Stratégie Webmarketing

vieille école. Les choses sont plus complexes aujourd’hui qu’à l’époque du marketing direct où l’on ne se souciait seulement du produit, de son positionnement, de sa place dans la distribution et de son prix. Les stratégies ont évolué ainsi que les consommateurs. Dans les faits, le webmarketing est désormais plus générateur de revenus que le marketing traditionnel. C’est une manière différente et parfois plus efficace de communiquer avec les clients actuels et à venir. Par cette nouvelle approche du

4 The Marketing Show 6. 6.1 6.2 6.3 6.4 6.5 6.6 7. 7.1 7.2 7.3 7.4 7.5 7.6 7.7 8. 9. LES INNOVATIONS MARKETING Innovations et marques Les fondamentaux de l'innovation en marketing Les 5 étapes vers la créativité Le groupe de travail La stratégie des points de contact (TouchPoints) Dix pistes pour contrôler son image et sa réputation grâce à Internet QUEL GENIE POUR QUEL MARKETING ? Les interactions fondamentales entre l'interne et l'externe Les besoins Information et marchés Bâtir une relation

indétrôné 21 21 22 Ce qu’il faut retenir A propos d’Espace Direct 24 25 2 Avant Propos Depuis le début du 21ème siècle, nous assistons à l’émergence de nombreux canaux de communication virtuels que nous intégrons au mieux à nos stratégies. Auparavant, la communication était une affaire de « vie réelle », d’off-line. Ce n’est que depuis quelques années que l’on-line fait partie des plans média. Face à cet univers encore très jeune, comment optimiser sa communication ? L’un va-t-il

retenir les clients, plus particulièrement les bons clients représentent un facteur déterminant dans le succès de beaucoup d' entreprise. Ainsi, nous entamerons l'étude de ce chapitre par l'importance de plus en plus en plus grandissante d'une stratégie orientée client pour l'entreprise, et le passage d'un marketing transactionnel à marketing relationnel. De ce faite nous nous focaliserons sur l'importance du marketing relationnel, en étudiant ses missions, ses facteurs de réussites et ses limites

outils de l’e-tourisme .................................................................... 31 1. Les blogs outils de communication touristique ................................. 31 2. Les bases de données, un outil stratégique au cœur des stratégies des opérations touristiques : ............................................................................ 32 3. La veille, l'outil indispensable du tourisme ....................................... 34 IV. L’e-tourisme et le travail :

Solutions p.46 4.1. Solutions particuliers et professionnels p.47 4.2. Partenaires p.49 4.3. Explications des options p.49 4.4. Modalitées de paiement et règles générales p.53 5. Pourquoi nous ? p.56 VI. STRATÉGIQUE p.57 1. Notre stratégie p.57 2. Nos objectifs de communication p.58 3. Organisation et processus p.59 3.1. Notre activité 4. Notre plan de communication p.59 p.61 4.1. Nos objectif de la communication p.61 4.2. Plan année 1 p.63 4.3. Plan année 2 et 3 p.65

Sujet pré-mémoire E-marketing et e-commerce, Pascal Lannoo et Corinne Ankri E-commerce : De la stratégie à la mise en oeuvre opérationnelle, Henri Isaac, Pierre Volle, et Yann Bréban Créer son commerce ou son e-commerce, Pialot Dominique Le grand public et le risque perçu dans l'achat sur internet. L’impact du e-commerce sur l’organisation marketing ? Internet est il devenu un mass media ?  Introduction  1. Revue de la littérature  1.1. E-commerce vs commerce traditionnel

Commercial Management Social Finance Bancaire Finance d’Entreprise 33 PROGRAMMES M2 MARKETING / COMMUNICATION / MÉDIAS Marketing, Communication et Stratégies Commerciales Communication et Publicité Web Community Management & Réseaux Sociaux Manager de l’Industrie des Jeux Vidéo Marketing Digital et e-Business Marketing Événementiel et Stratégies des Relations Publiques Management, Production et Promotion des Médias PROGRAMMES INTERNATIONAUX 34 38 42 44 46 48 50 52 55 58 61 64 67 69 71 75

performance et compétitivité implique de : 5 créer de la valeur pour l’actionnaire, mais aussi pour les clients, les partenaires et le personnel, en conformité avec les principes du développement durable, 5 prendre en compte la mondialisation dans les stratégies et la Chine comme marché et partenaire industriel, 5 pratiquer une politique d’innovation active reposant sur une information pertinente et des méthodes efficaces, 5 atteindre des niveaux élevés de productivité et de coûts bas grâce au World

>> POURQUOI ET COMMENT CONCEVOIR SON PLAN DE COMMUNICATION ? Stratégie / Objectifs / Cibles / Actions de communication Qu’est ce qu’un plan de communication ? Le plan de communication concrétise la stratégie de communication de votre structure. Attention ! Etablir un plan de communication est l’une des toutes dernières étapes avant de passer à l’action ! Un travail de réflexion doit être mené en amont afin de se poser Le plan de communication indique les objectifs, l’axe les bonnes questions