Stratégie Du Groupe Ppr

marketing relationnel B to C des Grands Magasins SOMMAIRE I- LE CONCEPT DE FIDELISATION 8 1) Première approche de la fidélisation 8 a. Définition 8 b. Les grandes formes de fidélisation 9 c. Les typologies de stratégie de fidélisation 9 d. Les différents types de clients fidèles à une marque 10 2) Le CRM (Customer Relationship Management) 11 3) La démarche EPL (Efficient Profitable Loyalty) 13 4) Les programmes de fidélisation 14 a. Les principales

Fonction achats et approvisionnements en PME, 3 ème Maxima o VALLIN, Philippe (2001) La Logistique ; Modèles et méthodes du pilotage des flux, Economica, o KAMYAB SAMII Alexandre(2001), Stratégies de service ; e-business supply chain, Dunod. o PERROTIN Roger(2001) Le marketing Achats ; stratégies et tactiques, Editions d'organisation, o PERROTIN Roger & HEUSSCHEN Pierre (1993) Acheter avec Profit, Les Editions d'organisations. OBJECTIFS DU COURS: L’étudiant devra être capable

Groupe 2 Ecole Sécurité, Environnement, Qualité Etude de cas Les Obligations de Prévention contre les Incendies de Forêts Master 1 2009 / 2010 AZIZ Hiba, ALEM Ghalia, BAUMEA Mélanie, DRAVET Alexia, PONS Elodie, AZROUR Hatim, LAURENT Geoffrey, BARBOTTEAU Yannick, DESTAINVILLE Jean-Gabriel, MARTY Aymeric et ABELLAN Yoann Les Obligations de prévention contre les incendies de forêts Remerciements Nous remercions le SDIS de l’Hérault ainsi que Mr Viret pour leurs précieux renseignements

finales, la distribution. La forme la plus exemplaire, c’est par exemple le pétrole « du puits à la pompe ». Concentration conglomérale : General Electrics par exemple, le conglomérat réunit dans un même groupe des entreprises qui ont des métiers très différents, comme Bouygues en France, PPR, ou conglomérat coréens, les chaebols. Périodisation : Révolution industrielle, taille des entreprises encore limitées. Ensuite affirmation avec sidérurgie et ferroviaire. Apparition de l’usine comme première

| |· Le positionnement | |· Stratégie des moyens | |3 - Luxe et grand public 21

❖ La culture: l'encrage encore fort des mœurs dissuade une grande part des hommes d'acheter de la lingerie fine masculine; ces produits étant encore considérés comme des articles pour homosexuels. ❖ Les groupes d'influence: ces groupes sont surtout apparentés aux groupes d'âge. Notamment chez les jeunes, ils sont très influencés par les comportements et achats de leurs homologues. ❖ La composante familiale: pour la lingerie d'homme, l'épouse est la principale variable d'influence

Historique I.2. Le marché I.3. L’environnement concurrentiel II- Les stratégies mises en œuvre par l’Oréal Paris II.1. Une offre constante, renouvelée et évolutive II.2. Une distribution multicanaux II.3. Une stratégie de communication intense II.4. Une stratégie de communication par les égéries III- L’Oréal : les clés de sa réussite III.1. Les stratégies de développement de l’Oréal III.2. Les perspectives d’avenir de l’Oréal Paris Conclusion

RAPPORT DE STAGE Table Des Matières Introduction 2 I- PRESENTATION DE L’ENTREPRISE, SA STRATEGIE ET SA POSITION SUR LE MARCHE 2 a) L’entreprise Darty 2 b) La stratégie de l’entreprise 7 c) La position sur le marché de l’entreprise 12 II- ANALYSE DU TRAVAIL ACCOMPLIT, DESCRIPTION DU METIER DE VENDEUR ET PRECONISATION CHEZ DARTY. 14 a) Description et définition des tâches accomplies par le stagiaire 14 b) Le métier de vendeur chez Darty 15

marketing……………………………………..……………………12 III.4 Compétences essentielles……………………………………………………………..……………………………13 Conclusion………………………………………………………………………………..……………………………13 Remerciements et sources………………………………………………………….…………………………14 INTRODUCTION Filiale du groupe Printemps - Pinault-Redoute, la FNAC, (anciennement "Fédération nationale d'achats des cadres", puis à son ouverture au grand public "Fédération nationale d'achats") est aujourd'hui le leader sur le marché de la distribution des biens culturels et

présentent beaucoup plus qu’un simple outil servant à mesurer le temps. Elles représentent un véritable moyen de communication permettant d’affirmer notre caractère, notre personnalité, notre classe sociale ou encore notre appartenance à une mode ou à un groupe. Les montres sont de véritable objet parlant. L’horlogerie est ainsi une belle aventure qui a su traverser les millénaires et les continents et qui débouche aujourd’hui sur une véritable industrie en perpétuelle changement. En effet de nombreuses