Stratégie De Fidélisation Monoprix

récupéré à partir d'un distributeur de savon liquide. Cela montre bien l'attente d'esthétique et de praticité ». Voir :http://www.strategies.fr/etudes-tendances/tendances/r41239W/2-9-4352/les-produits-menagers-se-font-mousser.html , en annexe. Stratégie : 1 - Marché-cible : le marché français des produits d’entretiens ménager. Nous limiterons dans un premier temps notre implantation au marché français de façon à concentrer l’effort de vente sur un marché restreint. 2 - Niveau de segmentation :

Telecom, possèdent leur propre portail : Vodafone Live pour SFR, Orange World pour Orange et I-mode pour Bouygues. Ces opérateurs mettent à la disposition des entreprises des espaces publicitaires où ils pourront Communiquer sur leur marque. Selon la stratégie éditoriale de chaque portail, les annonceurs Peuventdécider de communiquer sur leur marque par des hyperliens, des bannières fixes ou Animées cliquables, des promotions ou encore des bons plans. Donc, lorsque le possesseur du mobile se connecte sur

de vente sont riches et multiples Gestion de la relation client : prospection avec analyse du marché, recherche de nouveaux clients, les conseils négociation et ventes qui permettent le développement du chiffre d’affaires, de la marge et de la fidélisation. Réduction et traitement de l’information : information auprès de la clientèle sur les produits, les projets de l’entreprise ... Et remonter des informations clients vers l’entreprise. Organisation de l’activité commerciale : organisation efficace

ont développé avec succès leur propre stratégie de commerce électronique. L’expérience et le savoir-faire acquis dans le canal magasin par les grands distributeurs à prédominance alimentaire se sont révélés utiles à la mise en place du nouveau canal. Les cybermarchands « brick & mortar » n’ont toutefois pas tous connu le même succès, notamment les opérateurs français. Ces derniers semblent encore parfois tâtonner dans la mise en place d’une stratégie multi-canal et dans les éventuelles synergies

l’enseigne. La construction d’une offre cohérente suppose la prise en compte de multiples facteurs qui évoluent sans cesse dans le temps et dans l’espace. Cet assemblage de produits et de services, volontaire ou fortuit, est une des clés de la fidélisation de la clientèle. 1. L’offre d’une société de service L’offre d’une société de services se traduit généralement par un portefeuille de prestations adapté aux valeurs accordées par les groupes de clients. Le portefeuille comporte une « solution

démarche de design, globale et créatrice de sens, leur permet en effet d’asseoir leur positionnement et d’exprimer les éléments de leur différenciation à travers un système de signes cohérent. Cet atout concurrentiel majeur dans la démarche de fidélisation de leur clientèle stimule également au sein de l’enseigne une réflexion stratégique constante sur les moyens de pérenniser et de faire évoluer le concept. Cependant, des facteurs, à la fois internes et externes peuvent en limiter l’intérêt et la

de nouveauté. Quelques chiffres : C.A 2009 : Magasin : ca réalisé : 53 044 879 € ; évolution : + x% par rapport au C.A 2008 Le magasin Jeff de Bruges se situe dans Paris 9ème, rue Chaussée d’Antin, succursale à été crée en XX 2. Stratégie de marketing : le marketing mix |L’offre |Jeff de Bruges propose un assortiment large et profond, | | |l’offre

des tout premiers groupes de distribution alimentaire français. Il était nécessaire d'analyser, dans un premier temps, la stratégie marketing et commercial qu’elle utilise afin de mener au mieux sa politique de distribution sur son marché. Dans un second temps, nous nous sommes attachés aux aspects financiers afin d’analyser les conséquences financières de ces stratégies, de comprendre les raisons de ces choix et de pourquoi pas, offrir de nouvelles proposition au vue des chiffres. Partie

nouveau produit : les capsules de café. L’entreprise brevète la première application de café moulu en capsules. Nestlé s’est d’abord orienté vers le marché des professionnels : bars, restaurants, hôtels … Mais cette stratégie a été un échec. En 1988, Nestlé a changé de stratégie commerciale pour cibler le marché domestique haut de gamme. Ce changement a été insufflé par le nouveau directeur de Nespresso, Jean-Paul Gaillard. Il est également créateur du « Club Nespresso » auquel les clients peuvent

commerciale | S.A.R.L | date d’ouverture du point de vente | 2011 | adresse |************ | numéro de téléphone | ************* | lieu d’implantation | galerie marchande extérieure | concurrence | Directe : Sephora, Douglas, NocibéIndirecte : monoprix, pharmacie, institut Concept Beauté, Yves Rocher | horaires d’ouvertures | 9.30 à 19.00 | nom du responsable | *************** | effectif du point de vente | 4 | Facteurs d’ambiances | éclairage direct sur les produits, musiques de fond,