Stratégie De Fidélisation Monoprix

SOMMAIRE Introduction (entreprise l’oréal) page 3. 1. Présentation de l’entreprise Garnier page 4 à 7. 2. L’aspect quantitatif et qualitatif page 8 à 11. 3. La veille commerciale page 13 à 15. 4. Concurrence et stratégie de l’entreprise page 16 à 17. 5. Synthèse page 18. (Annexes supplémentaires jointes au dossier) INTRODUCTION Jeune chimiste et entrepreneur dans l’âme, Eugène Schueller fonde en 1909 l’entreprise qui

| | |Economie et gouvernance. |p. 12 | |Stratégie, sens et organisation du travail. | | |Le management des équipes et des personnes, l’organisation du travail et l’éthique.

------------------------------------------------- Stratégie et Marketing bancaire Sujet : En vous appuyant sur l’article suivant, évaluez, sous forme de tableau synthétique, les composantes principales de la stratégie et du marketing bancaire de la BNP, avec comme DAS, les jeunes. Indiquez, en conclusion, votre pronostic d’évolution de cette banque. Dossier réalisé par COHEN Mélanie DREVON Victor ELBASE Ilan SALVI Mathilde (TD Finance 04) Stratégie et Marketing bancaire Sujet :

décident qu’aucun des trois ne sera le chef et que toutes les décisions seront collectives. Leur complémentarité sera encore affinée par une expérience professionnelle dans la pub, chez McKinsey, Bain et Virgin Cola. De quoi leur donner le goût de la stratégie et du management. Deuxième atout, la clarté et l’ampleur du concept : permettre aux urbains pressés de manger sainement. Une vision capable de passer le « granny test » : la compréhension facile par sa grand-mère. L’idée étant de proposer des fruits

constater notamment lorsqu’on observe la façon dont leurs négociations sont conduites et les résultats de leurs transactions qui, très souvent, sont unilatéralement avantageux. Cette situation a même conduit certains auteurs à parler de conflits et de stratégies de résistance en évoquant la relation entre producteurs et distributeurs (R. Angelmar, 1992 ; B. Pras, 1991). L’aspect coopératif de leurs négociations ne concernait que peu d’éléments négociés, et par conséquent, on ne pouvait parler à ce niveau

L’organisation de la grande distribution agroalimentaire : Les parties prenantes La nature de l’environnement : analyse PESTEL Diagnostique concurrentiel : modèle PORTER III) Stratégies de la grande distribution agroalimentaire Française Stratégie de différenciation Stratégie d’internationalisation Stratégie de diversification Conclusion Bibliographie Annexe 1 Annexe 2 I) Présentation générale Qu’est ce que la grande distribution ? La grande distribution

……………………………………………………………………………………………….………p15 e. La cible ……………………………………………………………………………………………………….p16 Partie 2 : Les missions …………………………………………………………………………………………………………p17 I – Développement Commercial …………………………………………………………………………………………..p18 1) Fidélisation et prospection ……………………………………………………………………………………..p18 2) Les moyens mis à disposition ………………………………………………………………………………….p19 3) Méthode de prospection ………………………………………………………………………………………..p20 4) Difficultés rencontrées ……………………………………………………………………………………………p23

un résultat rapide et mesurable. Le marketing direct est à la fois : • un mode de distribution (absence d’intermédiaires) • un mode de communication (relativement personnalisé) • un mode de vente (à distance) • un mode de stratégie (la cible est le consommateur et non pas le marché tout entier ou des segments de celui-ci). [pic][pic][pic][pic][pic][pic] En marketing direct la cible (client ou prospect) se voit transmettre l’offre par publipostage (« mailing »), par email

précurseurs 8. Utilisation des médias pour faire évoluer les mentalités et ôter les tabous 9. Utilisation du sponsoring 10. Développement du marketing viral comme action de communication 11. Développement d’actions de fidélisation I- État des lieux du marché des cosmétiques pour hommes 1.1 Le développement du marché Le marché des cosmétiques pour hommes a longtemps été considéré comme une niche, c’est-à-dire un segment non encore exploité par les entreprises

_Toc257637230 \h 10 Analyse de la perception, des attentes et des motivations de la cible potentielle PAGEREF _Toc257637231 \h 11 Analyse interne PAGEREF _Toc257637232 \h 11 Analyse externe PAGEREF _Toc257637233 \h 12 Stratégie marketing et plan tactique PAGEREF _Toc257637234 \h 16 Stratégie marketing PAGEREF _Toc257637235 \h 16 Concept proposé PAGEREF _Toc257637236 \h 16 Les éléments sur lesquels nous nous sommes basés PAGEREF _Toc257637237 \h 16 Notre concept détaillé PAGEREF _Toc257637238 \h 17