Stratégie De Distribution Multi Canal

.................................. 6 La substituabilité entre les consoles de jeux vidéo et les PC multimédia ...................................................... 7 2) 3) Une structure du marché des jeux vidéo, organisée autour de plates-formes multi-faces....................... 7 La chaîne de valeur de l’industrie des jeux vidéo sur PC et consoles ........................................................ 8 Les First Party Publishers .............................................................

notoriété : bonne image • Destinations • Programmes de fidélisation Prix Air France : • Haut de gamme: politique d’écrémage • Prix élevés justifiés par la qualité de service • Prix bas avec sa filiale low-cost “Transavia” Distribution Air France: • Distribution multi-canal : • Réseau d’agence • Vente par téléphone • Vente directe (guichet aéroport) • Internet : www.airfrance.fr • Borne interactive Communication Air France : • « Faire du ciel le plus bel endroit de la terre » Mapping Image auprès

Stratégie Multi-Canal Cas Intermarché, M. Nantas Quels facteurs externes peuvent affecter le développement du cybermarché d’Intermarché sur le marché Français des produits de consommation courante ? |Opportunités |Menaces | |Offre |Offre

agences bancaires pour effectuer leurs transactions ou opérations habituelles. De ce fait, le développement de plusieurs canaux permettant aux clients de la banque de gagner du temps tout en effectuant toutes les opérations dont ils avaient l’habitude de finaliser à l’agence, canal traditionnel, s’avère une nécessité. C’est ainsi que l’avènement de la banque multi canal a donné lieu au développement de plusieurs produits et services : Guichet automatique bancaire, call center, consultation de

1 MANAGEMENT DE LA DISTRIBUTION Auteurs : Gérard Cliquet André Fady Guy Basset Éditeur : Dunod Agrégé des universités ; directeur de l’IREIMAR, directeur adjoint du CREREG, responsable du DA de Sciences de Gestion. Maître de conférence à l’IGR, responsable de l’option Management de la distribution du DESS Marketing. Maître de conférence à l’IGR, responsable du DESS en alternance Management des entreprises agro-alimentaires. Date de parution : 2002 Volume : 340 p. INTERET DE

pris le pouvoir. On assiste à l’apparition d’un nouveau client qui veut être écouté, entendu, compris, considéré et aimé. La volatilité et l’instabilité des clients, la pression de la concurrence poussent les entreprises à adopter une nouvelle stratégie de fidélisation visant à installer un véritable partenariat avec chacun de ses clients. La question qui se pose à ce niveau : « Quel marketing inventer pour séduire ce nouveau consommateur dit (néo- consommateur) conscientisé qui dicte ses choix

croissance, de réduction des coûts et de mutualisation des ressources. Jusqu’alors méconnus par les PME, les leviers logistiques sont néanmoins promis à un bel avenir si tant est que les entreprises apprennent à les utiliser dans le cadre de stratégies globales Supply Chain. Dans cette perspective, la chaire de Logistique & Transport du CNAM (Conservatoire National des Arts et Métiers) et l’ANIA (Association Nationale des Industries Alimentaires) avec le soutien de Generix Group et de Supply

qui permettront de satisfaire cette clientèle et de la fidéliser. Les performances du conseiller sont étroitement liées à ses connaissances techniques et à ses compétences commerciales. Il doit désormais maîtriser l'ensemble des nouveaux canaux de distribution et d'information. 14/10 II – L’accueil en agence bancaire. L’accueil du client est une étape primordiale dans une agence bancaire : l'organisation et l'animation d'espace dédie à l’accueil sont essentiels pour l'image de l'agence et

Face à l’évolution rapide de l’environnement bancaire au Maroc et l’exaspération de la concurrence dans ce secteur, la BMCE-BANK a élaboré une stratégie des années 2000, non seulement pour garder position sur le marché marocain mais aussi d’atteindre le stade de la performance et de réaliser son ambition d’un groupe multi-metiers leader. Cette stratégie s’articule autour des axes suivants : o Une politique commerciale dynamique orientée client qui a pour objectif de fédéraliser la clientèle et attirer

Université Hassan premier Faculté des Sciences et Technique de Settat Projet de fin d’étude Présenté par : Douha KRABTI Pour l’obtention du master des Science Management, Commerce et Distribution en Agroalimentaire Soutenu le 03 Juillet 2020 devant le jury composé de : Master Management, Commerce et Distribution en Agroalimentaire Promotion 1 2019/2020 Pr. Said HILALI : Présiedent Mr. HMITI Hicham Examinateur Pr. MAATAOUI Souad Examinatrice Pr.KOULALI Yahya Encadrant 2 3