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(marketing de consommation). Le marketing de service s’intéresse aux services fournis. Le marketing industriel lui s’adresse aux entreprises qui font du business avec d’autres entreprises : le B2B, business to business. Chapitre 1 : les fondements du marketing 1) Qu’est-ce que le marketing ? Brainstorming : étude de marché (edm), vente, besoins, désirs, consommateur, pub, argent, environnement, produit, les 4P (Produit, Prix, Place (point de vente), Promotion), cible. Les 4 P Produit :

................................................................................................. 51 Annexes .................................................................................................................................... 54 1 Téléphonie Mobile et Outsourcing RESUME La téléphonie mobile est à son apogée. Le marché français lui est très favorable, malgré sa maturité et l’arrivée probable d’un quatrième concurrent. Bouygues Telecom a su acquérir une clientèle de qualité

associé à l’ISCAE et Directeur de recherche : M. Youssef RABOULI Directeur du Centre Régional d’Investissement de FèsBoulmane. RABAT - Décembre 2009 MARKETING TERRITORIAL AU SERVICE DU DEVELOPPEMENT SOCIO ECONOMIQUE DE FES I INTRODUCTION I.1 Contexte La mondialisation de l’économie constitue à la fois une menace et une opportunité pour les collectivités. Une menace de marginalisation pour celles qui n’auront pas su développer leur attractivité et une opportunité pour celles qui auront réussi

Master 2 STDL Merlos Nina Pozo Céline Flaugère Sylvain Projet Collectif : Création d’un domaine Hors piste INTRODUCTION……………………………………………………………………………………………..……………..p 4 Partie 1 : La réhabilitation d’une station de ski des Pyrénées en ouvrant la possibilité de la pratique hors-piste…………………………………………………………………………p 5 I) La nécessité de développer une offre innovante pour égaler ou rivaliser avec les stations concurrentes A) Le ski : une pratique sportive qui évolue

doivent être propres à leurs auteurs SOMMAIRE **** ACRONYMES……………………………………………………………………………… LISTE DES FIGURES…………………………………………………………………….. LISTE DES TABLEAUX…………………………………………………………………... VI VIII X XII 1 3 4 7 8 8 8 9 10 10 10 10 11 12 13 13 17 RESUME INTRODUCTION GENERALE ………………………………………………….. SECTION 1 : INTERET DU SUJET …………………………………………………………… 1.1- Thème de la Recherche : soit le concept ……………………………………….. 1.2- Domaine de la recherche : ou métier……………………………………………. SECTION 2 : PERTINENCE DU SUJET

Pourquoi faire du marketing ? 22 Qui fait du marketing ? 23 L’évolution du marketing 23 a. L’évolution théorique 23 i. L’optique vente vs. l’optique marketing 23 ii. L’optique marketing 24 I. Valeur, satisfaction et fidélisation 25 1. Valeur 25 a. Les quatre valeurs 25 i. La valeur produit 25 ii. La valeur service 26 iii. La valeur du personnel 26 iv. La valeur d’image 26 i. Les quatre coûts 26 i. Le coût monétaire 26 ii. Le coût temporel 26 iii. Le coût en effort

privée et professionnelle en dessinant une véritable « économie de plates-formes », dont l’émergence est facilitée par la perméabilité entre les marchés B2B et B2C. L’accélération du cycle de vie des produits, rend les biens, notamment technologiques 1, très vite obsolètes en terme de design, de fonctionnalités et de performances. Il en résulte, de façon subjective, une dépréciation des valeurs immatérielles associées à la possession des objets. L’émergence de nouvelles aspirations, enfin, tant individuelles

et Partenariat Développer ou intégrer un réseau d’enseigne en commerce organisé indépendant Michel Kahn Préface de F. Doubin 5e édition Table des matières Remerciements Préface Introduction XIII XV XVII PARTIE 1 – La franchise CHAPITRE 1 ■ Présentation de la franchise Historique de la franchise Les origines Les cinq grandes périodes de la franchise Les grandes tendances, les nouvelles formes Les définitions de la franchise L’arrêt de la Cour de justice des Communautés

transversalités – partenariats, sensibilisation et information, approche genre, lutte contre les pauvretés, la désertification et le pillage des biens culturels, prise en compte des diasporas et de l’immigration, etc. –. Plus explicite que la formule tourisme durable, parlons pour la clarté de l’exposé de tourisme responsable facteur de développement durable. Pour les auteurs de ce guide, cette dernière notion, largement médiatisée de nos jours, se réfère à la version exhaustive du développement

Paris. © Groupe Eyrolles, 2006 ISBN : 2-7081-3704-2 Dr Raphaël Cohen Concevoir et lancer un projet De l’idée au succès Sommaire Introduction..................................................................................... 1 Chapitre 1 – Au commencement était l’opportunité… ...... L’identification des besoins ......................................................... La solution innovante ................................................................. Besoin + solution = opportunité