Tim Horton Concurrent

Diagnostic export Tim Hortons Université du Québec à Trois-Rivières MKA1005-E3 Marketing International Le 26 février 2013 Table des matières Introduction 2 Décrire la mission et les objectifs de la compagnie 2 Mission : 2 Objectifs : 2 Décrire le marché visé, Grande-Bretagne : 4 PIB du Royaume-Uni : 4 Chiffre d’affaire au Canada 4 Concurrences : 4 Contexte commercial : 4 Variables incontrôlables 5 Politique : 5 Économique : 5 Sociodémographique : 5 Technologique :

Université de Chicoutimi TRAVAIL DE SESSION Perspective microéconomique de Tim Hortons LA TABLE DES MATIÈRES L’INTRODUCTION 2 1. L’OFFRE ET LA DEMANDE 4 1.1 LA DEMANDE 4 1.2 L’OFFRE 6 1.3 L’ÉQUILIBRE 8 2.ÉLASTICITÉ 9 2.1 L’ÉLASTICITÉ PRIX DE LA DEMANDE 9 2.2 L’ÉLASTICITÉ CROISÉE DE LA DEMANDE 11 2.3 L’ÉLASTICITÉ REVENU DE DEMANDE 12 2.4 L’ÉLASTICITÉ PRIX DE L’OFFRE 13 3.L’EFFICACITÉ ET L’ÉQUITÉ 14 3.1 L’EFFICACITÉ ALLOCATIVE 15 3.2 LES PRÉFÉRENCES, LES POSSIBILITÉS ET

Pouvoir de négociation des Acheteurs : négociation Pouvoir faible, cout Fournisseurs de de Ne s’applique pas car fabrique passer à un autre fournisseur élevé. ses propres matériaux. Intensité concurrentielle Principaux concurrents sont DELL et HP Pouvoir publique Produits de substitution Adaptation au règlements des T a b l et t es et S ma r t p h o n es . différents pays. 2 Modèle du cycle de vie : phase de maturité, conséquence de la difficulté à

Étude de cas Tim Hortons partie 11Pour le cours:Introduction à la gestion des opérations (MET4200)Table des MatièresSommaire exécutif (FIRTEC3) Contexte opérationnel de l’entrepriseStratégie opérationnelle et compétitivité de la marqueProcessus de franchise pour le siège socialRessource et productivité dans une franchiseSommaire exécutif  (FIRTEC3)Ici, l’outil FIRTEC3 est utilisé pour analyser le système opérationnel de l’entreprise Tim Hortons. Ce système comprend non seulement la manufacture

Travail de marketing sur le comportement du consomateur au Tim hortonshamadi moustafa ali2.Les 5 étapes du processus d’achat au Tim HortonsIntroductionConnaître le processus d’achat du client, nous permettra d’établir la bonne stratégie marketing à propos de nos produits, de nos offres et à accroitre notre clientèle.Notre exemple : Étant dans une ville étudiante, nous prendrons l’exemple d’une étudiante qui, avant d’aller suivre ses cours, doit prendre son déjeuner. Étapes 1 : La reconnaissance

voudrait l’entreprise dans le plus beau des cas. Pour illustrer chacune des étapes, nous avons choisi la chaîne de restauration Tim Hortons qui a fait ses débuts en 1964 à Hamilton en Ontario. Tim Hortons se consacre à l’environnement, la communauté, le sens de la famille et le respect de ses employés. En premier lieu, voici donc la vision, la mission et les valeurs de Tim Hortons. Leur vision est d’être toujours à la fine pointe de la qualité dans tout ce qu’ils font. Ils se sont fixés comme mission

quartier Miscéo. Environnement concurrentiel Chaque entreprise a des concurrents et c’est pourquoi il est important de prendre le temps de spécifier qui vos clients peuvent aller voir pour obtenir un produit ou un service qui répond au même besoin que votre entreprise. Par conséquent, les entreprises doivent autant tenir compte des concurrents de produits similaires que de produits assimilés. Ainsi, pour ce qui est des concurrents directs du secteur des cafés-bistros à proximité de Lévis, on identifie

| |Intensité de la concurrence |Fort |Important |Faible | |intersectorielle |Mc Café |- De nombreux concurrents ont |Pas vraiment de concurrents important | | |Dunkin’ Donut |profités des faiblesses de |Le café n’est pas une habitude | | |Peet’s Coffee & Tea |starbucks

varient selon la taille des boissons (moyennes, grandes et larges). En général une boisson coûte entre 3 et 5 euros, les sandwichs et les plats salés coûtent entre 6 et 10 euros et enfin le prix des pâtisseries varis entre 2,5 et 4 euros. Les concurrents, les cafés de quartiers par exemple, proposent des cafés à 2 euros environs ce qui est beaucoup moins chers, néanmoins starbucks se différencie avec la qualité de ses produits et son concept original. Par conséquent, Starbucks en est dangereusement

2008/2009 2 Sommaire INTRODUCTION 3 1. L’ENTREPRISE 4 1.1. LA CREATION DE « STARBUCKS COFFEE COMPANY » 4 1.2. LE TROISIEME LIEU 5 1.3. STARBUCKS CORPORATION DANS LE MONDE 7 2. LA CONCURRENCE 9 2.1. LE CONCURRENT PRINCIPAL AU NIVEAU MONDIAL : MCDONALD AVEC MCCAFES 10 2.2. LES AUTRES CONCURRENTS DANS LE DOMAINE DE LA RESTAURATION 11 2.3. LE DEVELOPPEMENT DES MACHINES A CAFE 13 3. L’ENVIRONNEMENT ECONOMIQUE 14 3.1. LES FOURNISSEURS, UN ELEMENT CLE DE LA QUALITE. 14 3.2. LES ENSEIGNES STARBUCKS