Stratégie De Fidélisation Monoprix

vitrines, exposés de peinture, défilés… - l'entrée libre, - une marge faible compensée par un volume d'affaires important et une offre large, - Les produits qu’ils proposent sont le plus souvent des produits non alimentaires. Positionnement La stratégie de positionnement varie selon les enseignes, leur localisation et la concurrence face à laquelle les grands magasins ont dû faire face. Leur positionnement peut se définir autour de deux axes principaux : l’assortiment et le prix. -Positionnement

dermatologie -Un équilibre stratégique entre les « vaches et les veaux » -Produits complémentaires -Marques internationales Grâce à une couverture mondiale : -Stratégie de leadership mondial -La mondialisation concerne toutes les activités (commerciales, R&D, production) -investissements dans les PVD À partir de la stratégie concurrentielle : -Logique de différenciation (marques, réseaux de distribution, qualité, différenciation) -Importance de la R&D (base stratégique de L’Oréal) -Protection

cosmétiques et la dermatologie -Un équilibre stratégique entre les « vaches et les veaux » -Produits complémentaires -Marques internationales Grâce à une couverture mondiale : -Stratégie de leadership mondial -La mondialisation concerne toutes les activités (commerciales, R&D, production) -investissements dans les PVD À partir de la stratégie concurrentielle : -Logique de différenciation (marques, réseaux de distribution, qualité, différenciation) -Importance de la R&D (base stratégique de L’Oréal) -Protection

d'achat se créent. Alors, un nouveau comportement de consommation devient influent sur le pouvoir d'achat.  Pour cela distributeurs et producteurs ont adopté des nouvelles stratégies marketing : mettre en place toute une gamme de produits sous leur propre marque, c'est-à-dire celle de l'enseigne comme Carrefour ou Monoprix. Ces produits sont dits « MDD » : Marque de distributeurs ou encore marque d'enseigne de distribution. Ces derniers se sont développés récemment et ont pu atteindre une cible

Programmes de Fidélisation: Stratégies et Pratiques Christophe BENAVENT (Christophe.benavent@iae.univ-lille1.fr ) Professeur à l’IAE de Lille et Directeur de la Recherche au CLAREE Lars MEYER-WAARDEN (Meyer-waarden@infonie.fr) Doctorant à l’IAE de Pau et à l’Institut des Théories Décisionnelles à l’Université de Karlsruhe (RFA). Responsable du groupe de recherche Franco-Allemand “International Research Group for Relationship- and E-Marketing”. Mots clés : Programme de fidélisation, CRM, Analyse

Sommaire : Introduction p.3 I / Présentation de l’entreprise p.4 A) Histoire de la société p.4 B) Enseignes et métiers du groupe p.5 C) Logos des différentes enseignes p.6 D) Structure et nombre de salariés p.7 II / Stratégies du groupe p.9 III / La communication de Casino p.10 A) Le site Internet p.10 B) Intranet p.14 C) La communication écrite p.14 IV / Les destinataires de l’information – communication p.18 V / Les objectifs p.19 Conclusion

Sommaire INTRODUCTION2 I/ Oasis : une filiale originale du groupe Schweppes-Orangina3 II/ La communication commerciale d’Oasis : « Des fruits, de l’eau de source, du FUN ! »8 A) L’essentiel de la stratégie de communication8 B) L’évolution de la stratégie (années 1980-aujourd’hui)12 C) La cible d’Oasis en général12 III/ Suggestions et préconisations 13 CONCLUSION15 INTRODUCTION Depuis les origines, l'homme a eu besoin de communiquer. Pour cela, il a mis au point des codes

Smoothies  Concurrence rude de Lu® Yop® Tropicana® PLAN 3 I. M&A : les trublions du goût II. Stratégie communication : Quand audace et opportunisme permettent de faire le buzz III.Une relation privilégiée avec le client M&A : les trublions du goût 4 1. M&A AUJOURD’HUI 2. POSITIONNEMENT & CIBLE 3 . A N A LY S E S WO T I. M&A : les trublions du goût II. Stratégie de communication III. Relation privilégiée avec le client L’entreprise M&A aujourd’hui 5  De nombreux

place d'une campagne de publicité Recrutements de 3 directeurs expérimentés : financier, marketing et commercial De nouveaux produits et de nouvelles gammes 9/ quelle est votre politique de marque ? La qualité primordiale des produits Une stratégie de communication précise et bien établie Une politique de marque gamme c est à dire qu'il y a plusieurs gamme de produites différentes mais il n y a pas de sous marque dites marque ombrelle 10/comment gagnez vous de la marge Dans un premier

distributeurs -Les relations qu’ils entretiennent 4 4 6 8 III) Innovations de la grande distribution : -La vente par internet -Les drive-in -Logistique : La RFID 10 10 11 12 IV) Enjeux et avenir de la grande distribution : -La fidélisation -La guerre des prix -Les Marque De Distributeur 13 13 14 14 V) Politique de recrutement dans la grande distribution : 16 VI) Annexes : -Bibliographie 21 22 2 La grande distribution agro-alimentaire 1) Dès 1916, arrivée