Taylorisation Des Services

- les besoins psychologiques de dvlp: les facteurs moteurs. Il fait une critique de l’ élargissement des tâches. Cad l’élargissement de l’horizon des responsabilités. On parle de dé taylorisation, de recomposition du travail. Il propose l’ enrichissement des tâches. On confond souvent selon lui, stimulation positive et motivation. -l’ ex du maître et de son chien. -les CPF (coup de pied au fesses) positifs et négatifs utilisées

Il s'agit d'offrir une promotion ou de proposer une mutation à un salarié de l'entreprise, ou d'intégrer un stagiaire, * Le poste à pourvoir est proposé à l'intérieur de l'entreprise par l'intermédiaire du journal d'entreprise, d'une note de service, par affichage,par l'intranet de l'organisation… * Son coût est faible ; les salariés connaissent bien l'entreprise et seront rapidement opérationnels ; le recrutement interne permet de motiver le personnel (par des espoirs de promotion), mais

la recherche de professionnels. Face aux exigences croissantes de confiance, les entreprises ont rpondu surtout jusqu prsent en mettant en place des procdures et des dispositifs automatiss. Lassurance qualit visait le zro dfaut des produits et des services. Les modes opratoires et les aides automatises devaient assurer le zro panne des installations industrielles. Lautomatisation des dispositifs de scurit devait aboutir au risque zro. En un mot, la confiance devait rsulter du contrle et de la standardisation

LES THÉORIES EN MATIÈRE D’ORGANISATION DE L’ENTREPRISE       INTRODUCTION Une entreprise a un objectif économique : produire des biens, réaliser des prestations de services en vue de réaliser un profit. Les auteurs en matière de théories sont le plus souvent des praticiens (chefs d'entreprise, ingénieurs, consultants…). L’organisation, selon NIZARD, est définie comme un système social structuré pour atteindre un certain type d’objectifs et qui suppose

à la crèche, à l’école, au travail, son salaire est crédité à sa banque… jusqu’à la société de pompe funèbres. Les organisations nous devenues indispensables en même temps qu’elles nous tourmentent (souffrir). En tant que salarié, qu’usager d’un service ou encore client d’un produit, on risque de se trouver dans une situation désagréable. Il y a un siècle, les organisations étaient encore beaucoup moins nombreuses, beaucoup moins grosses. Elles ne satisfaisaient pas autant nos envies mais elles nous

(littéralement : met en forme), implicitement ou explicitement, sur le contexte et sur les objectifs initiaux de sa réalisation. Une carte de la métropolisation ne sera évidemment présentée de la même façon par une grande ou une petite ville, un service technique ou un parti politique, etc. Deux catégories de documents Les ouvrages indexés dans cette enquête sont de deux natures différentes : il s’agit d’une part des ouvrages dits « de littérature grise », d’autre part de publications

document n’a pas de sens. LES THÉORIES EN MATIÈRE D’ORGANISATION DE L’ENTREPRISE       INTRODUCTION Une entreprise a un objectif économique : produire des biens, réaliser des prestations de services en vue de réaliser un profit. Les auteurs en matière de théories sont le plus souvent des praticiens (chefs d'entreprise, ingénieurs, consultants…). L’organisation, selon NIZARD, est définie comme un système social structuré pour atteindre un certain

LES THÉORIES EN MATIÈRE D’ORGANISATION DE L’ENTREPRISE       INTRODUCTION Une entreprise a un objectif économique : produire des biens, réaliser des prestations de services en vue de réaliser un profit. Les auteurs en matière de théories sont le plus souvent des praticiens (chefs d'entreprise, ingénieurs, consultants…). L’organisation, selon NIZARD, est définie comme un système social structuré pour atteindre un certain type d’objectifs et qui suppose 5 éléments : - un but formel, exprimé

humaine. W explique que la bureaucratie est la meilleure. Mais plus on recherche l’efficacité par la bureaucratie plus on enregistre des effets pervers. 5 caractéristiques de la bureaucratie : pour la production et l’administration (tous les services sont concernés) une stricte hiérarchie d’autorité : si on est un salarié on a toujours un inférieur et un supérieur hiérarchique et on sait toujours qui c’est. L’augmentation des degrés de la division du travail amène à l’importante de la hiérarchie

d'œuvre immigrée. En effet, la France a fait venir des colonies plus de 100 000 travailleurs indigènes, et a ensuite eu recours à la main d'œuvre féminine, connues aussi sous le nom de « munitionnettes ». Cela fut possible grâce entre autre à la taylorisation, c'est-à-dire à la rationalisation du travail qui permit d'utiliser sur des machines une main d'œuvre peu qualifiée dans des tâches simples et répétitives tout en augmentant la productivité. Cependant cette mobilisation de la main d'œuvre ne