Stratégie Pure Players

Les références sont nombreuses sur les sites spécialisés en électroménager et tous les segments y sont représentés. Cet Observatoire se concentre sur 6 acteurs référents du secteur de l’électroménager sur Internet, avec des historiques et des stratégies différents qui les conduisent à s’affronter sur un marché où l’enjeu de fidélisation du client va devenir central. UN MARCHE DE L’ELECTROMENAGER EN TASSEMENT A la suite de 5 années de croissance ininterrompue, le marché de l'électroménager en

marketing) Responsable affiliation : développe des réseaux de sites pour promouvoir des produits ou services (marketing, négociation, bilingue) Gestionnaire de communautés internet : anime les forums (expression écrite) Consultant e-crm : définit la stratégie et les outils de gestion de la relation client en ligne (informatique, statistique & marketing vente Chargé de référencement : optimise la position des sites dans les moteurs de recherche (informatique et commercial) Architecte de l'information :

ne souffre donc quasiment pas comme les autres sites de e-commerce de cette baisse de croissance. Grâce à internet et en période de vache maigre les consommateurs vont cherchés à comparer les prix avant d’acheter et Cdiscount qui est l’un des « pure players » (entreprise née sur le net pour vendre sur le net) Français reste très bien positionné en termes de prix par rapport à la concurrence ce qui lui permet malgré cette crise de réaliser un CA de 1,145 milliards d’euros en 2010. IV.Le consommateur

différenciants. Cette démarche impose aux opérateurs de repenser leur offre et leurs magasins, au-delà du simple « lifting », dans un secteur où la tendance se renouvelle rapidement et où l’expérience d’achat est primordiale. Afin de cerner les stratégies marketing déployées dans ce marché, Xerfi a analysé dans son étude les choix de positionnement d’une vingtaine de marques de bijouterie fantaisie. Parmi les cas d’école, l’autrichien Swarovski emprunte ainsi les codes du luxe et nourrit la même

nouveaux paradigmes : * Marketing des services * Marketing relationnel * Marketing one to one * Marketing des bases de données * Marketing électronique etc Marché optique marketing satisfaction client Pure player : entreprise uniquement sur le net Brick and mortar : magasins mais pas de site web Click and mortar : magasins mais aussi site web Le marketing c’est 3 dimensions essentielles : * Rôle de contrôle de l’échange * L’adaptation à

intensification de la concurrence17. En effet, les entreprises ont désormais accès plus rapidement à l’information, leur communication internes et externes sont accélérées, elles connaissent mieux l’univers juridique et peuvent mettre en place des stratégies et prendre des décisions en peu de temps, enfin, leur vitesse de réaction à un évènement externe est aujourd’hui bien plus grande. Cependant, l’introduction massive des NTIC dans l’économie ne s’est pas traduite par une augmentation de la productivité

SUPPLÉMENT AU N°1463 DE STRATÉGIES 28 JUIN 2007 ISSN 0180-6424 Du catalogue à internet, la vente à distance a changé en profondeur les modes de consommation des Français. Numéro spécial à l’occasion des cinquante ans de La Fevad, la Fédération du e-commerce et de la vente à distance. http://www.78€ http://www.123€ http://www.151€ http://www.1257€ 1957/2007 LA RÉVOLUTION À DISTANCE http://www.30€-les-10 sommaire/édito des internautes Le choix des internautes parmi les nominés

de vue marketing. 1. Le marketing mix adapté à l’e-commerce : des 4P aux 4C. Le profil des acteurs et les facteurs qui caractérisent le marché de l’internet diffèrent des autres marchés. Lorsque l’on vend sur internet, il faut veiller à ce que la stratégie de l’entreprise et la façon d’utiliser la technologie internet soient en concordance avec les différents éléments du marketing mix, à savoir : - Produit Prix Place Promotion Les 4C découlent des 4P et permettent à l’entreprise de s’orienter client

mutation des marques High Tech ») Cette double surenchère du marketing contribue à créer de la méfiance de la part de toutes les parties prenantes au marketing. Des approches stratégiques et opérationnelles peu adaptées En marketing, la stratégie consiste à étudier le marché pour connaître les consommateurs, déterminer des segments à cibler et proposer un positionnement permettant d’identifier et de différencier une offre. Le marketing opérationnel permet ensuite de concrétiser le positionnement

de nouveau, d'encore inconnu » (Petit Robert). De cette définition initiale de l'innovation, l'acception industrielle commune consiste en une vision avant tout technologique de l'innovation. Toutefois, si innover est l'un des facteurs clefs de la stratégie de développement et de survie de l'entreprise, dans le cas de la grande distribution cela ne se traduit pas nécessairement par l'introduction d'une nouvelle machine ou l'utilisation d'une technologie récente. Les chiffres commentés ici sont issus