Taches Effectuées Stage Département Marketing

Rapport de Stage : 2ieme Année Master Finance et Actuariat Présenté par : BOUCENNA FERIEL Stage effectué du 12 Aout au 12 Septembre 2014 TONIC INDUSTRIE (bou_ismail ) Service Commercial Maître De Stage : Mme ASSIA BENALI KHOUDJA 2013/2014 Remerciements Avant tout développement sur cette expérience professionnelle, il apparaît opportun de commencer ce rapport de stage par des remerciements, à ceux qui m’ont beaucoup appris au cours de ce stage, et même à ceux qui

Rapport de Stage : 2ieme Année Master Finance et Actuariat Présenté par : BOUCENNA FERIEL Stage effectué du 12 Aout au 12 Septembre 2014 TONIC INDUSTRIE (bou_ismail ) Service Commercial Maître De Stage : Mme ASSIA BENALI KHOUDJA 2013/2014 Remerciements Avant tout développement sur cette expérience professionnelle, il apparaît opportun de commencer ce rapport de stage par des remerciements, à ceux qui m’ont beaucoup appris au cours de ce stage, et même à ceux qui

pendant toute la période de stage. Lesquels m’ont permis de découvrir le monde de l’entreprise, le travail au sein d’une équipe, les contraintes de développement et d’organisation. Je porte toute ma gratitude à tout le personnel de tous les services de l’entreprise. Je tiens à lui montrer toute mes reconnaissances pour s’être rendu disponible dans une période très difficile. Mes remerciements s’adressent également à tous ceux qui ont contribué à la réussite de ce stage. Introduction Le présent

remercie le département DUT Techniques de Commercialisation de l’IUT Paris Descartes pour m’avoir permis de réaliser un stage de deux mois en entreprise, j’ai ainsi eu la possibilité de découvrir le secteur de la communication et du e-marketing. ’ai l’honneur de remercier Madame Manzano, mon professeur tuteur et responsable des stages de deuxième année, Madame Diana Stagel, fondatrice et gérante de METHODEWEB pour m’avoir accueillie, formée et accompagnée dans le cadre de mon stage de fin de formation

Organigramme de l’agence YEM 4. Les taches attribuées aux différentes composantes de l’agence YEM Chapitre 2 : Les différents produits proposés aux clients 1. Produits de l’épargne 2. Les produits monétiques 3. Les produits du net 4. Les produits d’assistance et d’assurance Chapitre 3 : Les taches du front office 1. Description des taches du front office 2. Autres taches du front office 3. Définition de

gestion –Fés Rapport de stage effectué au sein de la RADEEF LE THEME DE STAGE : La gestion de la relation client Période de stage : du 02 juillet 2014 au 31 juillet 2014 Realisé par : sanae alami encadré par : Mme ALAMI amal Mr DRIEF Mohemmed Département clientèle et marketing Remerciement 

origine et évolution 6 ( Sa taille 7 ( Son activité principale (Que fait l’entreprise et qu’elle est sa raison d’être, activité commerciale ou de service) 7 1.2 Le personnel 9 ( Organigramme 9 ( Qui fait quoi ? (les différentes tâches,les fonctions,les responsabilités) 10 ( Les organismes professionnels (syndicats, comité d’entreprise, délégués du 11 personnel) 11 1.3 L’environnement de l’entreprise 12 ( Relation avec les autres entreprises (concurrence, sous-traitance)

l’ensemble des tâches effectuées au sein de la Direction des Affaires Administratives et Financières (DAAF). La deuxième partie quant à elle sera axée sur le diagnostic financier de deux éléments constituant les états de synthèse à travers une analyse du bilan et compte de résultat du Port Autonome de Douala. Nous ne saurions parler de transport maritime sans parler du Port Autonome de Douala, ce dernier est le plus grand port du Cameroun, port dans lequel nous avons effectué un stage pendant

Dans le cadre du cours ADM-260 : stage en entreprise, nous sommes amenés à réaliser un rapport de stage. Le stage de la deuxième année met en réalité l’institut « ISIAM » et sa capacité de réussir dans la bonne formation des étudiants. Vu l’importance de l’informatique dans le fonctionnement d’une entreprise notre mission a était de réaliser des sites Web à fin de mettre en pratique nos connaissances acquises dans le développement web. Ce stage a pour but de mesurer nos possibilités

Préparation du projet 1.1 Découverte de l’entreprise et de nos produits 6 1.2 Définition des objectifs du projet 10 1.3 Réalisation du planning de travail 11 1.4 Mobilisation des ressources 12 2. Etude Marketing 2.1 Etude de marché : opportunités et menaces du marché 15 2.2 Diagnostic Interne et externe à MAGELEC 16 3. Déroulement du projet 1. Mise en place d’une base de données 17 1. Définition 2. Source