Stratégie De Fidélisation Monoprix

POURQUOI LA CULTURE EST-ELLE UN FACTEUR INCONTOURNABLE DE LA STRATÉGIE MARKETING ? La culture ne s’hérite pas : elle se conquiert. André Malraux À l’heure actuelle, le marketing international occupe une place de plus en plus importante dans le processus de la mondialisation. Malgré une certaine uniformisation des modes de consommation, les marchés demeurent toujours segmentés et les différences culturelles persistent réellement, étant donné que les sociétés multiethniques défendent encore leurs

clientèle touristique, déjà acquise au concept de la distribution moderne Dynamisme démographique (taille des ménages, forte urbanisation, population jeune..) Présence encore limitée des autres enseignes concurrentes (Carrefour, Carrefour Market, Géant, Monoprix..) et de la distribution spécialisée Image positive de la grande distribution grâce aux facteurs : prix, qualité, choix. Assouplissement du cadre réglementaire Points faibles des enseignes existantes à compenser et qui correspondent aux points forts

Evolution marché 9 Intervenants sur le marché 10 Le positionnement de DIM 10 La taille du marché 10 Le taux de pénétration 10 SWOT 10 Partie 2 : le produit 11 Analyse du produit 11 Approche marketing 11 Marque 12 Stratégie de marque 12 Cycle de vie du produit 12 La gamme de produit et product mix 13 Dimension d’une gamme 13 Gestion de la gamme de produit 13 Les produits nouveaux 14 Partie 3 : le prix 15 Politique de fixation de prix 15 Démarche

Ministère de Transport, Ministère de l’Industrie, Ministère de la Défense Nationale, Ministère des Affaires Etrangères, ERTT Gafsa, Aéroport Tunis Carthage, OACA, CTN, ESC Manouba, Ecole Polytechnique, INSAT, Cité des Sciences, UHD (Carrefour), Monoprix, BATAM, Magasin Général, BNA, ABC, |[pic] |MANUEL MANAGEMENT DU SYSTEME QUALITE |Révision :1 | | |

résultat rapide et mesurable. 2 Le marketing direct est à la fois :  un mode de distribution (absence d’intermédiaires)  un mode de communication (relativement personnalisé)  un mode de vente (à distance)  un mode de stratégie (la cible est le consommateur et non pas le marché tout entier ou des segments de celui-ci). En marketing direct la cible (client ou prospect) se voit transmettre l’offre par publipostage (« mailing »), par email, téléphone, par SMS ou avec

utiliser un ou plusieurs des 5 sens pour favoriser l’achat d’un produit ou service. La sollicitation des sens chez le consommateur se fait essentiellement au niveau du produit ou du point de vente, mais il joue également un rôle important dans la fidélisation par le biais de l’expérience utilisateur. La vue, le toucher et le gout sont évidemment depuis longtemps partie intégrante du marketing produit. Le terme de marketing sensoriel est surtout apparu avec l’utilisation de sens "moins évidents" tel

comme Cofidis ou Sofinco ne peuvent compter que sur leur notoriété et leurs campagnes publicitaires. Finaref gère principalement les cartes Printemps et Fnac tandis que Cofinoga s’occupe des cartes Galeries Lafayette, Nouvelles Galeries, BHV, Monoprix et Casino. Elles touchent ainsi une large clientèle et une cible qui n’aurait pas forcement eu recours au crédit si son accès n’avait pas été facilité par une carte. Les deux entreprises ont une position leader sur le marché même si de concurrents

alimenté par le savoir académique, par la prétention des professeurs et des chercheurs en management à vouloir naturaliser un domaine qui relève pourtant de l’incertain et de l’humain. Quant à l’hyperspécialisation, elle serait alimentée par des stratégies de promotion corporative qui permettraient à tel milieu — les marketeurs, les financiers, les commu1. La posture des cabinets de conseil tend à privilégier dans maints cas le statu quo des modèles de gestion en vigueur dans les entreprises et à perpétuer

alimenté par le savoir académique, par la prétention des professeurs et des chercheurs en management à vouloir naturaliser un domaine qui relève pourtant de l’incertain et de l’humain. Quant à l’hyperspécialisation, elle serait alimentée par des stratégies de promotion corporative qui permettraient à tel milieu — les marketeurs, les financiers, les commu1. La posture des cabinets de conseil tend à privilégier dans maints cas le statu quo des modèles de gestion en vigueur dans les entreprises et à

nombre de coûts sociaux (stress, problèmes de santé…) ou écologiques (dégradation de l’environnement) qui ne sont pas pris en compte généralement dans l’évaluation de la productivité. Au niveau « micro », la relation fréquemment dénoncée entre des stratégies trop agressives de productivité et la dégradation de la qualité (du service) est bien connue… 3). L’un des grands intérêts à priori des mesures de productivité réside dans leur utilisation dans une perspective de benchmarking inter et intra-organisationnel