Taylorisation Des Services

dans lequel nous sommes inscrits. L’atteinte des objectifs de formation de l’I.F.S.E. nous engage donc a repérer puis à étudier des domaines d’activités très spécifiques tels que le recrutement qui a une incidence notable sur l’emploi, la qualité de service et sur la performance de l’entreprise, l’évaluation qui, complétée par la régulation a un fort impact sur la qualité, la rémunération qui satisfait une part de la motivation pour l’emploi, et la formation qui constitue un levier important de motivation

• En 1910 apparaît le code du travail. • En 1919 le régime des conventions collectives voit le jour. A cette époque, les patrons développent une politique sociale sous forme de paternalisme (ex : Schneider au Creusot) Les premières activités du service du personnel sont : • le recrutement ; • l’affectation des personnes dans les ateliers. Ensuite, interviennent la centralisation de la fonction et la recherche d’harmonisation : • centralisation du recrutement ; • harmonisation des procédures de notations

développement continu dans un cadre unitaire……………………………………p.16 Des résultats économiques incontestables…………………………………………………………………………p.18 Un bilan social positif sur de nombreux aspects…………………………………………………………………p.18 Des résultats en termes de qualité de service…………………………………………………………………………… p.20 2. Les impacts humains du changement suscitent aujourd’hui des interrogations………………………………………………………p.21 2.1 Retour sur des événements dramatiques………………………………………………………………… p.22 2.2 Indicateurs santé et sécurité au

des relations humaines 10 1.2.3 Le modèle de la gestion « moderne » des ressources humaines 10 1.2.4 Le modèle de la gestion stratégique 11 1.3 Fonction « RH » à travers les siècles  11 1.3.1 Émergence de la GRH 11 1.3.2 Implantation des services de personnel 12 1.3.3 L´influence des différentes écoles 12 1.3.4 Ēre de professionnalisation de la fonction RH 14 1.3.5 La maturité de la GRH 15 1.3.6 Défis du futur 18 1.4 Les objectifs de la GRH 22 1.4.1 Attirer 23 1.4.2 Conserver

relations humaines - 11 - 1.2.3 Le modèle de la gestion « moderne » des ressources humaines - 11 - 1.2.4 Le modèle de la gestion stratégique - 11 - 1.3 Fonction « RH » à travers les siècles - 11 - 1.3.1 Émergence de la GRH - 12 - 1.3.2 Implantation des services de personnel - 12 - 1.3.3 L´influence des différentes écoles - 13 - 1.3.4 Ēre de professionnalisation de la fonction RH - 15 - 1.3.5 La maturité de la GRH - 16 - 1.3.6 Défis du futur - 19 - 1.4 Les objectifs de la GRH - 23 - 1.4.1 Attirer - 24 -

management général, l’ordre et la discipline ; on parle alors à cette époque d’une « fonction mixte » et d’une « fonction militaire » pour reconnaitre la fonction « personnel ». C’est ce qui explique qu’au cours de cette période, la direction des services des affaires générales soit confiée aux Sous Officiers de l’armée en activités ou en retraites, sensés avoir fait preuve de leur vigilance, de leur courage et de leur autorité sur les hommes et sur leurs biens. 3ème période 1936 – 1940 : elle

créé en 1961, son siège se trouve toujours à Paris, elle est composée de 34 pays membres. Son budget s’élève à 340/350 millions d’euros (l’UE = 1,3 milliard). Son secrétaire Gal est Angel Guria. Les économies de l’OCDE produisent 60% des biens & des services dans le monde. Les Etats membres de l’OCDE : Quasi-totalité des Etats membres de l’UE (21Etats membres de l’UE), Lettonie & Lituanie n’en font pas partie ainsi que la Bulgarie & Roumanie et les deux îles de la Méditerranée : Chypre & Malte. Parmi

L’intervention de l’état L’état fin du 19e siècle se pose la question de son intervention. Il ne joue que le rôle d’état gendarme. L’état intervient dans les entreprises publiques. Selon Smith l’état doit assurer les services publics tels que la justice, l’armée. Fin du 19e de plus en plus de service public rendu par l’état, cependant cela reste limité, l’état n’intervient que rarement dans l’économie. La législation sociale Son but est de limité les abus du capitalisme. Abus par rapport aux enfants

compétitivité peuvent être de plusieurs ordres, et sont classées en deux grandes familles : la compétitivité coût et la compétitivité hors prix qui repose d'une part à proposer des produits différenciés par la qualité, l’innovation ou encore par les services qui les accompagnent. On retrouve comme source de la compétitivité-coût : les coûts de production (coût du capital et coût du travail) le coût des biens utilisés dans la fabrication du produit final, c’est-à-dire les matières premières, l’énergie

publications externes ont été mobilisées allant d'ouvrages à des articles de journaux consacrés à cette entreprise. 2 3 avec son entrée dans l'ère de l'automatisation rigide et de la production de masse. Cette période coïncidant avec la mise en service d'un des deux trains observés et avec l'entrée dans la vie active des travailleurs les plus âgés, dans la mesure du possible, nous sommes partis de la réalité de ce bloc pour rendre compte des changements intervenus. D'autre part, le présent de l'entreprise