Swot Communication Interne

la communication 1- Qu’est ce que la communication? La communication se définit par l’ensemble des actions visant a transmettre des messages a différents publics, dans le but de modifier leurs connaissances, attitudes et ou comportements. On peut synthétiser les actions dans le schéma simplifié de Shannon et Weaver. Le but de toute communication, est de toucher les cibles par un message adéquat et de faire en sorte qu’aucun bruit ne vienne déformer, dégrader ce message. 2- La communication en perspective

publics corporate : qui signifie une globalisation des publics internes et externes de l'entreprise. L'entreprise est l'émettrice d'un message. Il y a différents publics : Le public partenaire: celle qui vont permettre à l'entreprise de se créer. On a dans les partenaires ; des actionnaires, tous les financiers ( banques,investisseurs) et des pouvoirs publics ( l'état en proposant des subventions). En interne, on a également du personnel qu'on peut segmenter en différentes

progression Un plan marketing c’est : Un document Un planning Une vision Un instrument de contrôle Un logiciel • délivrable • démarche, process • business model • TBM • collaboratif Un document PM vs. BP • Anglo-Saxon – PM = plan de communication, outils opérationnels – BP = dossier complet incluant la stratégie • France – BP = feuille Excel – PM = document complet – Plan d’affaires = peu utilisé Un document 5 documents réunis dans le PM 1. 2. 3. 4. 5. La démarche marketing

Environnement en pleine mutation 1. La mondialisation des marches – globalization des marches 2. Stagnation economique * 1er prix – pas cher * Hard discount – des produits moins chers que les autre grands surfaces/moins d’efforts de communication * Distributeurs – guerre entre les entreprises de GS 3. Accroissement de la concurrence – le service marketing a pour but de se batter avec la concurrence 4. Evolution des technologies – le service MKG doit etre en veille pour les autres

projet, on précise ce qu’on trouve sur l’emballage et à quoi cela sert. Les caractéristiques techniques qui décrivent notre produit. (Dans produit alimentaire, on va trouver le niveau de sucre, lipides, valeur énergétique…). On pourra élaborer une communication élaborée sur notre cible. 3e niveau : Les services. Extrêmement important pour la vente du produit. (Darty, le contrat de confiance)  Ce qui fait que mon produit sera plus important qu’un autre. Ex : Si dans deux magasins on a le même produit

Stratégie Marketing & Commerciale pour la division Gregor Sylviane DELEUZE Stéphane DORCHIES Patricia DUMAS Hicham EL BERRAZE 9 Novembre 2009 Sommaire • Le contexte • La problématique  Analyse externe : la matrice Mc Kinsey  Analyse interne : la grille SWOT  Synthèse des analyses • Le PAC (Plan d’Action Commercial)  Objectifs  Moyens  Stratégie Le contexte & la problématique • Gregor, marque française appartenant à un groupe industriel  Division des tissus caoutchoutés (ventes

thèmes : * Délimitation du marché * Notions de bases et principales sources d’informations * L’analyse externe : les macro-environnements * L’analyse externe : les acteurs au niveau de l’offre * L’analyse interne : les acteurs au niveau de la demande * La matrice SWOT Chapitre 1) Délimitation du marché I) définitions et notions de base 1) différents éclairages Éclairage économique : définition * Définition des néo-classiques : rencontre d’une offre et d’une demande

Rapport de stratégie [pic] Sommaire Introduction 3 I. Les métiers 3 II. Chaîne de valeur 3 III. Domaines d’activités stratégiques 4 IV. Diagnostic interne et externe 5 a. SWOT 5 1. Analyse interne de Décathlon 5 2. Analyse externe de Décathlon 7 b. Analyse Porter 7 1. Pression concurrentielle 7 2. Pressions des clients finaux 8 3. Pressions des facteurs environnementaux 8 4. Menace des produits de substitution 8 5. Pouvoir des fournisseurs 9

:-Economique-Commercial-Social-Juridique-Technologique…Présenter le contexte précis (Périmètre) du Partenariat  : Lieu, champs d’action Diagnostic du réseauPrésenter l’Analyse SWOT  des Partenaires (Diagnostic Interne et Externe) :SWOT de l’Entreprise étudiéeSWOT du PartenaireQue peut-on en déduire ? Quelles sont les interactions ? Faiblesses compensées par les Forces du partenaire ? Opportunités communes ?Possibilités de limiter les menaces ? A RédigerForcesRelation

Remerciements 5 Synthèse 7 Plan 8 Introduction 9 I. L’entreprise ARMCOFF : 13 1. Fiche technique : 13 2. Aperçu historique : 14 3. Secteur d’activité : 14 4. Organisation : 16 5. Chiffres clés : 18 6. Matrice SWOT : 19 Analyse interne : 20 Analyse externe : 21 II. Le stage : 22 1. Contexte du stage : 22 a. Le projet global: 22 b. La problématique : 23 2. Mise en œuvre 24 a. Type d’étude et objectif : 25 b. Echantillon 25 c. Questionnaire : 26 d. Déroulement de l’enquête : 28