Télémaintenance

Méthodes d'analyse de la performance, Méthodes d'analyse d'incidents, Métrologie, Procédures de maintenance, Normes et standards d'exploitation, Normes qualité informatique et/ou télécoms, Règles de sécurité Informatique et Télécoms, Infogérance / télémaintenance, Conduite de projet. Compétences spécifiques Savoirs théoriques et procéduraux : Système d'exploitation Gcos, Système d'exploitation HP-Ux, Système d'exploitation IBM Aix, Système d'exploitation Irix, Système d'exploitation Linux, Système d'exploitation

l'arborescence de Novell création de file d'attente imprimante... Administration des droits aux users. Paramétrage station de tarvail (W2k Pro) Serveur VPN: Créer un serveur VPN avec Server2000 pour permettre l'accès au réseau depuis l'extérieur Telemaintenance avec DameWare: Utiliser DameWare pour depanner un PC a distance (prise de controle, gestion des comptes, des partages ...) serveur mail Exim avec filtre anti-spam: serveur à déployer sur une distribution Linux (Red Hat ou Debian) avec le plug-in

nombreuses années et qui profitent de cette expérience de longue date pour négliger certains points important comme le SAV, xxx s’engage à être proche de ses clients en mettant en place une GRM : toujours un contact par téléphone ou physique, télémaintenance à horaires larges, disposer à répondre aux besoins des clients sur le long terme. Mais également à casser les prix pour nos premiers clients. Pour faire face à ces nouveaux entrants sur ce marché en plein essor, xxx privilégie des relations

infogérance) qui, en plus de guider le pouvoir adjudicateur dans la rédaction du DCE (2), donne des indications sur les orientations prises par le Minefi en matière de technologies avancées. 4En prévoyant aussi bien la maintenance sur site que la télémaintenance et l’infogérance, le CCAG TIC donne des bases solides à tout acheteur public souhaitant y recourir. Il contient des clauses relatives au prix, aux prestations en elles-mêmes et aux accords de qualité de service dans ce type de contrats. L'enjeu

des applications) ; * pare-feu matériel en entrée de site doté de fonctions d’analyse de contenus. Un antivirus/antispyware à jour. Désactiver tout lien « remote » permanent. Tout échange entre un poste extérieur (nomade, sauvegarde externe, télémaintenance) doit impérativement : * emprunter un canal établi à la demande ; * passer par un tunnel chiffré (lien de type VPN) ; * s’effectuer au sein d’une communauté d’utilisateurs clairement identifiés ; * débuter par une authentification forte de l’utilisateur

la multiplication des intervenants dilue la responsabilité. D'autres réseaux permettent à des structures extra-médicales (comme par exemple les constructeurs d'appareils) d'avoir accès aux données informatiques à distance, dans le cadre de la "télémaintenance". Les traitements et transferts de données sont directement intéressés par la loi n°78-17 du 6 janvier 1978, relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés. 7° - LE SECRET DE L'IMAGE DANS LES PUBLICATIONS ET LES COMMUNICATIONS Les

autorisée de services - Confinement ou isolation Firewall & Proxy : Présence Nombre Localisation Architecture Configuration Antivirus Cryptage Sécurisation des connexions Protocoles d’accès autorisés Identification et définition des droits d’accès Télémaintenance Protection contre la perte ou l'altération des données – Intégrité Sécurité des machines Local inondable ? Température et humidité Protection électriques : Onduleurs, batteries Sécurité dans les machines Mirroring logiciel/électronique Sauvegarde

tolérance de panne (RAID), deploiement OS sur réseau (+ ghost)... Terminal serveur et répartition de charge réseau (clustering). Serveurs web , FTP sous win2003/2008 (IIS6, 7), linux(apache) et Exchange. Scripting et automatisation de taches. Télémaintenance(VNC), réseau distant (VPN). Web MultiMedia Création site avec namo web Editor / dreamweaver / webexpert / flash. Manipulation du HTLM,javascript,CSS. Notions PHP,MySQL ,Oracle. Montage / acquisition vidéo, sous-titrage / synchronisation

installation. Installation et dépannage informatique et réseau sur site. Vente de matériel informatique. Maintenance de serveur pour clients professionnels. Installation et maintenance de réseaux d’entreprises. Support aux utilisateurs (télémaintenance et hotline). Formation aux utilisateurs. LABRO Axel - GMSI29 Projet de fin d’études b. Stratégie L’espace cybercafé et vente ont pour principal but la fidélisation des clients et l’accroissement de popularité de l’entreprise. La

est : what you see is what you get. Anglais : wysiwyg. Tel-tel, n. m. Voir : tel écran - tel écrit. Téléinformatique, n. f. Exploitation automatisée de systèmes informatiques utilisant des réseaux de télécommunications. Télémaintenance, n. f. Maintenance d'une unité fonctionnelle, assurée par télécommunication directe entre cette unité et un centre spécialisé. Anglais : remote maintenance. Télématique, n. f. Ensemble des services de nature ou d'origine