Système De Management Intégré Vers Un Référentiel Simple Et élargi

constante et réactive. Il est également nécessaire de définir de nouveaux indicateurs de retour sur investissement. Exploiter tout le potentiel des médias sociaux requiert l’implication de nombreuses entités de l’entreprise : nouvelles technologies, systèmes d’information, marketing, commercial, ressources humaines, afin de coordonner une vision globale de la relation client. Il s’agit donc d’un réel projet de transformation, dont les objectifs sont à définir en cohérence avec la stratégie de développement

Université Lille 2 Diplôme d’Université de 3ème Cycle Management et Marketing des Structures de l’Économie Sociale PENSER LE DEVELOPPEMENT DURABLE Présenté par Geneviève REBORA 24ème Promotion Université Lille 2 - Espace SENTEIN Février 2010 Directeur de Mémoire Monsieur Guy Pendeliau Université Lille 2 Diplôme d’Université de 3ème Cycle Management et Marketing des Structures de l’Économie Sociale PENSER LE DEVELOPPEMENT DURABLE

différente…………………………………………………………...page 39 2) Processus de transition lourd et coûteux………………………………………………… page 39 3) Anticiper et mesurer les impacts sur le plan opérationnel et organisationnel . ………….page 40 B) Impact sur les systèmes d’informations …………………………………………………page 41 1) Gestion d’un double référentiel ………………………………………………………….page 41 2) Information économique et sectorielle …………………………………………………..page 41 3) Implication de fonctions diverses ……………………………………………………….page 42 4) Accroissement des saisies et retraitements

communication et l'e-commerce, les applications CRM vont permettre aux entreprises sur le long terme de mieux comprendre et mieux contacter chaque client, pour mieux vendre, servir et fidéliser. De par un environnement concurrentiel de plus en plus tourné vers les services, le secteur bancaire a été précurseur dans la mise en place de solutions analytiques de type CRM. En effet, pour gagner des parts de marché et se différencier, les établissements bancaires se doivent d'innover par la gestion de leur relation

Najib Benyelloul - Gestionnaire Incendie & Risques Techniques RAPPORT DE GESTION 2012 Zurich AAssurances Maroc ZURICH s s ur anc es M ar oc 1 Table des matières Table des matières Conseil d’Administration Commissaires aux Comptes Management Résultats de Zurich Insurance Company (ZFS) Rapport du Conseil d’Administration à l’Assemblée Générale Ordinaire du 26 juin 2013 Rapport sur le secteur des Assurances Activités de la Compagnie Segment des Particuliers & Petites Entreprises Direction

savoir. Ensemble de connaissances et de qualités professionnelles mises en œuvre pour résoudre une situation ou un problème particulier. Approche par les connaissances Caractéristique de la démarche : rapprocher les diplômes professionnelles des référentiels d’emploi, générer des innovations pédagogiques. Domaine d’application : formation. Définition de la compétence : caractéristique sous-jacente d’un individu présentant une relation de cause à effet avec sa performance moyenne ou supérieure dans

ECOLE DES HAUTES ETUDES COMMERCIALES D’ALGER EHEC Mémoire de fin de cycle pour l’obtention du diplôme de licence en sciences commerciales Option : Management THEME : LE RÔLE DE LA FORMATION DANS LA PERFORMANCE DES RESSOURCES HUMAINES EN ENTREPRISE Cas : SONELGAZ (Filiale IFEG) Présenté par : Encadré par : M. Bilal HAMI M. Ibrahim Azzeddine KERKOUB M.

tout problème de consultation ou si vous voulez publier un mémoire: webmaster@memoireonline.com http://www.xiti.com/xiti.asp?s=56022&&&&http://www.xiti.com/xiti.asp?s=56022 Sous la direction de Xavier HovineMaster II Responsable en management et développement des ressources humaines VINCENT BOURDARIASRMDRH 11/ 08 AVRIL 2010 SOMMAIREIntroduction générale ...................................................51.THEORIE DE LA CONDUITE DU CHANGEMENT 1.1 Les approches de la conduite de changement

situation économique et sociale d’un pays, de sa ratification ou sa reprise, sa conclusion sous des formes d’emploi précaires, sont des indicateurs de la santé d’une société toute entière et de ses tendances. Le recrutement est donc bien plus qu’une simple pratique de gestion, c’est un passage du à la relation entre les individus, c’est un processus concret, par lequel se jour les grands piliers entre l’offre et la demande, il est donc porteur d’enjeux très lourds. ▪ Le recrutement entre sélection

Déf° de Chandler : « détermination des buts et objectifs à LT d’une E et le choix des actions et de l’allocation des ressources nécessaires pour les atteindre ». Δ ! Notion : But/Objectif : les objectifs sont plus SMART, une série d’objectifs tend vers un but ; but qui est plus qualitatif, plus « flou ». >Buts = inventions qui sous-tendent l’action. >Objectifs = résultats précis que l’E se propose d’atteindre à une date donnée. >> Buts en G qualitatifs // Objectifs plutôt quantifiés. Chandler met