Sujet Marketing Bancaire

PLAN Introduction générale CHAPITRE PRELIMINAIRE SECTION 1: Nomenclature des risques bancaires I. LE RISQUE DE CREDIT II. LE RISQUE DE MARCHE III. LE RISQUE OPERATIONNEL SECTION 2: La gestion des risques bancaires I. LES OBJECTIFS DE LA GESTION DES RISQUES II. LES ETAPES DE LA GESTION DES RISQUES SECTION 3: La règlementation prudentielle internationale CH1: LE RATIO BALE I 1.1 Principes 1.2 Les différents piliers 1.3 Critiques et limites du ratio Cooke CH2 : LE RATIO BALE II

Institut International de Management-Niamey TRAVAUX DE PROJET RECRHERCHE MASTER II-GRH 2011-2012 SUJET Analyse de la pratique de la fidélisation à la (Banque Sahélo Saharienne d’Investissement et du Commerce) BSIC ELABORE PAR Emile KAGBARA Yawo Revue de la littérature Dans le cadre de notre projet de recherche, nous avons constaté que des grands travaux et approches ont été réalisés sur la question de la fidélisation du personnel dans les organisations. Ainsi, après avoir fait connaissance

UN CAS DE MANAGEMENT PAR OBJECTIFS DANS LE SECTEUR BANCAIRE FRANÇAIS : REALITES ET PERSPECTIVES DE RECHERCHE Chasserio Stéphanie Ph.D. Groupe ESC Lille Département Management des ressources humaines, Organisation et Communication Avenue Willy Brandt 59777 Euralille Tel: 03.20.21.59.55 Email : stephchas@yahoo.com Maeder Anne Maître de conférences à l’Université Paul Verlaine Metz Département Techniques de Commercialisation – IUT Thionville Yutz Impasse Alfred Kastler 57970 Yutz Tél. : 03 82 82

MATIÈRES Manuel d’utilisation 1er niveau : bref descriptif des rubriques 2e niveau : présentation détaillée • résumé • portrait de l’entreprise, management • produits et services • marché, clients • entreprises et produits concurrents • plan marketing • infrastructures, technologie • gestion financière • planification financière • évaluation des risques • annexes Check-list La vision BCV : interview de deux conseillers Le point de vue de Genilem Budget de trésorerie Budget opérationnel Adresses

Etablir les objectifs de votre entreprise. Acte 5 Organisation et structuration de l’entreprise Les Structures de l’Entreprise Direction Générale Département Finance Département ressources humaines Département production Département marketing Département communication/It -Organiser l’entreprise en fonction des compétences de chacun est une étape majeure dans sa structuration. Le choix du profil du responsable pour le poste adéquat est important. Choisir le Comité de Direction

représentation plutôt abstraite pour un étudiant. Le secteur financier et bancaire : un monde encore moins connu pour un étudiant. J’avais toujours un certain intérêt pour le secteur financier parce qu’il me semble si vague et si mystérieux, mais je n’ai jamais eu la chance de faire mon expérience personnelle. Dans le cadre du cours d’AIP en 2e Bac à l’ICHEC, j’avais finalement la chance d’effectuer un stage au sein de l’agence bancaire de DEXIA-BIL à Mersch. Comme je suis client de l’agence, je connais

l’investissement. Le CPM favorise surtout l’activité et le développement des PME artisanales, industrielles et de service. Il est légitime de dire que le CPM est aujourd’hui le premier groupe bancaire au Maroc. Il compte ainsi, plus de 465 agences et plus de 2 millions de clients. Il réalise un Produit Net Bancaire de 4,57 milliards de dirhams et collecte à lui seul, 59 % des dépôts MRE. Toutefois, le Groupe Banques Populaires ne se limite plus à cette seule étiquette de « Banque des Immigrés

mourir et de ne pas avoir l’impression de réaliser quelque chose qui en vaille vraiment la peine. Trouver une idée à partir d’une compétence qui est aussi une passion (ou l’inverse) Avantages C’est l’idéal : vous êtes à la fois passionné par le sujet et compétent. Vous aurez donc à la fois l’expérience, la compétence et la motivation qui seront de grands atouts pour votre réussite. Comme vous avez déjà pratiqué cette passion et… que c’est resté une passion, vous aurez plus de “résistance à l’usure”

ligne……………………………………………………………………….17 2.1.1 Avec souscription d’un abonnement…………………………………………………………...17 2.1.2 Avec ou sans souscription d’un abonnement………………………………………………….18 2.2 Le Crédit Agricole en agence……………………………………………………………………...19 2.2.1 Les automates bancaires……………………………………………………………………….....19 2.2.2 Les guichetiers chargés de clientèle…………………………......................................................20 2.2.3 Les conseillers financiers…………………………………………………………………………22 2.3 Réflexions…………………………………………………………………………………

et les conseils concernant cet humble travail, qu’il m’a apporté lors des différents entretiens de suivis. A M. Badr BENCHERKI, Directeur Commercial de la section « Grandes Entreprises », et à M. Anas EL GHARBAOUI, responsable Animation Marketing & Communication, pour leur encadrement et leur soutien. A l’ensemble des membres des deux départements commerciaux, de la direction financière et de la division système d’information de la société WAFABAIL pour leur encadrement et leur mobilisation