Structure Et Stratégie Marketing Des Compagnie Aérienne Low Cost

OFPPT  Marketing & action  commerciale © Mohammed QMICHCHOU 2008‐2009 OFPPT | ISTA TEMARA Marketing & action commerciale Filières concernées : Ce support de cours correspond aux modules : • Marketing • • Action commerciale Etudes et recherches commerciales Des filières suivantes : • Technicien Spécialisé en Commerce (TSC) ; • Technicien Spécialisé en Gestion des Entreprises (TSGE) • Agent Technique de Vente (ATV) ; • Opérateur de Vente et Services Clientèle Offshore (OVSCO). Bibliographie

fonctionnement pour répondre d’une façon efficace aux besoins des clients. 2. Le phénomène observé  Difficile de ne pas tenir compte de l’arrivée de Free en 2008 et en 2014 sur le mobile 4G qui bouleversa le marché en choisissant d’adopter une stratégie de domination par les coûts. On notera une perte de 200 000 clients mobiles pour SFR depuis l’arrivée de Free mobile (on note que depuis le 18 mars dernier l’opérateur possède 4,6% des parts de marché sur le mobile). Les comportements et les attentes

l’écotourisme Hôtel 4 étoiles Hôtel 3 étoiles Centre de SPA avec hôtel 4* Motel Unités hôtelières et de complexes touristiques dans les sites historiques Unités hôtelières et de complexes touristiques dans les zones balnéaires Résidence touristique low cost Centre touristique avec bungalows Ferme pour séjour touristique Camping Espace touristique et économique de Kénitra Espace forestier de l'aventure et de la découverte Musée national de la forêt Centre sportif international Club de tir sportif

L’investissement à perte : l’Homo economicus n’existe pas lorsqu’il est engagé 3.4.2 Il est difficile de dire « stop » : le piège des automatismes Les techniques d’influence fondées sur l’engagement 153 158 159 3.3 3.6 151 3.5.1 La technique du Low-Ball 3.5.2 La technique du leurre La théorie de l’engagement appliquée aux changements de comportements : quels principes pour quelles applications ? 160 166 3.6.1 Les facteurs engageants 3.6.2 Les applications de l’engagement au changement

nécessite souvent des capitaux et/ou des volumes de production importants. La taille facilite le recherche et le développement par la puissance financière qu’offrent les grosses structures. Toutefois, le gigantisme peut aussi générer des coûts qui annulent ces avantages La grande taille nécessite le déploiement de structures d’information, de coordination et de contrôle qui pèsent sur les coûts (multiplication des échelons hiérarchiques, « réunionite », paperasserie, etc.) paralysent l’initiative

L’entreprise fractale .......................................................... 161 Le critère d’analyse déterminant : scalable/non scalable ... 161 La voie de la richesse............................................................... 166 Quelle structure optimale pour l’entreprise ?...................... 171 CHAPITRE VII Notre avenir : « économie zombie » ou croissance durable ?................................................... 177 Mondialisation et scalabilité .................................

contribué à alimenter mes réflexions. Je mentionnerai tout particulièrement Edward FULLBROOK avec qui j‟ai cheminé dans ma prise de distance par rapport au « mainstream » des économistes et Louis-Michel BARNIER, Délégué Général d‟A.L.E.X.I.S. dont la structure m‟a accueilli pour mon second travail doctoral et avec qui je continue d‟échanger avec le même plaisir, pour confronter mes idées à sa pratique de l‟accompagnement entrepreneurial. Ce travail encadré par le Professeur Robert PATUREL s‟inscrit dans

Moyen-Orient et en Asie. Ludivine Sönmez Travail de diplôme 2007 7 1.1 Méthodologie Pendant mon stage au Mövenpick Hotel Bur Dubai, j’ai visité des foires touristiques qui m’ont permis de me faire une réelle idée des projets et de la stratégie d’expansion de Dubaï. Ceci m’a beaucoup intéressée et j’ai essayé de comprendre, grâce à des brochures et à des vidéos, ce que serait Dubaï dans dix ans. J’ai aussi appris là-bas que Mövenpick Hotels & Resorts allait construire sept nouveaux hôtels

Economica, Paris. -2- Pour Arthur -3- Avant-propos L’étude du comportement du consommateur et de l’acheteur est devenue une pratique indispensable dans l’analyse et la pratique du marketing. Ses apports sont essentiels et contribuent autant à la réflexion stratégique qu’au marketing opérationnel. La consommation est également devenue un débat de société. La manière dont est abordée ici l’étude du comportement du consommateur et de l’acheteur ne prétend pas prendre position, mais

2ième édition, Economica, Paris. -2- Pour Arthur -3- Avant-propos L’étude du comportement du consommateur et de l’acheteur est devenue une pratique indispensable dans l’analyse et la pratique du marketing. Ses apports sont essentiels et contribuent autant à la réflexion stratégique qu’au marketing opérationnel. La consommation est également devenue un débat de société. La manière dont est abordée ici l’étude du comportement du consommateur et de l’acheteur ne prétend pas prendre position, mais