Starbucks Coffee Communication Media

mais sont plus exigeants concernant la qualité. Cependant, l’intensification du marché des dosettes participe à l’individualisation de la consommation de café. De même que les modes de consommation du café comme les bars à café (Café Méo, Starbucks Coffee) qui proposent du café sur place ou à emporter. Leur offre s’adapte aux goûts du consommateur qui a un large choix de conception de son café (chaud, glacé, frappé, sirop, goûts multiples). Concernant les motivations et comportements d’achats

compte plus de cinq-cents millions d’utilisateurs peuvent représenter des campagnes de communication à eux seul. En effet, Facebook a exploité cette idée de blog en créant un système de comptes dédiés aux marques. Les clients se déclarent fans ou « like » une marque et l’effet viral fait le reste puisque en moyenne un utilisateur de Facebook possède cent vingt amis. Quelques entreprises, comme Starbucks Coffee, ont compris l’avantage de Foursquare dès sa création. En effet, l’API permet aux entreprises

like what they do, but they can and must work harder to ensure their actions are understood.” Catherine May, Group Corporate Affairs Director, Centrica “Institutions must prepare to move away from their traditional investor-led, one-way method of communication via dense and complex reports. All businesses should prepare for a sea-change in which they build and sustain an open and honest dialogue with the public.” Philippa Foster Back, Director, Institute of Business Ethics “In a growing number of companies

développant des produits de prestige de masse (ex : Starbuck Coffee, L’Oréal : «Parce que je le vaux bien», H&M et sa ligne créée par Karl Lagerfeld). Questions : définir le concept de glocal et de mass prestige leçon 2 9 La démarche marketing dans l’entreprise IV. L’ère Internet 1° Les impacts d’Internet ) • • • • Ere artisanale/eco indus/marketing de masse/marketing de la différenciation (one to few)/marketing relationnel one to one (NTIC) Communication exponentielle sur Internet E-marketing et

équivalent sonore de « wo yao chi », signifiant « je veux manger ». Les chinois appellent donc le « 4008 je veux manger, je veux manger ». En France, Mc Donald’s s’est lancé dans le développement du Mc Café, créé afin de concurrencer l’enseigne Starbucks Coffee. En effet, le Mc Café est une partie à part dans les restaurants Mc Donald’s, le style « salon de thé » y est recherché, afin de privilégier le confort, l’envie de rester et boire tranquillement son café. Le café servi y est de bonne qualité

000systèmes furent vendus en moins de 3mois). C'est le premier réel succès commercial pour un ordinateur utilisant une souris et une interface graphique3. En effet avant le macintosh, les ordinateurs utilisait une interface en ligne de commande4 ( la communication entre l'utilisateur et l'ordinateur s'effectuait en mode texte). 1985 : Steeve Jobs décide de quitter apple suite à des mésententes au sein de la société. Avec des collaborateurs, il fonde la même année la société next (société de conseil en informatique

_Toc257637239 \h 18 Moyen de communication selon les besoins de la clientèle PAGEREF _Toc257637240 \h 19 Plan communicationnel PAGEREF _Toc257637241 \h 19 Plan communicationnel : développement du concept PAGEREF _Toc257637242 \h 19 Le plan de communication PAGEREF _Toc257637243 \h 20 Les cibles de communication PAGEREF _Toc257637244 \h 21 Les objectifs de communication PAGEREF _Toc257637245 \h 21 Concrétisation des créations PAGEREF _Toc257637246 \h 21 Media planning PAGEREF _Toc257637247

leviers marketing ayant pour seul objectif : travailler sur les émotions du consommateur pour lui faire vivre une expérience unique afin de lancer le processus d’achat et de consommation : Le consommateur est devenu un vecteur de communication, il est utilisé comme un support média, un moyen de créer de la proximité entre le produit et lui même. 3 : Les consommateurs des individus de plus en plus complexes : Les consommateurs sont de plus en plus difficiles à cerner pour les marketeurs. Au fil des années

Symboliques des Couleurs, Dictionnaire des symboles, Paris, Robert Laffont. 5 • Chion M. (1978), La musique fonctionnelle planifiée, Cahiers Recherche / Musique, numéro spécial sur « le pouvoir des sons », 6, 221-242. • Chion M. (1994), Musiques, Médias et Technologies, Paris, Flammarion. • Chiva M. (1993), L'amateur de durian, La gourmandise. Délices d'un péché, Paris, Collection Autrement série Mutations-Mangeurs, 149, 90-96. • Chiva M. (1997), L'innovation alimentaire de la construction du goût

secteur de la publicité Mon expérience professionnelle Travail d’été au service locations dans un cabinet d'administrateurs de biens Isaure - Imprimerie, - Radio NRJ (Dieppe) Jeanne Vente en bijouterie, Stage dans une agence de communication et en imprimerie - Conseil régional de Haute-normandie - Un expert comptable - Un banquier - Une journaliste au Paris Normandie 6 Secrétariat, Stage au Conseil Général de Haute Normandie Stage dans une banque (Société générale) et dans un