Taux De Pénétration Restauration Rapide

la performance que les individus considèrent comme étant une fin en soi •La performance instrumentale est une condition nécessaire mais non suffisante de la satisfaction Modèle tétraclasse de la satisfaction (Llosa, 1996); exemple de la restauration traditionnelle ++ ELEMENTS PLUS Personnel (s’adapte au client, met à l’aise, anticipe les besoins) Plat (diversité et originalité de la carte) Contribution à la satisfaction lorsqu’ils sont évalués positivement Environnement (ambiance

tendance générale d'une plus grande utilisation d'Internet à domicile, avec un taux de pénétration de 71 % contre 67 % il y a un an, est accentuée chez les jeunes. Plus de la moitié des foyers abritant un adolescent sont multi-équipés en informatique (55 %), contre 27 % pour la moyenne des familles en France. Le taux de connexion à domicile a augmenté de 10 points pour les 12-17 ans entre 2009 et 2010, à 94 % de taux de connexion, quand la moyenne générale croît de 4 points. La deuxième tranche d'âge

L’ENTREPRISE. ▪ L’ÉCONOMIE D’ADAPTATION (DEPUIS 1980) : L’ENTREPRISE DÉPEND DE PLUS EN PLUS DE SON ENVIRONNEMENT NATIONAL ET INTERNATIONAL, OR CELUI-CI CONNAÎT DES MUTATIONS TECHNOLOGIQUES SOCIALES, POLITIQUES DE PLUS EN PLUS IMPORTANTES ET RAPIDES. ▪ LES FONCTIONS COMMERCIALES ET HUMAINES : DEVIENNENT VITALES DANS L’ENTREPRISE : IL FAUT ADAPTER L’ENTREPRISE À CE QUE L’ON PEUT VENDRE. • LE MARKETING : C’EST UN ENSEMBLE D’ACTIONS DANS UNE ÉCONOMIE DE MARCHÉ ONT POUR OBJECTIFS, DE PRÉVOIR

luxe (Sofitel) * Hôtellerie haut de gamme (Pullman) * Hôtellerie milieu de gamme (Novotel, Mercure) * Hôtellerie de gamme économique (Ibis) * Hôtellerie de gamme très économique (Etap Hotel, Formule 1) * Appart’ hôtels (Adagio) * Restauration (filiale Lenôtre) Nous ne nous intéresserons ici qu’au domaine de l’hôtellerie, et plus précisément aux gammes économique et très économique, parmi lesquelles figure la chaîne Ibis. B. La chaîne Ibis La chaîne Ibis est la marque de référence

d'affaires, et par conséquent, sa production et ses investissements. Quand on obtient le nombre de demandeurs potentiels (marché potentiel), ce nombre peut être multiplié par le taux de pénétration qui est l'expression de la demande réelle possible , puis par le pourcentage de part de marché espéré. Taux de pénétration = % d'acheteurs ayant acheté au moins une fois pendant la période de référence Le marché global des consommateurs est segmenté en : non consommateurs absolus: n'achètent

progressivement à ses sujets est calqué sur le modèle capitaliste : rapidité/efficacité/rentabilité. Ce mode de consommation a permis bon nombre d’innovations dans le secteur de l’alimentaire pendant les 3 dernières décennies. Parmi ces innovations, la restauration rapide et les produits frais font partie des piliers de la consommation moderne. Dans ce cadre, les plats préparés ont fait leur apparition il y a plus de 10 ans et représentent aujourd’hui près de 3,7 % du chiffre d’affaires de la distribution. Cette

électronique virtuel) de la banque (ex: Cybermut pour le crédit mutuel)) * Historique de commandes et statuts de suivi de commande pour les clients * Panier temporaire pour les invités et permanent pour les clients enregistrés * Recherche rapide des produits * Affichage des critiques sur les produits * Affichage des achats des autres clients pour le produit sélectionné * Les clients peuvent souscrire à un produit particulier Fonctionnalités des frais d'expédition

soit l’hôtellerie, la restauration, l’immobilier. Elle est maintenant de plus en plus un moyen d’accès au marché étranger pour des entreprises industrielles. Pourtant, c’est un type de relations entre partenaires relativement complexe. Avantages | Inconvénients | * Maîtrise complète jusqu’au point de vente des conditions commerciales / de commercialisation * Contrôle absolue de l’image des produits * Investissement limité qui permet une internationalisation plus rapide | * Formule réservée

ressources technologiques P. III.4] Une gestion jeune du capital humain P. 2ème PARTIE LES CONSEQUENCE DE L’ARRIVEE DE RYANAIR SUR LE MARCHE P. I] ETAT DES LIEUX DES LOW COST EN EUROPE P. II.1] Un développement rapide en Europe P. II.2] Tendances et perspectives du secteur P. II] LES COMPAGNIES TRADITIONNELLES FACE AUX LOW COST P. II.1] La contre attaque P. II.2] Nouveauté dans le Groupe Air France KLM P. 3ème PARTIE LES

Contrat et Services confiance, Agence de voyage FAIBLESSES: Site de vente en ligne saturé et peu ergonomique L’ATELIER DU GOLF FORCES : 430m² dédiés au Golf Indoor (centre d’entrainement) et Proshop; Espace clients conviviale avec espace TV et restauration, Offre de services “Sur-mesure”, Exclusivité Bent Criss. FAIBLESSES: Assortiment étroit et peu profond, faible expérience, coûts des prestations, pas de boutique en-ligne INTERSPORT FORCES : N°1 Mondial de la distribution d’articles de sport,