Taille Marché Nespresso

multiservices…) Entreprises : offres multiservices SFR Business Team. • • SFR Business Team Business unit de SFR dédiée aux entreprises, créée fin 2008. 2000 collaborateurs et 300 partenaires 1er opérateur alternatif fixe et mobile sur le marché des entreprises Près de 2 milliards d’Euros de CA (fin 2008) avec 120 000 entreprises clientes fin 2008 LES SOLUTIONS SFR BUSINESS TEAM Des solutions voix fixes et mobiles ◦ Adaptées au taux d’équipement de l’entreprise : PABX ◦ Adaptées à l’utilisation

INTRODUCTION 4 1. 2. 3. 4. 4 5 5 5 OPTIQUE DE RELATION AVEC LE CLIENT CONCEPT CLES DEMARCHE EN 4 ETAPES METHODES ET TECHNIQUES CHAPITRE 2 : LES MARCHES ET LEUR DYNAMIQUE I. A. B. C. D. II. III. IV. V. LE MARCHE CARACTERISTIQUES D’UN MARCHE LES INDICATEURS QUANTITATIFS D’UN MARCHE STRUCTURE DU MARCHE LE MARCHE DANS UNE OPTIQUE MARKETING L’ENVIRONNEMENT MARKETING LES FACTEURS DU MACRO-ENVIRONNEMENT LES FORCES DU MICROENVIRONNEMENT LE DIAGNOSTIC STRATEGIQUE 6 6

commande, nous avons réalisé une étude de marché basée sur le segment 18/24 ans pour les produits de bain moussants. Afin de répondre à la problématique « cibler les 18/24 ans sur le marché moussant ? », nous avons Comment du bain effectué un diagnostic marketing qui se décompose en 4 parties principales :                                   2   Plan   I. Analyse du marché     II. Environnement de l’entreprise

fournis. Le marketing industriel lui s’adresse aux entreprises qui font du business avec d’autres entreprises : le B2B, business to business. Chapitre 1 : les fondements du marketing 1) Qu’est-ce que le marketing ? Brainstorming : étude de marché (edm), vente, besoins, désirs, consommateur, pub, argent, environnement, produit, les 4P (Produit, Prix, Place (point de vente), Promotion), cible. Les 4 P Produit : Un produit est quelque chose qui est perçu comme capable de satisfaire un besoin

des taches : Directeur à l’international : Il S’occupe de prévoir les prochaines implantations du magasin 13 à Table à l’étranger. Pour cela il cible les pays ou la France et les produits français sont appréciés. De plus il réalise des études de marché pour vérifier si le projet d’implantation peut être porteur, il essaye de comprendre la culture et coutumes du pays en question pour mieux s’y adapter. Directrice du réseau France : Elle s’occupe de l’implantation des magasins dans les grande villes

15/03/2012 Etudiante : Mélodie CANTE | Professeur : Jean-Jacques ANDRE | IFAG PARIS | Starbucks en Chine | Sommaire I- Etude de Marché 3 A - macro environnement 3 B - micro environnement 3 Analyse de Porter : 3 II - STRATEGIE MARKETING 4 A - Segmentation 4 B - CIBLAGE 5 C - Positionnement 5 D - Marketing MIx 5 a) Les produits 5 b) Emplacement 6 c) Prix 7 d) Communication 7 I- Analyse financière 9 II- Analyse des prix aux litres 12 III- Décoration/ambiances

que l’effet des taux de change a réduit les ventes de 8%. Notre EBITA a augmenté de 9,5% à CHF 10,9 milliards. La progression de la marge EBITA, qui s’élève à 12,3%, démontre non seulement notre aptitude à nous adapter aux nouvelles conditions du marché tout en restant concentrés sur les éléments moteurs de la rentabilité, mais aussi la résistance de nos marges, et ce même à des variations de change importantes. Notre bénéfice net a augmenté de 13,2%, passant de CHF 6,7 milliards à CHF 7,6 milliards

l’individu traite et interprète les stimuli Processus de traitement de l’information : le don de sens L’attention I. Attention sélective  L’attention involontaire : dépend du stimulus ou des conditions d’exposition de celui-ci Ex : intensité, taille & couleur, mouvement, contraste, le contenu du message, le vide…  L’attention volontaire : dépend de l’individu, réaction à un stimulus extérieur recherché Ex : centre d’intérêts, besoins & motivations, attentes, connaissances… II. Défense perceptuelle

bloquer l'arrivée de concurrents ou de marques de distributeurs. Le co-branding peut aussi permettre un élargissement du territoire de la marque secondaire. L'alliance entre Philips et Nivéa illustre cet intérêt. La marque Nivea, en intégrant le marché des rasoirs électriques, tente de développer son territoire produit et d'attirer la cible homme vers ses nouveaux produits de soin. 10 Le co-branding conceptuel: transfert de symboles et élargissement du territoire La marque Rolland Garros

besoins, les désirs... Le simple fait de parler de psychologie en marketing nous montre a quel point il est difficile d’apprécier et mesurer l’attitude. Subjective et non observable mais néanmoins déterminante dans la mise en place d’une étude de marché et dans sa réussite, cette variable s’intercale entre les besoins , les motivations et les comportements. Pour comprendre le concept d’attitude il apparaît indispensable de s’intéressé succinctement aux origines du concept hors marketing, pour voir