Strategie Guerlain

| | |Esthéticienne-Conseillère ) | ASSORTIMENT |Circuit de distribution |Direct, stratégie de distribution sélective | |Gammes de produits |Soin du visage, soin du corps, maquillage, parfums, produits de bain| |Prix

rangés par Marques, par Gammes, du plus petit au plus grand. Les produits vendus sont des produits de soin et d’hygiène, produits de maquillage puis produits alcooliques. Les plus grandes marques sont représentées tel que Yves st Laurent, Dior, Guerlain, Chanel, Lancôme. Le magasin est composé : D’un espace de vente : 90 m² D’un espace détente : 10m² D’une cabine épilations, soins visage, soins corps : 20m² D’une réserve : 15 m² SOMMAIRE

pays. La superficie de ses boutiques varie entre 400 et 1 800 m², les plus spacieuses se situent en Espagne à Barcelone, en France à Paris et depuis 2013 en Chine dans la ville de Shanghai. B- L’enseigne Sephora L’enseigne Sephora a opté pour une stratégie d’innovation et de différenciation. Elle est à la pointe des dernières nouveautés, sans cesse à la recherche d’innovation, elle améliore ses produits existants, packagings et en sort régulièrement de nouveaux avec de nouvelles teintes. L’enseigne

Lancement du parfum pour femme Lancôme qui fut un succès mondial, avec pour ambassadrice Inès Sastre. 3-La clientèle : A l’inverse de la plupart des marques de luxe, méfiantes vis-à-vis du média Internet, Lancôme a facilement adapté sa stratégie de communication au Web. Lancôme va donc viser deux types de clientèles, celle du web et celle en parfumerie. La clientèle est essentiellement féminine (80 %), les 20% restant concernant surtout l’achat de parfum pour homme. Lancôme ne cible pas

internationales. Ces dernières présentes via leurs agents sont représentées par deux entreprises. Olka, qui commercialise de grands noms tels que Clarins, Kenzo, Thierry Mugler ou Christian Dior. Quant à Cinquième Sens, elle possède dans son portefeuille Guerlain, Nina Ricci, Boucheron, Elisabeth Arden et les Parfums Chopard.

14 41 80 Type de point de vente: parfumerie Service proposés: vente de parfums, maquillage, soins et prestations Typologie de la clientèle: en majorité des femmes Marques commerciales: Sephora, Make up for ever, Benefit, Paco Rabanne, Guerlain.... Prestations proposées: épilation sourcils, maquillage jour , maquillage soir. Publicité: magazine,internet, affichage public pour évènement. Actions de fidélisation: carte de fidélité Méthode de vente: libre service CONTEXTE GEOGRAPHIQUE

toutes les grandes maisons de parfum ont créé leur ligne sur les critères suivants: recherche olfactive poussée, rareté des points de vente et prix élevé (200 € en moyenne). Depuis 2004 ont ainsi fleuri les Exclusifs de Chanel, l'Art et la Matière de Guerlain, Armani Privé pour Armani, Hermessence chez Hermès, Dior couture, Tom Ford pour Estée Lauder…Enrichi encore cette année 2008 par la belle collection, Miroir, Miroir ! de Thierry Mugler. Les jeunes générations s'y mettent aussi : comme Killan Hennessy

| | | P HOMME | P FEMME | | | CAISSE | | | | | | | | | | | |   | | |   | | | | ENTREE | BENEFIT | GIVENCHY | MAKE UP | | | | | CLINIQUE | | SEPHORA | COFFRET ENFANT | | BAR A SOURCILS | ALGENIST | | | | | | GUERLAIN | DIOR/ESTER LAUDEE | | | | | PARFUM ENFANT | | | INTEGRINE | | | | | | LANCOME | | | | | | | | | REXALINE | | | | | | | | | | | | | | | Dr BRANDT | | | COFFRET FEMME | PARFUM FEMME X25 |   | 5 PRODUITS

maquillage, parfumerie, et soins de haute qualité. Dans les magasins Marionnaud, nous pouvons trouver trois grandes sortes de produits : Les parfums : Ils sont distributeurs de grandes marques telles que Jean Paul Gauthier, Dior, Channel, Guerlain … Les cosmétiques/ Maquillage : Toujours distributeurs de grandes référencés par type de magasin et par rapport à la clientèle habituelle qui vient dans ses magasin par exemple Clinique, Estée Lauder, Sisley … Les soins et les crèmes : Ce magasin

domaine du parfum. Ces décennies verront la naissance d'œuvres de référence telles que « Le Chypre » de Coty à l'origine de la famille du même nom, « L'Emeraude » qui ouvre la voie des parfums Orientaux ou Le « N°5 », « Shalimar », « L'Heure Bleue » de Guerlain et d'autres parfums encore portés aujourd'hui. Si ces fragrances sont intemporelles, c'est sans doute parce qu'elles sont construites sur des idées fortes et qu'elles s'expriment avec une certaine « limpidité »; leur formule est assez courte; leur