These Sur Marketing Bancaire

introduction Cette thèse a été réalisé dans le cadre du Master en Management Option marketing de l’Institut National de Gestion et de Planification « ISPG », nous présentons, ci après, en guise de Mémoire de fin d’études, ce modeste travail qui a pour titre : « l’importance de la fidélisation dans un marché en saturation : cas WATANIYA TELECOM ALGÉRIE « NEDJMA ». Le contenu se veut être un essai qui met en relief la confrontation des connaissances acquises à l’épreuve du terrain sur lequel

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102 • Informatique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114 • Marketing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121 • Mathématiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

sites communautaires 26 II.2.3 Les IMF 27 II.2.4 Les micro-entrepreneurs 28 II.3 Comment marche Kiva ? 29 II.3.1 Etape 1 : Choisir un entrepreneur et son projet 30 II.3.2 Etape 2 : Effectuer un virement sécurisé par carte bancaire ou Paypal 31 II.3.3 Etape 3 : Tenir le journal 32 II.3.4 Etape 4 : Rembourser le prêt 33 II.4 Cas pratique : Alidé 34 II.4.1 Présentation d’Alidé 34 II.4.2Processus suivi par Alidé 34 II.4.3 Les incidences au niveau

SCIENCES ECONOMIQUES, COMMERCIALES ET DES SCIENCES DE GESTION DEPARTEMENT DES SCIENCES ECONOMIQUES Mémoire En vue de l'obtention du diplôme De Magister en Sciences Economiques Option: Management des Entreprises Thème L’intégration de la démarche marketing au sein de l’entreprise algérienne : Cas du secteur Agroalimentaire Présenté par : LHADJ MOHAND Moussa Jury composé de: Présidente : Mme KAID TLILANE Nouara, Professeur, Université de Bejaïa. Rapporteur : M. BIA Chabane, Professeur, UMMTO. Examinateurs

situé au 16 boulevard de la Mothe à Nancy, dans le cadre d’un Master Européen en Management et en Stratégie d’Entreprises. Ni l’école, ni les enseignants ne sont engagés par le contenu de la présente thèse. REMERCIEMENTS | Je tiens à remercier dans un premier temps l’équipe pédagogique de l’Institut de Management Commercial et les intervenants professionnels de la formation Master 1 MSE pour avoir assuré la partie théorique de celle-ci.

comptable, financière, juridique, commerciale… et au marketing. L’option finance-comptabilité s’appuie, quant à elle, sur des enseignements très poussés en comptabilité et en finance, en fiscalité et en droit des sociétés. Au moins 10 semaines de stages sont également au programme, elles visent la découverte des organisations. A noter : à l’IUT de l’université Lyon II, la formation générale de l’option finance-comptabilité est élargie aux activités bancaires et aux marchés financiers. DUT GEA : les débouchés

Administratif et Financier | |SCC : |Service Crédit et Contentieux | |SCM : |Service Communication et Marketing | |SGRH : |Service Gestion des Ressources Humaines | |SPARP : |Service Programme d’Appui et Relation avec

Management des entreprises Marketing et communication Gestion / Finance International Management International Finance 18 20 22 24 26 28 30 32 34 36 38 40 42 44 46 48 50 52 54 56 60 61 62 63 64 Programmes M2 (Fonctionnels, sectoriels et internationaux) MBA Finance MBA Audit et contrôle de gestion MBA Management et droit des affaires MBA Gestion des patrimoines MBA Achats et Supply Chain MBA Marketing et publicité MBA Communication, médias et événementiel MBA Marketing management MBA Management

réussite commerciale ne suffit pas Des carrières incertaines aux fondements flous 4.2.3 L’impératif de mobilités fonctionnelle et géographique pour faire carrière 192 Les mouvements de l'organisation du travail L’ORGANISATION DU TRAVAIL DE L’AGENCE BANCAIRE 195 4.1.1.1 L' organisation de l' agence fondée sur la dichotomie tâches administratives, tâches commerciales du guichet et commerciaux spécialisés sur un segment de clientèle 4.1.1.3 L' accentuation du processus de segmentation interne 4.1

gestion donné aux entreprises publiques ainsi qu’un symbole de réussite sociale pour ceux qui la dirigent. L’entreprise est à la mode, et les nouveaux gestionnaires ont commencé à vendre des concepts tels que la communication, la qualité totale, le marketing, la culture d’entreprise… Ainsi , l’entreprise redore son blason et retrouve ces titres de noblesse. Economie et Organisation des Eses 3 Chapitre premier : La notion d’Entreprise. I- Définition générale de l’entreprise : L’entreprise