Stratégie Fidélisation Agence Immobiliere

marketing relationnel…………………………………………………………….33 2) transfert des MRE un levier pour l'economie national………………………….34 3) presentation du segment mre ainsi que de la vision stratégique……………35 d'attijariwafa bank 4) la banque populaire : stratégie concurrentielle………………………………….38 5) offre d'attijariwafa bank pour les mre………………………………………………… 39 recommandations…………………………………………………………………………………………….41 conclusion……………………………………………………………………………………………………….42 Introduction

commercial et perçoit à titre de rémunération une commission proportionnelle aux primes encaissées par la compagnie qu'il représente. Il a vis-à-vis de sa clientèle un devoir d'assistance et de conseil.   A.M.F : Autorité des Marchés Financiers   A.P.E : Agence de Plein Exercice   As. Co : Assurances Collectives   A.T.C : Administration et Technique Collectives   A.V.T : AdVanced Technology, outil de gestion des Assurances Collectives                                           B.C

financiers .................................................. 9 Immobilier, distribution, tourisme, loisirs ....................................... 10 Marketing de la santé humaine : MediMark ................................... 11 Satisfaction et fidélisation de la clientèle ........................................ 12 Marketing des telecoms et N.T.I. ................................................... 13 Terrains ......................................................................................

portefeuille. e. Développeur de réseau Il assure l’expansion du réseau l’Occitane en boutique et en franchise. Il est en lien avec chaque directeur de chaque pays et définit les cibles de développement. Il est aussi en contact permanent avec les agences immobilières et les centres commerciaux pour rechercher de nouveaux emplacements. Il étudie la faisabilité de chaque projet et soumet ses recommandations aux directeurs de pays. f. Chef de produit développement Un chef de produit à L’occitane à en charge

espérais et se n’ est que la semaine précédent le début du stage que la situation se décantée .en effet , grâce à l’appui de mes camarades , j’ai fait une demande de stage dans un agence du attijari bank et la responsable des stages de cette agence s’est littéralement démenée pour me trouver un stage dans l’une des agences de la région,. J’ai donc effectué ce stage au guichet de l’accueil d’attijari bank ariana, ce qui me permettait d’une part de découvrir l’univers bancaire et une partie des services

différencier de vos concurrents. Le tout diffusé auprès d’un fichier ciblé, avec une argumentation personnalisée de plus en plus poussée. Budget moyen : 0,95 € par destinataire, tout compris. Taux de réponses : 1% à 7% en prospection, 10% à 30% en fidélisation. L’e-mailing, le sms-mailing détrôneront-ils le courrier ? Quelques indicateurs nous montrent tout le contraire : le courrier a doublé en 20 ans, car il est une composante forte du multicanal. Il offre un vrai sentiment de proximité

financier plus élevé. Ce secteur a vu ces dernières années des mutations importantes dans son organisation propre et ses modes relationnels. Il se caractérise par une forte concentration. L’objectif suprême qu’est la rentabilité doit suivre une stratégie globale d’entreprise où tous les employés doivent avoir la motivation et l’envie d’aller dans le même sens. On constate que la plupart des firmes qui tentent à prendre cette direction se basent sur l’initiation des méthodes et techniques étrangères

en mesure d'établir et d'entretenir une relation personnalisée avec chaque client mais aussi de proposer des produits et des services sur mesure pour des milliers, voire des millions de clients. L'entreprise doit ainsi s'organiser autour d'une stratégie plus orientée client que produit pour se différencier face à la banalisation de l'offre. En s'appuyant sur les technologies telles que le datamining, la multiplication des canaux de communication et l'e-commerce, les applications CRM vont permettre

Historique II. Actionnariat Graphique de la répartition du capital en 2007 III. Implantation du groupe IV. Vision du groupe V. Organigramme VI. Commentaire de l’organigramme Agence “ WAFACASH “ I. historique III. Cash Express (service) IV. WESTERN UNION V. Activités de l’agence VI. Sécurité et normes de fonctionnement VII. Trésorerie VIII. Organigramme Thème : Le Crédit 

finale d’un processus auquel Participe l’ensemble du personnel de la compagnie, mais aussi dans le cadre de ses activités, Royal Air Maroc, gère deux unités hôtelières de la société SOTORAM (société touristique RAM )appartenant à la société immobilière pour le développement (SIDET) Les métiers, les mission et les objectifs de la RAM : Les métiers : Elle exerce son activité dans les différents métiers du transport aérien :  Transport international régulier de passagers ;  Transport