Style De Management Decathlon

centre-ville ou banlieue Taille de l’agglomération Le climat La segmentation sociodémographique L’âge et le cycle de vie familial Le sexe Le revenu La classe sociale La génération La religion La segmentation psychographique Le style de vie et les valeurs La personnalité La segmentation comportementale La situation d’achat ou de consommation Les avantages recherchés dans le produit Le statut d’utilisateur Le niveau d’utilisation Le statut de fidélité Le rôle dans le

Management de la distribution 2e édition Gérard Cliquet • André Fady • Guy Basset Management de la distribution Management de la distribution Gérard Cliquet André Fady Guy Basset 2e édition Conseiller éditorial : Christian Pinson, professeur à l'Insead © Dunod, Paris, 2006 ISBN 2 10 050672 2 TABLE DES MATIÈRES Introduction 1 Par Gérard Cliquet PREMIÈRE PARTIE LA DISTRIBUTION : SECTEUR, ENVIRONNEMENT ET CANAUX 1 LES FACTEURS D’ENVIRONNEMENT DE LA DISTRIBUTION

culturelle" à l'envers puisque, à quelques aménagements près, c'est le modèle occidental qui s'est imposé et que tout aussi curieusement, cette "révolution" semble s’être faite sans douleur. Abstract : Starting nearly from zero twenty years ago, modern-style distribution has been developing rapidly in China since the 1990s. Nowadays, supermarkets can be found everywhere and “hypermarkets” are present in all major cities. This particular development has not escaped top international competitors like Wal-Mart

possible de mettre à la disposition des internautes un forum de discussion, un formulaire de sondage sur la qualité des services de l’entreprise, et les inciter ainsi à faire des remarques. C’est dans cette optique que Décathlon possède sur son site un onglet intitulé « je dialogue avec Décathlon » qui permet d’envoyer des e-mail et de recevoir des réponses à ses questions. Un serveur, bien conçu, qui communique des informations pertinentes, qui propose de bons produits à des tarifs attractifs…. ; incite

consommateur 21 2.2.1 Marketing direct 21 2.2.2 Consumer magazines 28 2.2.3 Le club 29 2.2.4 Le service après-vente 31 2.2.5 Le service consommateur 31 2.2.6 Internet 33 2.3 Dans la relation fabricants/distributeurs 40 2.3.1 De l’ECR au category management 40 2.3.2 De l’ECR à l’e-CR 41 2.3.3 Le CRM 41 3. Analyse détaillée de la promotion comme outil de fidélisation 43 3.1 Qu’est-ce que la promotion ? 43 3.1.1 Définition de la promotion 43 3.1.2 Les techniques de promotion 44 3.1.3 Les objectifs

...................................... 29 Notion d’échange – transaction ................................................... 29 Notion de marché ................................................................... 29 Les optiques du marketing management ............................................. 30 2 Synthèse marketing – 26.05.10 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 1 2 L’histoire du marketing............................................................. 30 Les quatre piliers de l’optique marketing

consommateur 21 2.2.1 Marketing direct 21 2.2.2 Consumer magazines 28 2.2.3 Le club 29 2.2.4 Le service après-vente 31 2.2.5 Le service consommateur 31 2.2.6 Internet 33 2.3 Dans la relation fabricants/distributeurs 40 2.3.1 De l’ECR au category management 40 2.3.2 De l’ECR à l’e-CR 41 2.3.3 Le CRM 41 3. Analyse détaillée de la promotion comme outil de fidélisation 43 3.1 Qu’est-ce que la promotion ? 43 3.1.1 Définition de la promotion 43 3.1.2 Les techniques de promotion 44 3.1.3 Les objectifs

ProgrammE FINaNCE aNNÉE UNIVErSItaIrE 2010-2011 ISEg ProgrammE ExECUtIVE - ISEg ProgrammE FINaNCE Les partenaires internationaux de l’ISEG ISEG PARIS LES PROGRAMMES EXPERTS DE L’ISEG Photographie à coller INtErNatIoNaL SChooL oF maNagEmENt (ISm) – NEw york St. JohN’S UNIVErSIty – NEw york CaLIForNIa INtErNatIoNaL bUSINESS UNIVErSIty (CIbU) – SaN dIEgo ISEG proGrammE ExEcutIvE 5 ans pour acquérir l’expertise des nouveaux univers du marketing, de la communication et de la publicité

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.................. 29 1.4 2 Notion de produit .................................................................... 28 Notion de marché ................................................................... 29 Les optiques du marketing management ............................................. 30 Synthèse marketing – 26.05.10 2 2.1 L’histoire du marketing............................................................. 30 2.2 Les quatre piliers de l’optique marketing ......