Stratégie De Distribution Multicanal La Redoute

répondent à des besoins de façon individualisée et personnalisée ; plus que par le passé, il souhaite participer activement à la conception et au développement de l’offre produit. Il doit donc être de plus en plus associé à la réflexion et à la stratégie mercatiques. Cette évolution nécessite une connaissance approfondie et une écoute permanente du consommateur, que rend possibles le développement parallèle des outils et des véhicules d’information. Le tableau suivant résume l’évolution des relations

bien Le client prend 1 pouvoir de + en + grand dans l’entreprise (assemblée de clients, Internet, centres d’appels, n°verts, Web center…) CONSEQUENCE DE L’EVOLUTION DU MKG Le client Il est individuel, profilé (et plus anonyme) La distribution Elle est adaptée, sur mesure, utilise des canaux mieux adaptés aux clients. De nouveaux circuits apparaissent comme Internet Les produits L’offre est personnalisée, les services complètent l’offre produit. La communication Elle est interactive

drives ne sont pas seuls, puisqu’il existe désormais plusieurs catégories de commerçant dans le ecommerce. En tout premier : Le « click and mortar ». Ce sont des entreprises traditionnelles qui ont aussi une activité en ligne (enseignes multicanals) et également les « pures players ». Des entreprises dont l'activité est uniquement et exclusivement menée sur l'Internet. Même si les magasins sont préférés aux sites Internet sur toutes les dimensions dont : la qualité des produits, la largeur

réactiver » - identifier, quantifier, qualifier - concevoir une action Dans la pratique l’un des secrets de L’ACRC et du PDUC est la « TRANSPOSITION » d’activités d’un domaine étranger VERS votre domaine de stage Comment transposer les actions de La Redoute (ou de Yves Rocher) vers le domaine de la banque, de la jardinerie, de l’intérim, des GSB ? Exemple : lettre AIDA ou APPA (c’est celle que je préfère !) S421-1-2 La relation commerciale et la GRC 2014.doc Page 4 Attention = que vous

Paris Est, j’ai réalisé un mémoire portant sur l’analyse du marché de la décoration dans une première partie, puis sur l’étude du cas de Conforama et sa stratégie globale. Le marché de la décoration est dans une phase dynamique. Il tend à se développer, tant du côté des distributeurs que du côté des consommateurs. Les grandes enseignes de distribution spécialisées dans l’ameublement et la décoration profitent directement de cette tendance : paraître jeunes et tendances, se renouveler sans cesse dans

Conquête clients - Nissan - Armée de Terre - Go Sport • Fidélisation - Danone et vous - Leader Price - BNP Paribas - National Citer • Notoriété & image - Guerlain - Rhône-Alpes - McDonald’s - INPeS Chapitre 1 – Pourquoi intégrer le mobile dans sa stratégie marketing ? • Les usages se développent ! - Des usages installés et variés - Boom des forfaits illimités - 75% de la population couverte en haut débit - Plus d’1 client sur 2 possède un mobile haut débit • Le mobile, un média efficace au service

Mise en contexte * Présentation de la corporation * Produits * Forces & faiblesses de l’entreprise * La concurrence 2. La stratégie de communication * Objectifs marketing * Objectifs de communication marketing * Budget de communication * Cible de la communication * Stratégie de création 3. La stratégie média * Types de composantes de communication choisies (ex : publicité, promotion de vente) * Calendrier d’exposition 4. CONCLUSION Mise

les produits et 25,1 Mds€ pour les services. Le Web marchand est aujourd’hui dominé (en termes d’audience) par des pure players comme Amazon, Cdiscount, eBay, Pixmania ou encore Vente-privee et Rue du Commerce. Les vépécistes historiques (La Redoute et 3 Suisses) se positionnent légèrement en retrait de ces opérateurs, même s’ils font partie des 15 sites les plus consultés par les Français. Quelques grandes enseignes « physiques » figurent aussi dans ce classement, à l’image de la Fnac ou

19 2.3 Politique de conditionnement et packaging 20 3 Positionnement et contenu du site 23 3.1 Le Positionnement 23 3.2 Le contenu du site 24 3.3 Le marketing one to one et la fidélisation 27 4 Politique de distribution et objectifs finaux 32 4.1 Politique de distribution 32 4.2 Faut-il abandonner certains canaux pour privilégier Internet ? 33 4.3 La zone géographique ambitionnée à terme 35 4.4 Lancement du site : Choix du nom de domaine 36 4.5 Supports de communication et référencement

2,46% | Voyages-sncf | 29 166 000,00 | 73 M€ | 0,21% | 3 Suisses : | 20 418 000,00 | 702 M€ | 1,97% | Price Minister | 41 722 000,00 | 40 M€ | 0,11% | Fnac | 33 243 000,00 | 395 M€ | 1,11% | Amazon | 38 543 000,00 | 26 M€ | 0,07% | La Redoute | 40 418 000,00 | 182 M€ | 0,51% | Ebay | 43 898 000,00 | 11 M€ | 0,03% |   | CA 2010 - 35600M€ | 11,71% | Répartition de l’offre des sites de e-commerce par secteur Equipement de la personne : 31.1% High tech, informatique, EGP : 28.8%