Special Air Service

Centre de cas 9 10 2002 001 Air Canada et l’industrie du voyage sur Internet1 Cas produit par Sylvain SÉNÉCAL et le professeur Jacques NANTEL. Structure de l’industrie avant l’avènement d’Internet L’industrie du voyage, et plus spécifiquement l’industrie aérienne, est composée de compagnies aériennes, de grossistes et d’agences de voyage. Les systèmes informatisés de réservations (SIR) sont l'élément central qui permet la gestion de l’information entre ces intervenants. Il est à noter

AD 2 LFLP APP 01 AD 2 LFLP TXT 02 AD 2.LFLP AD 2 LFLP ATT 01 AD 2 LFLP TXT 03 AD 2 LFLP TXT 01 APPROCHE A VUE Visual approach Ouvert à la CAP Public air traffic 08 APR 10 ANNECY MEYTHET AD2 LFLP APP 01 ALT AD : 1521 (55 hPa) LFLP LAT : 45 55 51 N VAR : 1°E (10) LONG : 006 06 23 E APP : CHAMBERY Approche / Approach : 123.7 121.2 (s) (au dessus de /above 3500 ) TWR : 118.2 Absence ATS : A/A 118.2 (FR seulement / only) ILS / DME : RWY 04 ANM 108.9 ANN E 023 MASS ° 17 E NM 0 A4

QUALITE combinés à des NIVEAUX DE SERVICES. Chez les transporteurs aériens, IATA**, distingue trois classes de transport. |La première classe |Elle est codée F | |La classe affaire |Elle est codée C | |La classe économique |Elle est codée Y | ** IATA - The International Air Transport Association -  was

Air France – KLM Portrait d’un géant mondial Changement chez Air France (la privatisation du groupe) Effectif : 103 050 dont 72% de personnel au sol (2007) Dirigeants : Pierre-Henri Gourgeon Chiffre d’affaires : 20 994 M€ (2009-2010) Air France (officiellement Société Air France) est la principale compagnie aérienne française. Elle a pour activité principale le transport de passagers, de fret ainsi que la maintenance et l'entretien des avions. Elle dessert les principaux aéroports français

veille d'entreprises françaises à partir de l'utilisation des outils mis en œuvre Laurence Favier - Université d eBourgogne Retour d'expérience Marie-Laure Charrier - Ministère des affaires étrangères La veille concurrentielle chez Air France Fabien Pelous - Air France Les 2 premiers exposés ne présentaient pas d’intérêt : le premier d’une universitaire du Québec (McGill University, Montréal) retraçait le b-a-ba de la veille au travers de tests de logiciels nord-américains de collecte, présentation

PRESENTATION DE ROYAL AIR MAROC La Royal Air Maroc (RAM) est une compagnie aérien crée en 1957, son capital est détenu à près de 68% par l'État marocain. C'est elle qui a été l´un des premiers opérateurs du Boeing 737-200 en 1976 Lufthansa l´ayant lancé. Le premier PDG de la Royal Air Maroc, fut Driss Cherradi. Royal Air Maroc (RAM) a réalisé en 2005 sur le marché africain un chiffre d`affaires estimé à 150 millions d’euros, enregistrant une hausse de +68% par rapport à l`année précédente, a

maxi des bagages autorisé : 20 kg, coût excédent : 10 euros/kg Document faisant office de titre de transport à conserver jusqu'au retour. Attention pour votre départ, vous êtes convoqué le Samedi 24/05 à 11h25 TOULOUSE / PALMA Important : Service assistance FRAM aéroport : 05 61 30 06 32 CONVOCATION : Samedi 24/05 à 11h25 Aéroport TOULOUSE-BLAGNAC - HALL D Niveau Départs - Espace Tours Opérateurs - Comptoir FRAM Décollage : Samedi 24/05 à 13h25 de TOULOUSE (Vol : BIE6094) opéré par HERMES

Les 4 SIR (ne vendaient pas directement aux voyageurs) * Les grossistes * Les agences de voyages * Les voyageurs Les fournisseurs Air Canada se procure des avions chez Boeing et McDonnell Douglas, du carburant, des huiles de graissage et des graisses chez Pétro-Canada, Shell Canada et Esso. Air Canada achète également des services de protection, de restauration et de traitement informatique à d’autres fournisseurs. Les concurrents établis Les principaux concurrents établis

 INTRO PLAN DETAILLE et CONCLU & PORTER TOO Air France, fondée en 1933, est la principale compagnie aérienne française. Ses activités principales sont le transport de passagers, de fret ainsi que la maintenance et l'entretien des avions. Elle dessert les principaux aéroports français, ainsi qu'un très grand nombre de destinations étrangères. Sa plate-forme de correspondance principale est située sur l'aéroport de Paris-Charles-de-Gaulle avec lequel elle entretient de nombreux accords d'exploitation

L’ARMEE DE L’AIR DETACHEMENT AIR SERVICE ADMINISTRATIF ET FINANCIER Le Caporal ZONGO Tambi Jean, matricule 04050 03062 du Détachement Air - Bobo-Dioulasso - Monsieur le Commandant par intérim du Détachement Air