Soutenance Orange

Si vous avez choisi la prestation d’installation à domicile, veuillez ne pas tenir compte de ce document. vous étiez client d'une offre Internet Orange et vous souscrivez à une offre Orange Open • Pour avoir un suivi personnalisé de votre commande, rendez-vous sur orange.fr > espace client > mon suivi de commande. • Si vous nous avez donné un numéro de mobile ou une adresse mail, vous serez informé de l’avancement de votre commande. 3 étapes à suivre pour bénéficier de votre offre à partir

Segmentation Smartphone  Définition  - Segmentation : Découpage (offre ou demande) en sous ensemble homogènes - Smartphones : Le Smartphone est, comme son nom l'indique, un téléphone portable "intelligent" car doublé de nombreuses fonctionnalités et applications. Il permet ainsi, entre autres, de surfer sur internet, peut servir d'agenda, de GPS, de lecteur multimédia et intègre bien souvent bon nombre de gadgets. Problématique  - Comment les producteurs de Smartphone

motif légitime, tel que : - adresse du titulaire de l’abonnement non couverte par le réseau GSM de Orange France et sous réserve que la demande de résiliation de l’abonnement soit faite dans un délai maximum de 7 jours à compter de la date de mise en service de la ligne. - déménagement de la résidence principale du titulaire de l’abonnement dans une zone non couverte par le réseau GSM et/ou 3G de Orange France, selon l’offre choisie par l’abonné, et sous réserve que la demande de résiliation de l’abonnement

également dans une démarche écologique en dématérialisant les factures papiers en proposant les factures consultables en ligne, en informant les clients sur la consommation énergétique des mobiles proposés et en recyclant les mobiles non usagés. ORANGE Le groupe Orange est l’un des principaux groupes de télécommunication dans le monde. Présent dans 33 pays avec un chiffres d’affaires qui s’élève à 43515 millions d’euros et compte 230.7 millions de clients au 31 décembre 2012. Il compte 170 000 salariés

PETITES HISTOIRES Le crayon vert Une histoire imaginée par Marie   Dans leur boîte tous les crayons sont bien alignés, bien taillés. Lorsque Mina arrive, son coloriage à la main, elle s'approche de la boîte et l'ouvre fièrement. - Comme ils sont beaux mes crayons de couleur! s'exclame-t-elle. Elle vient de les avoir en cadeau pour son anniversaire. Elle s'installe bien droite sur la chaise, pose son coloriage sur la table et contemple encore tous ses crayons avant de choisir le crayon

France Télécom Orange :  France Télécom Orange offre des services de communication mobile, internet et fixe à 193 millions de clients dans 32 pays.  En Mai 2001, le Groupe France Télécom est côté au CAC 40, un an après avoir racheté Orange à Vodafone pour un coût estimé à 39,7 milliards d’euros. Les activités de téléphonie mobile d’Orange sont alors fusionnées avec la majorité des activités mobiles de France Télécom, constituant le nouveau groupe Orange SA.  Orange est la marque unique

de l’activité T59 L'évolution de la structure financière T60 Les définitions des ratios et indicateurs sur le secteur Liste des principaux groupes cités dans l’étude BTP ACS EIFFAGE HOCHTIEF SKANSKA VINCI MEDIAS TELECOMS FRANCE TELECOM – ORANGE GROUPE M6 ILIAD VIVENDI

IDENTIFICATION DE L’UNITE COMMERCIALE Nom : France Télécom, Orange possède 633 boutiques en France dont celle du centre commercial ‘Auchan’ à Chasseneuil du Poitou. L’agence est ouverte depuis le 1er Août 2006. C’est une Société Anonyme avec un Président Directeur Général (Didier Lombard) et un conseil d’administration. Activité : L’activité principale de France Télécom, Orange est la télécommunication qui rejoint 3 secteurs : Services Chiffre d’affaires

50€ remboursés sur un coffret mobile sélectionné par Orange d’un montant ≥ 51 € pour toute souscription à un forfait Origami à partir de 39 €/mois avec un engagement de 24 mois ou 45 €/mois pour un engagement de 12 mois Ou à une offre Orange Open Ou pour un forfait mobile Open Ou pour tout renouvellement de mobile via le Programme Changer de Mobile * * HTC Radar DAS(1) : 0,4 W/kg Samsung Omnia W DAS(1) : 0,358 W/kg avec un engagement minimum de 12 mois * Put people first = Soyez

| 27,20% | 28.3% | Total | 340,5 | 100,00% | 297,1 | 100,00% | 14.6% | | | 1/ Analyse du marché des opérateurs téléphoniques Parts de marché des opérateurs mobiles en France métropolitaine | Orange | SFR | Bouygues Télécom | MVNO ( Mobile Virtual Network Operator ) | 2012 | 41,00% | 34,00% | 16,00% | 9,00% | 2008 | 43,6% | 33,8% | 16,5% | 6,1% | 2007 | 43,78% | 33,96%