Swot Twitter

Communication corporate 21 novembre 2013 I. Présentation de Twitter Twitter est un site de microblogging crée le 21 mars 2006 par Jack Dorsey. Le service permet de raconter ce qu’on fait en temps réel notamment grâce au célèbre « What are you doing ? ». Un tweet limité à 160 caractères doit permettre aux utilisateurs de s’échanger des informations et des liens. Twitter revendique « plus de 200 millions d’utilisateurs réguliers » et est devenu un moyen de communication incontournable : les

Claire Auzanneau Jérôme Coquard Maud Rondeau Mélinda Teixeira TABLE DES MATIERES I DIAGNOSTIC ET RAPPEL DU BRIEF ..................................................................................................................... 3 Matrice SWOT ................................................................................................................................................ 3 Rappel du brief ....................................................................................

bien ou dont vous connaissez le secteur d'activité. Ce dossier est à réaliser en groupe de 3 ou 4 membres. Il fera une vingtaine / trentaine de pages. Sommaire Présentation de la marque Positionnement et évaluation de la concurrence Analyse SWOT (forces / faiblesses / avantages / inconvénients) Quelques données sur sa stratégie de com et ses campagnes célèbres Communication globale et Web social (Cf Support A) Etat des lieux de la présence de la marque sur le Web social (description)

de sa vie privée. TWITTER, 500 millions d’utilisateurs, est le cadet de cette catégorie. En effet, TWITTER est un réseau social né en 2006. Il permet à ses utilisateurs de poster des brefs messages appelés « tweets » par messagerie instantanée ou par SMS. Le plus de TWITTER c’est la possibilité d’avoir de nombreuses informations sur l’actualité. La différence avec FACEBOOK est que les « suiveurs » ne sont pas invités à commenter les messages postés. La politique de TWITTER est de dire ce que l’on

cet aspect du web 2.0, d’autre part parce que l’objet de ce dossier est d’étudier le phénomène de façon globale et dans une perspective orientée marketing. Le terme de réseaux sociaux renvoie aux réseaux en ligne tels que Facebook, Myspace ou Twitter mais aussi aux réseaux sociaux d’entreprise, ils seront donc étudiés car ils correspondent aux usages professionnels des réseaux sociaux. La plupart des sources utilisées ont été réactualisées notamment en ce qui concerne les chiffres et les perspectives

28 5. Points clés d’un diagnostic (SWOT) 30 5.1. Forces / Faiblesses / Opportunités / Menaces 30 5.2. Quelles orientations 33 5.3. Enjeux et indicateurs de réussite 34 5.4. Démarche 35 5.5. Recommandations de mise en œuvre 35 5.6. Quelques conditions de réussite d’un projet global et social 37 6. Conclusion 39 7. Bibliographie 42 SOMMAIRE DE L’ANNEXE 1. Introduction 1.1 L’étude préalable 1.2 Synthèse de la méthodologie employée 2. Barclays 2.1 Facebook 2.2 Twitter 2.3 LinkedIn 2.4 Youtube 2.5 Flickr

United Airlines : état des lieux en 2008 3 1.1. Présentation et analyse Interne 3 1.2. Analyse externe 4 2. Le cas Dave Carroll 5 2.1. Contexte et réaction 5 2.2. United Airlines e-communication 7 3. Analyse des problèmes 8 3.1. SWOT 8 3.2. PROBLEMES INTERNES 9 3.2.1. Problèmes structurels 9 3.2.2. Problèmes de communication externe : 9 3.3. PROBLEMES EXTERNES : 9 4. Les objectifs 10 5. Les solutions proposées. 11 5.1. L’amélioration de la communication interne

mondiale, et de la rendre universellement accessible et utile ». Aujourd’hui principalement connue pour son moteur de recherche (Google Search), la société dispose de différents corps de métiers grâce à des marques comme Gmail, Youtube, Picasa, … SWOT : FORCES * Leader de la recherche internet. Google Search est le premier moteur de recherche au monde en termes de volume de recherches. Il représente aujourd’hui 66% des recherches internet aux Etats-Unis et c’est encore plus impressionnant

fonction de son secteur d’activité, ses objectifs et ses ressources. De plus, nous émettrons des pistes d’amélioration pour certaines applications du Web 2.0. 2.1 Le Web 2.0 et la communication Internet, Facebook, You Tube, eBay, Amazon, blogs, Twitter, MySpace constituent une liste non exhaustive des nouvelles expressions devenues courantes dans la vie quotidienne. Grâce au développement du Web 2.0, la communication s’est développée offrant de nouvelles possibilités aux entreprises. (Goude F.,

power is low). Our product can be easily replaced, this fact gives a huge power to the buyers and as the entry on the market is quite easy (due to its requirements, no huge investments…) we risk to loose our members and consequently, our business. - SWOT Analysis : Opportunities and Threats Opportunities 2/3 of the world's internet population visit a social network or blogging site and this sector now accounts for almost 10% of all internet time. The new generation grew up with internet and