Système de réservation informatique

Licence Appliquée aux systèmes Informatiques et Logiciel Formation _________________________________________________________ 2010 - 2013 Institut Supérieur d'Informatique et Mathématiques Monastir (I.S.I.M.M) Diplôme de Licence Appliquée en Informatique Année 2010 Lycée secondaire Okba - Kairouan Baccalauréat section « Informatiques » Expériences Professionnelles __________________________________________ 02/2013 – 06/2013 Stage de Fin d’Études Express Informatique Sujet : Conception

d’infomédiaires, ... En matière de TIC, le tourisme a, en effet, dans les années 1970, connu une de ces premières évolutions sectorielles avec l’apparition des systèmes mondiaux de distribution (GDS pour Global Distribution System). Ces derniers, nés de la volonté des grands transporteurs aériens américains d’informatiser massivement leurs systèmes de réservation, avaient pour but de faciliter l’accès aux horaires, à la disponibilité et aux prix. Ainsi, pendant des années, les GDS ont constitué le principal canal

Technologie de Meknès Créée en 1993 est un établissement d’enseignement supérieur universitaire technique, à vocation professionnalisant. L’ESTM forme des techniciens supérieurs hautement qualifiés dans les domaines du génie électrique, génie informatique, de la gestion, de la communication et de la commercialisation. La qualité de son encadrement et de ses équipements lui permet de doter le futur technicien d’une formation opérationnelle ouverte sur la vie professionnelle, Et dans le cadre de

AV-04 | Anglais du tourisme | 105 | AV-05 | Troisième langue | 90 | AV-06 | Analyse spatiale du Maroc | 90 | AV-07 | Géographie touristique internationale | 90 | AV-08 | Environnement juridique | 75 | AV-09 | Outils informatiques de l’agence de voyages | 105 | AV-10 | Étude de marché | 75 | AV-11 | Action commerciale | 75 | AV-12 | Assistance à la clientèle  | 120 | AV-13 | Organisation de l’offre touristique | 120 | AV-14 | Conception d’un produit

RH-07 Tenue de caisse 45 RH-08 Anglais appliqué à la réception hôtelière 60 RH-09 Logiciel de gestion hôtelière 75 RH-10 Initiation au métier 90 RH-11 Français appliqué à la réception hôtelière 60 RH-12 Intervention en matière de sécurité 30 RH-13 Réservations 30 RH-14 Clientèle individuelle 135 RH-15 Clientèle de groupe 105 RH-16 Clôture journalière et vérification de nuit 75 RH-17 Recherche d’emploi 15 RH-18 Intégration au marché du travail 320 TOTAL 1340 Prévoir un stage en entreprise de 720h

Présentation des différent GDS - Un Global Distributing System est un système d'inventaire informatique qui permet aux différents professionnels du tourisme d'avoir en temps réel des informations diverses et variées sur les produits à la vente, Ces produits peuvent être ceux des compagnies aériennes , des hôteliers des loueurs de voitures... Un GDS distribue l'offre des professionnels en présentant une image en temps réel des stocks des professionnels dans lesquels le professionnel peut venir

terme 10 1.2. A moyen terme 10 1.3. A long terme 10 II. ETUDE DE L’EXISTANT 10 1. Recueil de l’existant 10 1.1. Entretiens ou compte rendu des interviews. 10 1.2. Modèles de documents échangés 12 1.3. Existant informatique 12 2. MODELE CONCEPTUEL DES DONNEES (MCD) 13 2.1. Dictionnaire des données 13 2.2. Règles de gestion 15 3. MODELE CONCEPTUEL DE TRAITEMENT (MCT) 15 3.1. Modèle des Flux Conceptuel (MFC) ou Modèle Conceptuel de Communication

LA GESTION ET EN REDUISANT LES FRAUDES. Le T&E management est une activité sur laquelle les entreprises se concentrent de plus en plus, surtout depuis les dernières crises économiques. Avec la bonne politique, les bons procédés et les bons systèmes en place, des gains significatifs peuvent être faits en terme d’’efficacité, d’économies et de conformité. Les entreprises ont deux objectifs principaux quand il s’agit d’Expense Management : -Améliorer la conformité régulant le fonctionnement

DESCRIPTION DE L’ACTIVITÉ RÉALISÉE (Contexte, contraintes, résultats attendus, outils, sources d’information, activité proprement dite) Je me trouve au poste de l’accueil, devant moi il ya un micro-ordinateur sur lequel les réservations pour les spectacles sont faites. En tant que chargée d’accueil je dois être capable de rechercher des places de spectacles, indiquer les prix au clients, montrer les différents emplacements et satisfaire toutes les demandes des clients.

acquisitions(achat, traitement informatique,indexation, couverture des ouvrages). -Romain:s'occupe de tout ce qui est informatique(ré initialisation,mise a jour...) Josiane renouvelle un abonnement -Josiane: est animatrice à l’espace jeunesse, accueille des classes, le public, anime l’heure du conte, s’occupe de la gestion des acquisitions, du catalogage périodique,des réservations à la BDP, les visites