The Globe and Mail

mondialisation et PME, observons le cas des entreprises européennes qui doivent s’adapter à des élargissements fréquents de leurs marchés liés à l’Union Européenne en plus de la globalisation générale des économies. L’analyse d’une enquête, menée par l’ENSR 3 (The European Network for SME Research), tel-00136530, version 1 - 14 Mar 2007 en 2003, concernant l’internationalisation des PME dans les 18 pays partenaires de l’époque plus la Suisse, permet de faire le point sur quelques indicateurs clés. Les entretiens

STATISTIQUES ..................................................................................................232 45 Icumsa white sugar futures contract(SUD) ..........................................................................237 Euribor : Benchmark of the euro-zone money market ...........................................................238 Eurex Deutschland Trading Products .......................................................................................239 Brussels Exchange « BXS » : liste des

The Project Gutenberg EBook of Therese Raquin, by Emile Zola This eBook is for the use of anyone anywhere at no cost and with almost no restrictions whatsoever. You may copy it, give it away or re-use it under the terms of the Project Gutenberg License included with this eBook or online at www.gutenberg.org Title: Therese Raquin Author: Emile Zola Posting Date: October 6, 2011 [EBook #7461] Release Date: February, 2005 [This file was first posted on May 4, 2003] Language: French *** START OF THIS

DISCOUNT 1.2. LA PHILOSOPHIE DE L’ECHANGE CONTRE LE PIRATAGE P2P 2. AMELIORER LES PLATES FORMES LEGALES DE TELECHARGEMENT 2.1. LES SERVICES 2.2. PROPOSER AU CLIENT UNE OFFRE LEGALE PLUS ATTRACTIVE 2.3. LA CONFIANCE DANS L’ACHAT EN LIGNE 2.4. THE LONGTAIL, LA LONGUE TRAINE 3. AGIR SUR LE COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR 3.1. ETUDES DU NOUVEAU COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR 3.2. LE PEER-TO-PEER ET MUSIQUE LIBRE: CREATEURS DE VALEUR ? 3.3. LA CO-CREATION DE VALEUR 3.4. LE MARKETING RELATIONNEL

DOC ? 28  PHARMACOM La nouvelle rubrique qui parle de drogue et de pharmaciens 28 La place des addictions en officine 31 A-KRONIKS 31 Extension du domaine de la défaite 32  NOTRE CULTURE 32 Illegal ! 33 Bernard Rappaz, Pionnier ! 34 Rock Héro : The Ramones Directeur de la publication : Michel Velazquez Gonzalez Rédacteur en chef : Fabrice Olivet 36  ADRESSES UTILES Secrétaire de rédaction : Isabelle Célérier Abonnements/Distribution : Fabienne Maquette : Mathieu Long Couverture et illustrations

(2002). • Gentle Michael, The CRM project management handbook : Building realistic expectations and managing risk, Éditions Kogan Page, Londres, Grande-Bretagne (2002). • Morgat Pierre, Fidélisez vos clients, Éditions d’Organisation, Paris (2000). • Newell Frederick, Why CRM Doesn’t Work : How to win by letting customers manage the relationship, Éditions Bloomberg Press, New York, NY, États-Unis (2003). • O’Dell Susan M. et Joan A. Pajunen, The Butterfly Customer : Capturing the loyalty of today’s elusive

personnalisées, Émile fait d’Hermès une marque «multilocale » présente à Deauville, au Touquet, à Biarritz, Cannes, Évian,Vittel et New York. Dès 1949, le magasin de Cannes a l’initiative des premières ventes de cravates. Émile Hermès a l’âme d’un globe-trotteur : développant dans ses ateliers « une connaissance approfondie des besoins journaliers du voyage », il s’impose comme le spécialiste attitré d’une élite avide d’évasion. Il séduit par ses idées ingénieuses cette société cosmopolite, volontiers

personnes influentes dans les différentes communautés, les thèmes et problèmes dont elles ont l’habitude de parler. Même encore après avoir rejoint le monde des médias sociaux, il est important de rester à l’écoute. La société The Carphone Warehouse (les magasins de téléphonie mobile The Phone House en France), a mis en place un grand travail d’écoute de ce qu’il se dit sur la marque et des avis de clients pour y répondre rapidement (voir l’étude de cas que nous leur avons consacré dans le chapitre 5 sur

planification stratégique et de coordination des diverses activités de communication marketing propres à une entreprise, dans le but de développer une image de marque. 1 SCHULTZ, D.E (1993) « Integrated Marketing Communications : Maybe Definition Is in the Point of view », Marketing News, 18 janvier, vol 27, n°2, p17-18 3 Comme le traduit l‟article de Schultz intitulé « Communication Marketing Intégrée : la définition dépend sûrement des points de vue », tous ne s‟accordent pas sur la définition

CONT. : 3,50 € SUISSE : 5,80 CHF - TOM : 700 CFP - TUNISIE : 4,10 DTU M 03183 - 1007 - F: 3,00 E 3:HIKNLI=XUXUU[:?b@a@a@r@k; s o m m a i re 4 parmi les sources cette semaine 6 éditorial par Philippe Thureau-Dangin 6 l’invité Paul Krugman, The New-York Times 8 à l’affiche ● À NOS LECTEURS La semaine prochaine, le prix de vente au numéro de votre hebdomadaire passera à 3,50 euros. Une décision rendue nécessaire par l’augmentation de tous nos coûts : papier, impression, droits d’auteur