Stratégie Marketing B To B

forte concurrence il faut adapter l’offre à la demande, domination des hommes de marketing le consommateur est informé et actif : il est au cœur de la démarche. L’entreprise produit ce qu’elle peut vendre Définition de la mercatique : prévoir un constat, stimuler susciter ou renouveler les besoin du consommateur en un produit ou service et de réaliser l’adaptation du tissu productif et de l’appareil commercial. B/ La demande, capital de l’entreprise Définition de la demande : C’est l’ensemble

marché B to C En effet l’arrivée du nouveau dirigeant, Jean Paul Gaillard, un outsider qui initialement ne connait pas le marché, va brillamment apporter un nouvel élan au projet. Il change totalement de stratégie marketing et Nespresso abandonne le marché B to B pour se réorienter vers les particuliers. Malgré que les études de marché soient négatives, il prend le risque et lance le produit mais avec un nouveau positionnement, le café haut de gamme. Il justifiera par la suite sa stratégie par

Introduction (définition de la mercatique) I Les caractéristiques de la mercatique A. Un état d’esprit centré sur les besoins du consommateur B. Une démarche stratégique C. Un ensemble de techniques opérationnelles : Le plan de marchéage. II L’évolution de la mercatique A. La mercatique « produits » ou « mercatique de masse » B. La mercatique segmentée C. La mercatique individualisée D. Les nouvelles tendances de la mercatique : Mercatique interactive et mercatique virale

2 II. Situation analysis……………….………………………………………………………………….……2 a. Market Summary…………………………………………………………………………….……2 b. Business recap for the past 12 months…………………………………………….……3 III. SOWT analysis………………………………………………………………………………………..…..4 IV. Target Market……………………………………………………………………………………………..5 a. Environmentally couscous consumer…………………………………………….……..5 b. Economically-minded consumer…………………………………………………….…….5 c. Government officials…………………………………………………………………….……..5 d. National

Quelques mois plus tard, le PMA400 le remplacera lui aussi avec son pavé tactile et son disque dur de 30 gigabytes. On peut remarquer alors avec quelle facilité les concurrents d'Archos lui volent ses innovations et par le biais d'une meilleure stratégie marketing, en tirent plus de bénéfices. Archos continue de sortir des produits innovants à l'image de l'Archos9, la tablette tactile peina à sortir des usines et lorsque ce fut le cas, celle-ci était alors très lente jusqu'à une mise à jour, quelques

LE MARKETING STRATEGIQUE MARKETING STRATEGIQUE STRATEGIE MARKETING ? LES ETAPES DE L’ELABORATION DE LA STRATEGIE MARKETING LES DIFFERENTS NIVEAUX DE LA STRATEGIE 1. ANALYSE-DIAGNOSTIC 1.1. L’ANALYSE EXTERNE 1.1.1. L’analyse de l’environnement 1.1.2. L’analyse du marché 1.1.3. L’analyse des clients et des autres publics 1.1.3.1. Les clients et autres influenceurs 1.1.3.2. La distribution 1.1.4. L’analyse des concurrents 1.1.4.1. L’identification des concurrents 1.1.4.2. L’analyse des concurrents

Marketing de demain : de la demande à l’offre par Manfred HUBERT Directeur d’Anamorphose Consulting 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Présentation du marketing de demain............................................... Marketing et stratégie d’entreprise.................................................... Marketing et conception de produits et de services ..................... Marketing et flux financiers.................................................................. Marketing et nature des perceptions

E-marketing  Les 10 P du Mix Marketing: People - Process – Permission - Partenariats - Purpule cow – Physical experience – Politique de produit - Politique de prix - Politique de communication- Politique de distribution On en déduit un SWOT Personnalisation de l’offre Le marketing change car maintenant le client parle, on est dans une relation de réputation (Élément essentiel du marketing digital) ex : si avis sur la marque négatif, les gens ne vont Les données collectées sont peu fiable

commercial….)  Mesures initiatives : ristournes, remises, cadeaux, concours, réceptions……  Visites de contrôle de la satisfaction des clients par rapport aux prestations des agents commerciaux (assurées par le personnel d’encadrement des commerciaux) B- Décrire le processus de gestion des réclamations de la  clientèle    Création d'un fichier à part de clients mécontents Détection des raisons de mécontentement de ces clients Traitement des réclamations détectées Calcul des ratios : taux de réclamations

commercial….)  Mesures initiatives : ristournes, remises, cadeaux, concours, réceptions……  Visites de contrôle de la satisfaction des clients par rapport aux prestations des agents commerciaux (assurées par le personnel d’encadrement des commerciaux) B- Décrire le processus de gestion des réclamations de la  clientèle     C- Gérer la relation clientèle à  distance  Création d'un fichier à part de clients mécontents Détection des raisons de mécontentement de ces clients Traitement