Technicien

de vue… Le conflit peut forcer un membre du groupe a quitter le groupe 4       2 08/04/2012      Intergroupe Conflit entre deux groupes au sein de la même organisation Exemples? Médecins et infirmiers Commerciaux et techniciens 5 Dans notre cours nous allons nous concentrer sur:  Les conflits intra-individuels  Les conflits interindividuels  6 3 08/04/2012   Dans une situation un sujet à un rôle (comportement adapté à une situation donnée) 3

TECHNICIENNE : DESSINATRICE BATIMENT Période de stage : de 01/03/2009 à 15/03/09

totale d’environ 300 m ² Le magasin est reparti de cette manière : - Du hall d’exposition - D’un service SAV - D’un atelier dépannage en électroménager - D’un atelier dépannage en électronique L’effectif : Un responsable Quatre Techniciens Un Vendeur Planning journalier 1er Semaine : Mardi : Mercredi : Jeudi : Vendredi : Samedi : 2eme Semaine : Mardi : Mercredi : Jeudi : Vendredi : Samedi :

réaliser au cour de mes semaines de stage. Pour une lecture facilité, j’ais choisi de vous classer cela sous forme de semaine et, ensuite, énumérer mes activités réaliser dans celle-ci. Pour la semaine n°45 : Le 7 novembre, j’ais aider deux techniciens à effectuer un changement de condenseur chez Maître Kanter à Lorient. Le changement a été nécessaire car l’ancien, se trouvant devant la sortie de hotte des cuisines, s’était encrasser jusqu’à ne plus pouvoir rien faire pour le nettoyer. Comme il

de l’automobile (service) Le secteur automobile est très vaste, il va du simple technicien automobile à l’ingénieur. Ces dernières années le secteur automobile est en crise, cela est dû à la crise mondiale que l’on connait aujourd’hui. Du coup les gens n’ont plus d’argent pour acheter des véhicules neufs. Malgré ça le secteur des services dans l’automobile ne subis pas la crise, car il faudra toujours des techniciens pour réparer et entretenir des voitures de plus en plus complexe. Malgré cette crise

JPP SERVICE T-tisec BAC PRO 10 rue Marcel Prévost 34500 béziers Technicien Installateur des Système Energétique et Climatique DOSSIER CCF de Prévention Santé Environnement L’analyse d’un accident du travail en Plomberie Installateur Thermique. PFMP n°4 :du 03/11/2011 au 25/11/2011 LYCEE FERNAND LEGER

BREVET DE TECHNICIEN SUPERIEUR des systèmes électroniques -1- SOMMAIRE Pages ANNEXE I : REFERENTIELS I - 1. Référentiel des activités professionnelles .....................................................................3 I.- 2. Champs technologiques ...............................................................................................20 I -.3. Référentiel de certification ............................................................................................37 Economie

satisfaction de ses clients grâce à la structuration et à l’intégration du service SAV. En effet trop d’entreprises se contentent de vendre sans se soucier de la suite de la relation clients. Qui n’a jamais eu à répéter 10 fois son code client à 3 ou 4 techniciens différents, à raconter son problème et s’entendre dire que ce n’est pas lui qui s’en occupe, à être transféré de services en services… Le but avec le CRM est de simplifier cette relation pour la rendre plus transparente : * Avoir un historique

juillet 2011 de même que mon tuteur au sein de l’entreprise Mr Jérémie Trenza pour m’avoir encadré et consacré de son temps à me transmettre ses compétences en vue d’approfondir mes connaissances. Je remercie également l’équipe de techniciens Philipe, Ludovic, Gérard, Damien, Alain, Alix, Laurent, Que ce soi Pccw, Macross informatique confondue, de m’avoir aidé à m’intégrer au sein des différentes équipes. |

quittaient leur travail à 17 heures. Le personnel se plaignait depuis longtemps de la circulation aux heures de pointe du matin et du soir. M. Sasche savait donc que ses employés seraient favorables à cette innovation, mais il se demandait comment les techniciens pourraient être intégrés au programme sans que soient perturbées les fonctions essentielles de planification de la production et de la fabrication. Il décida de laisser le coordonnateur de chaque projet décider du degré de variabi1ité des horaires