Tableau De Bord Prospectif Avantages Limites

disparités persistantes donnent à penser qu’il existe dans les pays développés un potentiel de croissance inexploité ............................................................................. 22 La concentration est un moteur de croissance mais les avantages individuels peuvent avoir un coût social ........................................................................................................ 33 La croissance dans des zones « inattendues » contribue très largement à la prospérité nationale

droit Le droit de l’environnement comporte deux types d’outils de planification : des documents de caractère prospectif et des documents de caractère réglementaire2. Les documents de caractère réglementaire sont directement opposables aux tiers ; la violation de leurs dispositions fait l’objet de sanctions pénales. Le S.A.G.E. est un document de planification à caractère prospectif. Il définit de grandes options, des orientations et des principes fondamentaux mais ne crée pas de nouvelles règles

son élaboration. • Contenu : contrôle et formalisation de la stratégie et des priorités stratégiques. 12 Identification des facteurs clefs de succès et définition des indicateurs de performance. Conception et mise en œuvre des tableaux de bord stratégiques pour piloter la performance globale. Simulation et aide à la décision stratégique (investissement, acquisition, développement,...). Elaboration du businessplan comme instrument de communication stratégique, et d’aide à la décision.

avec à la clé la formation d’un véritable écosystème du Big Data : des fournisseurs IT, qui ont développé une offre variée autour des technologies Hadoop, aux utilisateurs finaux (grandes entreprises, start-ups), qui cherchent à construire un avantage concurrentiel sur l’exploitation de leurs données, en passant par des entreprises spécialisées « data » (éditeurs business intelligence, consultants Big Data…), le paysage français s’est étoffé et structuré en l’espace de deux ans. La ministre

voire pas du tout, elles échappent le plus souvent à la vigilance des managers. Et si, au contraire, elles devenaient une clé essentielle du management global des entreprises et ouvraient une nouvelle voie pour piloter différemment le travail ? Deux avantages à cela : hiérarchiser les actions à mener face aux nouveaux enjeux économiques et sociaux et articuler des pratiques de management déjà existantes, comme les ressources humaines, la santésécurité et la production. Comment faire ? Certaines entreprises

liquidité, et il estime qu’il faut appliquer la même rigueur à la gestion du risque opérationnel. Il est clair, néanmoins, que ce dernier diffère des autres risques bancaires, dans la mesure où il ne constitue généralement pas la contrepartie d’un avantage attendu, mais est inhérent au déroulement naturel de l’activité de l’entreprise, et que cette différence affecte le processus de gestion du risque3. En même temps, l’incapacité de gérer le risque opérationnel peut aboutir à une présentation déformée

…) ou Vérane Humez Page 12 23/06/06 û û û Rapport Master Recherche SAID Amélioration continue et intégration des processus de logistique commerciale bien au CTI du call-center. Par contre, il serait abusif de limiter le CRM à ce seul processus (comme il serait abusif de limiter la logistique commerciale à la seule gestion de la demande). Le CRM Analytique, notamment, constitue un outil majeur d’aide à la décision (moyen et long terme) pour les fonctions Marketing et Commercial de l’entreprise

client ................................................................... 130 Recueillir les attentes des clients au cours d’interviews .............................. 130 Le tableau du client ........................................................................................................................... 132 Le tableau de contribution des processus ................................................................... 135 Outil 2 : l’enquête de satisfaction client ..........................

des comptes spéciaux et des comptes courants des entreprise commerciales) Des dépôts à terme : ils ne peuvent faire l’objet d’un retrait qu’à échéance fixe (un retrait anticipé reste néanmoins possible, tout en entraînant la perte de certains avantages liées au dépôt à terme, en particulier une réduction du taux d’intérêts) A partir de ces dépôts, la banque dispose de fonds qu’elle peut utiliser librement, à condition d’être toujours en mesure de les restituer si le déposant le demande.

des comptes spéciaux et des comptes courants des entreprise commerciales) Des dépôts à terme : ils ne peuvent faire l’objet d’un retrait qu’à échéance fixe (un retrait anticipé reste néanmoins possible, tout en entraînant la perte de certains avantages liées au dépôt à terme, en particulier une réduction du taux d’intérêts) A partir de ces dépôts, la banque dispose de fonds qu’elle peut utiliser librement, à condition d’être toujours en mesure de les restituer si le déposant le demande.