Swot Marché De La Téléphonie Mobile

pour des produits de grande consommation. Les supermarchés ont détourné la clientèle des commerçants traditionnels. Après avoir capté et fidélisé une clientèle de plus en plus large, ils ont vu leur expansion s’arrêter en raison d’une saturation du marché. Pour continuer leur développement, les supermarchés ont élargi leur offre commerciale à l’électroménager, au prêt à porter moyen de gamme et ont investi plus récemment dans la vente de vin, bijoux, voyages... Ce besoin de diversification se retrouve

Achats Plan du cours 1. 1. 2. 3. 4. 5. La Fonction Achat dans l’entreprise Devenir des Business Drivers Les Métiers de l’Achat Le Marketing Achat Profils et Compétences Les Organisations 2. 1. 2. 3. 4. La Stratégie Achat L ’Analyse du Marché La Politique Achat La Recherche de Leviers La Stratégie Fournisseur 3. 1. 2. 3. 4. 5. Le Processus Achat L’Analyse des Besoins La Consultation (l’Appel d’Offre) La Négociation La Contractualisation Le Pilotage de la performance 2 Lien

DOSSIER 1 – L’AUDIT SOMMAIRE I-DIAGNOSTIC EXTERNE 1.1 Le contexte 1.2 Les objectifs concernant le diagnostic 1.3 Audit de l’environnement 1.3.1L’étude du macro environnement A- Les facteurs politiques et économiques a) L’internationalisation des marchés b) L’internationalisation des entreprises c) L’intervention des pouvoirs publics d) Le développement du crédit e) Fluctuation des valeurs mobilières : actions, obligations… f) Moyens e production g) Politiques de services h) Communication i) Répartition

disponibles sur l’Internet via le serveur Europa (http://europa.eu). Europe Direct est un service qui vous aide à trouver des réponses à vos questions sur l’Union européenne Numéro gratuit (*): 00 800 6 7 8 9 10 11 (*) Certains opérateurs de téléphonie mobile ne permettent pas l’accès aux numéros 00 800, ou facturent ces appels. © Communautés européennes, 2009 Reproduction autorisée moyennant mention de la source. Avant-propos Dans un con­texte d’apprentissage tout au long de la vie, l’éducation

seulement comment contacter leurs clients, mais aussi comment les clients peuvent les contacter et même comment ils peuvent se contacter les uns les autres. Les techniques utilisables dans ce but sont nombreuses, avec Internet, le fax, le téléphone mobile et les applications sans fil. Ces technologies permettent de passer d’une communication de masse à une communication plus ciblée et à double sens, dans laquelle les consommateurs jouent un rôle croissant. COCA-COLA. Quand l’entreprise a relancé le

compétitivité, les entreprises compétitives sont celles qui ont des aptitudes particulières (ressources technologiques, humaines) et qui possèdent un avantage concurrentiel. ➢ 80’s la planification douce car la planification précédente n’a pas marché, on tient compte du facteur humain. ➢ Aujourd’hui, dans un contexte de plus en plus incertain, la stratégie apporte une vision à moyen terme. Essai de définition  La stratégie est le lieu de confrontation de la pensée et de l’action

seulement comment contacter leurs clients, mais aussi comment les clients peuvent les contacter et même comment ils peuvent se contacter les uns les autres. Les techniques utilisables dans ce but sont nombreuses, avec Internet, le fax, le téléphone mobile et les applications sans fil. Ces technologies permettent de passer d’une communication de masse à une communication plus ciblée et à double sens, dans laquelle les consommateurs jouent un rôle croissant. Ce chapitre étudie quatre questions : ■ Comment

Stratégie de fidélisation III – Les Plans d’action de fidélisation CHAPITRE II : PRESENTATION DE BOLLORE AFRICA LOGISTICS COTE D’IVOIRE I – Présentation générale II – BOLLORE AFRICA LOGISTICS COTE D’IVOIRE sur le marché de l’import-export DEUXIEME PARTIE : ANALYSE DIAGNOSTIQUE BOLLORE AFRICA LOGISTICS COTE D’IVOIRE CHAPITRE I : ANALYSE DE L’EXISTANT I – La veille concurrentielle II – La communication III – Le mode de fidélisation CHAPITRE II : DIAGNOSTIC

nouveau. Qu’il soit à la pointe. Qu’il soit différent. Qu’il soit novateur. Qu’il soit moderne. Qu’il soit pratique. Qu’il soit simple. Qu’il soit fonctionnel. Qu’il dispose d’une assistance. Que vous puissiez le mettre en service. Qu’il soit bon marché. Qu’il soit économique. Qu’il soit rentable. Qu’il soit « bien placé ». Qu’il soit beau. Qu’il soit esthétique. Qu’il soit agréable. Qu’il soit convivial. Je vous fais confiance, conseillezmoi… Qu’il s’intègre bien dans mon environnement. Interprétation

distribution évoluer progressivement et constaté que les méthodes de vente devaient évoluer avec l’économie. De 1945 à 1973 (les 30 glorieuses), la vente semblait simple. Les clients avaient peu de choix et nous étions dans un marché dominé par l’offre. Dans un marché peu concurrentiel tissé par des petites et moyennes entreprises, l’offre était encore rare et le commercial se contentait de répondre à la demande. La négociation était réduite à sa plus simple expression. Le rôle du vendeur consistait