Temps Vécu Sylvie

.............................................................................................................................................................. 1 Partie I Le stress au travail : état des lieux Chapitre 1 – Travail prescrit, travail vécu : le grand écart ............. 29 Les métamorphoses du travail ....................................................................................................... 29 Les paradoxes du travail ....................................................

satisfaction comprend des appréciations séparées des attentes des clients et de la qualité du service offert. Quelques définitions : « La satisfaction est fondée sur une comparaison de la performance perçue du service avec un standard préétabli. » (Sylvie Llosa, 1997) « La satisfaction est un jugement de valeur, une opinion, un avis qui résulte de la confrontation entre le service perçu et le service attendu. » (France Qualité Publique, 2004) 2 Le paradigme de la confirmation des attentes :

son intelligence. Je pense que son talent est rare et unique. CLAIRE : Nous avons échangé des verres de vin, normal. Des disques, peu de mots, mais fatalement, inconsciemment, un désir croissant de travailler un jour ensemble... MARCIAL : Quelque temps plus tard j’ai écouté la musique que Claire avait composée pour le cinéma, Requiem for Billy the Kid, et j’ai tout de suite pensé que son style, les images que cette musique dégageait, correspondait exactement au spectacle que je préparais, La Estupidez

satisfaction comprend des appréciations séparées des attentes des clients et de la qualité du service offert. Quelques définitions : « La satisfaction est fondée sur une comparaison de la performance perçue du service avec un standard préétabli. » (Sylvie Llosa, 1997) « La satisfaction est un jugement de valeur, une opinion, un avis qui résulte de la confrontation entre le service perçu et le service attendu. » (France Qualité Publique, 2004) II.2. Le paradigme de la confirmation des attentes :

UN AUTRE REGARD POUR PLUS D’ÉGALITÉ ENTRE LES HOMMES ET LES FEMMES Métiers féminins, métiers masculins : dépasser les stéréotypes Idées reçues en vrac Les femmes... ont tout le temps mal à la tête sont minutieuses ne sont pas assez fortes n’ont aucune résistance sont douces Observatoire Prospectif et Analytique des Métiers et des Qualifications de la Métallurgie CONSTAT Une infirmière et un ingénieur… une fatalité ? L’industrie, réservée aux hommes : comment dépasser cette idée fausse

Exposants: ADEA Marlène AKA OI AKA Yannick Didjon Sylvie Désirée KRA Marie Auguste WALE Hervé DIAGNOSTIC STRATEGIQUE DE L’ INDUSTRIE PHARMACEUTIQUE EN CÔTE D’IVOIRE: CAS DE CIPHARM Professeur : M. CHEBIHI Abdelilah PLAN DETAILLE INTRODUCTION Chapitre I : Diagnostic externe de l’industrie pharmaceutique: Opportunités et menaces Section I : CIPHARM : 1er pôle de fabrication pharmaceutique en côte d’ivoire Paragraphe 1 : Présentation de la société 1. CIPHARM : première usine pharmaceutique

que, pendant ce temps, les libéraux vont définir un critère de pauvreté : « Sera considéré comme pauvre celui dont le revenu ne permet pas la reproduction de sa force de travail. » (c’est-à-dire gagner suffisamment d’argent pour acheter de la nourriture pour être capable de travailler le lendemain). L’idée était qu’il faut éviter que les ouvriers meurent de faim car leur force de travail est nécessaire au bon fonctionnement de la société, des entreprises. Après quelques temps (quelques décennies)

un centre de loisirs sans hébergement. Cette première expérience m'ayant satisfait, j'ai naturellement passé mon B.A.F.A pour encadrer durant les Mercredis et vacances scolaires : des C.L.S.H, des camps. Cette activité m'a fourni dans un premier temps un petit apport financier alors que je poursuivais mes études. Au cours de ces années, j'ai été amené à travailler avec toutes sortes de publics : de la petite enfance aux jeunes en difficulté en passant par des familles lors de séjours à la montagne

arrivés au constat que la mesure de la vigilance entrepreneuriale était difficile et nécessite que cette notion soit développée davantage (Busenitz, 1996). Ils ont aussi trouvé que Kirzner a simplement recommandé aux entrepreneurs de demeurer tout le temps vigilants pour reconnaitre des opportunités sans pour autant leur expliquer comment apprendre à devenir vigilants (Minniti, 1990). D’autres auteurs pensent que la vigilance n’est rien d’autre qu’un synonyme de la « chance » (Fiet, Piskounov et Gustavsson

Ernestine Mula Kakiba (asbl ARSDAPS), Véronique Staes (DGCD), Saskia Ravesloot (CTB), Nicole Malpas (CTB), Kristien Smets (DGCD), Sylvie Grolet (DGCD), sous la présidence de Sophie Charlier (Entraide et Fraternité). © Commission Femmes et Développement Juin 2007 Dépôt légal : 0218/2007/15 Relecture orthographique : Josiane Rompteau, Elisabeth Drory, Hélène Ryckmans, Sylvie Grolet Traduction : Lieve De Meyer, Susan Andrewes et Mercedes Monteagudo Romero Illustrations : Lisette Caubergs Mise en page