Télécom SudParis

Instance Nationale des Télécommunications                                                        Septembre  2011                                       1. Parc global de la téléphonie mobile  1.1. Situation septembre 2011    Nombre  d’abonnements    Tunisie  Télécom  4 372 092  Tunisiana  6 404 811  Orange  Tunisie  878 193  Total  11 655 096  1.2. Parc d’abonnements  Unité : milliers 12 000 11 655 11 300 11 000 11 019 11 114 11 424 10 000 9 000 8 000 Septembre 2010 Décembre 2010 Mars 2011

GOUVERNEMENT D’ENTREPRISE Le Directoire Abdeslam Ahizoune Président du Directoire Maroc Telecom en bref Janie Letrot Larbi Guedira Directeur Général du Pôle Services Directeur Général Réglementation, Communication et Développement à l’International Mohamed Hmadou Directeur Général du Pôle Réseaux Arnaud Castille Directeur Général du Pôle Administratif et Financier • Maroc Telecom comprend aussi 8 directions régionales rattachées au Président du Directoire Le Conseil de

marché de la téléphonie mobile est réparti entre trois grands opérateurs nationaux. Tout d’abord, il y a France télécom mobile avec la marque Orange qui est actuellement l’opérateur francais le plus important avec 48,7 % des parts de marché en 2007. Il est suivi de près par la Société Francaise du Radiotéléphone (SFR) qui avait en 2007 33,96% des parts de marché. Viens enfin, Bouygues télécom avec 17,38% des parts de marché. Les opérateurs peuvent utiliser la vente directe afin de fidéliser les clients

Comment s’inscrire à l’Annuaire Universel?. . . 4 Comment changer d’offre ? . . . . . . . . . . . . . . 5 Comment renouveler vos équipements ? . . . 8 Les offres Offres mobile Carte Bouygues Telecom . . . . . . . . . . . . . . . 22 Forfaits bloqués Universal Mobile . . . . . . . 26 Forfaits Bouygues Telecom . . . . . . . . . . . . . 31 Autres offres mobile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 Offres mobile + box Tout-en-un forfait mobile+Bbox . . . . . . . . . 37 Offres box Principes

II) 2ème partie Bouygues Telecom Bouygues Telecom est un opérateur de télécommunication, Il est l'un des quatre opérateurs de téléphonie mobile français avec Orange, SFR, et plus récemment Free Mobile, et représente le troisième opérateur de téléphonie mobile en France. Raisons de leurs choi Les raisons et engagements de Bouygues Telecom concernant leur structure « Mission Handi’Cap » .Depuis 1994, Bouygues Telecom se donne la mission de faire de la différence des points de vue et des

France telecom France Telecom est une corporate qui a pour cœur de métier la télécommunication. Elle est le 7ème operateur mondial, présente dans 32 pays. Elle a plusieurs domaines d’activité stratégique : * Téléphonie Fixe * Téléphonie mobile * Fournisseurs d’accès Internet * TV En situation de monopole depuis sa création en 1988, création d’Orange en 1994, en 2004 elle devient une entreprise privée, cotée en bourse (CAC 40) Son effectif est estimé à 183 000 salariés

opérateurs Orange, SFR & Bouygues Télécoms. · Orange : Leader actuel sur le marché, il détient 49% des parts Il est la filière de la téléphonie mobile de l'opérateur historique France Télécoms. Il a fait sont entrée en juin 1992 juste avant SFR. · SFR : Où la société française radiophonique, c'est une filière de la société générale des eaux. Cet opérateur a fait son entrée en juillet 1992. aujourd'hui, il détient 35 % des parts de marché. · Bouygues Télécoms : Dernier arrivé sur la

Dream Cars Date : 15 septembre 2011 Origine : Assistant(e) du manager Destinataires : Direction commerciale. M. Fender. NOTE D’INFORMATION Objet : Maîtrise des coûts de téléphonie mobile. PJ : Offres des différents opérateurs (intro) Ces derniers temps, il a été constaté une nette tendance à l’augmentation des frais de téléphonie mobile de notre équipe de conseillers-vendeurs. Une analyse rapide de la situation conduit à penser qu’il est possible d’agir sur deux plans, probablement complémentaires

accoudoirs, et pour finir, un grand fauteuil très confortable. On trouve au dessus des ces chaises, un homme en costume gravissant ces objets avec sourire. En document annexe, se trouve un reportage télévisé sur la société de téléphonie France Telecom, celui-ci porte le titre « Orange amère ». Il dénonce les conditions de travail et les différents mal être au sein de l’entreprise. Quelle est l’image de l’entreprise dans ce corpus ? Dans un premier temps, nous verrons le concept de la hiérarchie

Président du Directoire a déclaré : « En 2008, le groupe Maroc Telecom améliore encore fortement ses résultats et sa rentabilité, avec une croissance significative de ses revenus et une optimisation renforcée de ses coûts. De nouveau, Maroc Telecom se propose de distribuer l’intégralité de son résultat. » 1 Le Conseil de Surveillance a examiné le 23 février 2009 les comptes consolidés au 31 décembre 2008 du groupe Maroc Telecom, arrêtés en normes IFRS et audités par les Commissaires aux Comptes