Télévision mobile personnelle

marketing accessoires terminaux mobiles 2012/2013 Rapport de stage CESURE 01/08/2011 – 26/05/2012 Bagneux, France, Prevost Adrien Fiche de synthèse : J’ai effectué ma césure au sein de l’entreprise Orange à Bagneux qui est le siège d’Orange Distribution. Les principaux objectifs du service Accessoire, dans lequel j’occupais le poste de chef de produit junior Marketing, sont d’assurer le lancement et le développement des accessoires complémentaires pour mobiles sur le marché Français, en

sur la grande distribution spécialisée. Darty fut créé par les frères Darty en 1954, commerçants dans le textile. Ils ouvrent leur premier magasin à Montreuil en 1957 puis rachètent le local voisin où étaient en vente des postes de radio et des télévisions. C’est une vraie aubaine et ils décident d’abandonner le textile pour se concentrer uniquement sur la vente d’électroménagers. En 1968, Darty ouvre sa première grande surface et en 1976, l’entreprise entre en bourse. Mais en 1987 le groupe cède

nom de France Télécom. En 2010, Orange a réalisé un chiffre d'affaires de 45,503 milliards d'euros pour l'ensemble de ses activités et comptait 209 millions de clients dans le monde (+6 % par rapport à 2009)5 dont plus de 150 millions de clients mobiles (+9,1 % par rapport à 2009)5 et 13,7 millions de clients haut débit ADSL (+3,4 % par rapport à 2009)5. Orange élargit ses activités à la vente de contenu (musique, cinéma, téléchargement…), à l'e-commerce, à la publicité en ligne, aux solutions M2M

employés. Le marketing dans ce cas la, repose sur la vente personnelle aux entreprises. Lors de son lancement sur le marché, le téléphone intelligent est considéré comme un nouveau produit. En tenant compte des aspects du nouveau produit : la nouveauté par rapport aux produits existants : le téléphone intelligent a modifié l’utilisation du téléphone mobile d’une façon très innovatrice. L’utilisation d’internet a ajouté de la valeur au téléphone mobile. La nouveauté du point de vue de l’entreprise : le

21001345 PSYCHOLOGIE DES ORGANISATIONS – APPROCHE EXPLICATIVE – STRUCTURE ORGANISATIONNELLES ET PROCESSUS ANALYSE DU FONCTIONNEMENT D’UNE ENTREPRISE : L’EXEMPLE DE CANAL +   MASTER 1 : Psychologie du Travail, des Organisations et du Personnel L’année 2013 a été synonyme de tremplin pour de nombreuses chaînes de la TNT. D8, D17 ou encore i>Télé ont vu leurs audiences exploser au fil de l’année écoulée. Leurs points communs? Elles appartiennent toutes au Groupe Canal Plus. En constante

• Offres mobile • Offres mobile + box • Offres box • Offres tablette/clé 3G+/iPad SOMMAIRE Tout ce qu’il faut savoir Quelles sont vos conditions de souscription ? . .3 Quelles sont les avances sur consommation . . . et dépôt de garantie à régler ? . . . . . . . . . . . .4 Comment conserver votre numéro mobile ou fixe ?4 Comment s’inscrire à l’Annuaire Universel ? . .5 Conditions pour changer d’offre . . . . . . . . . . .6 Comment renouveler vos équipements ? . . . .8 Offres mobile + box Ideo

Influence des réseaux sociaux (internet) et des médias sur le printemps arabe Un des points communs entre toutes les révolutions est le rôle important joué par les nouvelles technologies (télévision par satellite, téléphone mobile, réseaux sociaux d’Internet) : on a ainsi parlé de « révolution(s) Facebook » ou « révolution Twitter ». Le développement des technologies de l’information et de la communication permet une circulation très fluide et horizontale de l’information entre de très nombreux

gratitudes et de nos respectueuses admirations. Que les membres du jury trouvent ici l’expression de notre reconnaissance pour avoir bien accepté de juger ce travail. INTRODUCTION Dans un marché marocain des télécommunications mobiles qui connait un ralentissement de sa croissance et sur lequel les trois opérateurs (IAM, Méditel, Wana corportate (inwi)) ont des propositions de valeur peu différenciées, Méditel a choisi de se démarquer en capitalisant sur l’Expérience Client. Nous

LA REVOLUTION NUMERIQUE 2014 SOMMAIRE : Introduction 1. Le contexte historique La généralisation de l’ordinateur personnel La naissance et explosion du phénomène « Internet » L’apparition d’une nouvelle technologie : les smartphones 2. L’usage de ces inventions dans notre quotidien Les foyers et ces inventions Les jeunes et ces inventions La société et ces inventions 3. L’impact socio-économique de cette révolution Les avantages Les inconvénients Conclusion Bibliographie

téléphonique b) Accueil et prise en charge du magasin c) Accueil et prise en charge en cabine 2) Découverte des besoins du client 3) Découverte du client a) L’écoute active b) Les motivations c) Les mobiles d) Besoins psychologiques du client e) Les freins 4) La reformulation 5) L’argumentation 6) Traitement des objections 7) Vente complémentaire 8) Conclusion de la vente V) Mise en place et animation