Synthèse totale

Section 1 : « Concept qualité » La qualité est de plus en plus une variable essentielle pour toute entreprise qui propose des biens et/ou des services sur un marché. La qualité d'un produit couvre sa performance, mais aussi sa disponibilité. Elle est devenue un argument essentiel pour les entreprises parce que critère essentiel de choix pour les clients. C'est un facteur que les premiers doivent savoir atteindre de sorte à éviter que les seconds ne puissent la mettre en doute. Afin

La première Guerre Mondiale est qualifiée de guerre totale, toute la population, soldats comme civils ainsi que l‘État, est donc amenée à se mobiliser pour participer à l’effort de guerre. Les civils ne sont pas épargnés par le conflit, ils vivent la guerre avec les soldats et contribuent autant qu’eux à la victoire. La population non mobilisée au front, s’organise à l’arrière afin de soutenir les soldats. L’approvisionnement en obus commençant à faiblir, les industries automobiles

qualité totale, management des processus) – Démarches (Conduite du changement) – Leadership (Principe) Les conditions de mise en place de l’assurance Qualité – L’engagement de la direction – La mobilisation du personnel – La formation du personnel La conception du système qualité repose sur les 5 éléments suivant – La politique qualité – Le processus d’activité – Les processus de pilotage de l’Assurance Qualité – Les ressources de la Qualité – La documentation (Manuel Qualité) Page 6 Total Quality

Sujet : La première guerre mondiale, une guerre totale au front. « La Guerre » est un triptyque réalisé entre 1929 et 1932 donc entre la première et la deuxième guerre mondiale par le peintre allemand Otto Dix. Fortement marqué par la Première Guerre mondiale à laquelle il participe en tant que soldat, il fournit un grand nombre de dessins et peintures retraçant cette période traumatisante. Il écrit : «Les gens commençaient à oublier déjà ce que la guerre avait apporté de souffrances atroces.

une guerre de 5 ans , 20 ans seulement après la 1ère guerre mondiale et cette guerre va prendre une ampleur inégale par le nombre d’hommes , de pays et de victimes. * C’est une guerre moderne,technologique,industrielle : donc c’est une guerre totale mais aussi une guerre d’extermination. * Pendant l’occupation l’attitude de la population par rapport à l’occupant peut être différente. * Pendant cette occupation on va avoir de la collaboration,la résistance qui cherche à lutter contre l’occupant

objectif de qualité.(ex: acheter une marque spécifique plutôt que le produit lui-même) l’origine de la production : les produits importés ou d’artisanat ont souvent été considérés de bonne qualité. 2- Nouvelle conception de la qualité La qualité totale ne concerne pas uniquement le produit mais aussi son mode production. Donc elle vise à la réalisation des 5 zéros : Zéro panne : fiabiliser le processus de fabrication. Zéro délai : supprimer les attentes des clients Zéro défaut : empêcher

MoteurPlanche de bord PavillonFreins ABS | 2.3 Organigramme du site : Annexe 2 * Service Qualité : Ce service a pour mission d’assurer au client une qualité supérieur des produits et services de l’usine Il prend en charge la démarche qualité totale orientée vers le Zéro défaut pour les 4 UAP. Le service qualité organise la préparation des essais et les audits, la gestion des échantillons et aussi la vérification de l’efficacité du système qualité dans les UAP. * Service Achat : Ce service

n’est donc adaptée que sur des niches de marché. De fait l’usine Volvo d’Uddevalle a fermé en 1992.     Caractéristique | Fordisme | Toyotisme | Principe général d’organisation | Organisation scientifique du travail | Qualité totale | Principes de fonctionnement | Séparation des tâches fonctionnelles et opérationnelles Organisation de la production en une succession de tâches élémentaires | Zéro défaut Zéro délai Zéro papiers Zéro panne Zéro stock | Mode de

biographies si nécessaire Jean Jaurès (classeur et Doc. N°__ P.__) 4. Vocabulaire (celui du manuel et celui qui est intégré au cours) Minorités nationales (manuel P. __) 5. Idées principales exprimées très brièvement Guerre totale (cours, manuel P. ___) Guerre moderne (classeur) 6. Documents à connaître plus particulièrement (ceux sur lesquels nous avons passé du temps en classe). Le traité de Versailles Doc. N°__ P.__ La nouvelle carte d’Europe Doc

1918, qui a débuté en Europe. Il s'agit de montrer en quoi cette guerre est devenue une guerre totale. Qu'entend-t-on par "totale" ? Le sujet ne demande pas que l'on fasse une chronologie de la guerre, ni même que l'on explique les événements qui ont déclenché cette guerre. Cependant il est possible de présenter en une phrase les forces en présence sans se perdre dans les détails. La guerre a donc été totale car elle a mobilisé non seulement de nombreux soldats au front le plus souvent motivés et presque