Tpe Les Retraites

l'absentéisme, maintenir les seniors dans l'entreprise par rapport à l'allongement de la durée de vie professionnelle. Le Code du travail prévoit une obligation générale de sécurité qui incombe à tous les employeurs (loi de 2010 sur la réforme des retraites). Les entreprises doivent donc évaluer et prévenir l'ensemble des risques professionnels auxquels sont exposés les salariés. Lorsque les mesures de prévention sont insuffisantes, certains risques deviennent des facteurs de pénibilité qui sont s durables

principales missions : Accueil de Qualité en Agence Créer les conditions adéquates pour une meilleure qualité d’accueil Sourire et courtoisie pour une meilleure prise en charge de la clientèle. Bien identifier le besoin de l’interlocuteur : « Retrait, Dépôt, services, renseignements …. » pour mieux le servir. Personnaliser de la relation (Apprenez le nom des clients). Savoir se rendre disponible pour orienter le client vers l’interlocuteur adéquat si nécessaire. Traitement des opérations

leurs différents besoins. a) Compte chèque : Le compte de chèques est un compte non rémunérer, fonctionnant en Dirhams et en ligne créditrice (sauf autorisation). Un relevé de compte détaillant les mouvements par catégorie (virements, paiements et retraits par carte, paiements par chèque, prélèvements, etc....) vous est délivré toutes les fins de mois. Si le compte n'enregistre pas de mouvements dans le mois écoulé, l'édition du relevé ne se déclenche pas. Le compte chèque destiné aux jeunes âgés

horaires…mais qui s’attend quand même à recevoir une réponse personnalisée et à dialoguer avec un interlocuteur le connaissant. Les automates bancaires : Les guichets automatiques permettent aux clients d’effectuer des opérations courantes telles que le retrait d’argent et la consultation de leur compte, en dehors des heures d’ouverture de l’agence. Ces guichets libèrent du temps pour le personnel de l’agence qui peut alors réaliser des activités à plus forte valeur ajoutée. Leur impact sur le taux de

tenteront au maximum d’allier les deux versants de l’étude de marché : d’abord le recueil fiabilisé de l’information puis, ensuite seulement, son traitement statistique. Soulignons au passage qu’il est souvent bien plus important, pour une PME ou une TPE, de savoir obtenir cette information fiable que de savoir utiliser des outils statistiques complexes. Au risque de passer pour le provocateur de service, nous dirions qu’un responsable marketing pourra parfois se contenter d’opérations simples de

enregistrement d’entreprises croissante Business retual : plateforme d’entreprises sur informatique CJD : dossier syndicat, centre de jeunes syndicats, de jeunes dirigeants qui définissent un certain nombre de dossier et de thématiques. Réseau de TPE :Shop expert vallée Loire et cher. Cluster : Concentration spatiale de firme en interaction ayant développé des besoins communs de compétence, de technologie et d’infrastructure. Cluster à la française : pôle d’activité, se fait sous l’impulsion

MEMOIRE DE FIN D’ETUDE La contrainte de suivi commercial en produit de bancassurance : Cas de l’épargne retraite ADDAMANE CHAABI Elaboré par : Mlle NADIA HITTI Encadré par : Mme SOFIA BENNANI Année universitaire 2009-2010 SOMMAIRE Table des matières INTRODUCTION 1 PARTIE I : PRESENTATION DU SYSTEME DU CREDIT POPULAIRE DU MAROC 2 I- PRESENTATION DU CREDIT POPULAIRE DU MAROC: CPM 3 1-1 : Historique du CPM 1 1-2 : Organisation et mission du CPM 2 1-3 : structure

vue : -il peut aussi bien être ouvert par des personnes physiques que par des personnes morales. Il ne donne pas lieu à une rémunération sauf pour les cas des comptes sur carnets. Sa durée est indéterminée Son titulaire peut à tout moment faire un retrait d’argent dans la limite de la provision du compte. Toutefois il peut dépasser le disponible si et seulement si, le titulaire en question bénéficie d’un découvert par son banquier a condition de ne pas dépasser le plafond autorisé. La clôture du compte

étaye ses propos et démontre qu’après un boom d’embauches de 2000 à 2008 au rythme de 310 000 salariés par an, le BTP a depuis diminué son rythme à hauteur de 50 000 emplois annuels. Ces embauches sont « mécaniques » puisque liées aux départs à la retraite (environ 26000 salariés) et à la mobilité. Certaines sont toutefois attribuées à la création d’emplois en lien avec les métiers de la croissance verte. D’un autre côté, la branche multiplie les actions médiatiques pour valoriser le secteur et attirer

Introduction générale S 9 Partie 1 : Spécification du financement d’une nouvelle TPE Introduction de la Première Partie Chapitre 1. Les TPE, de quoi parlons-nous ? Introduction du chapitre 1 1.1.Vers une recherche sur les TPE 1.2.La nécessité de dépasser les définitions quantitatives de la TPE 1.3.Une approche qualitative de la TPE Conclusion du chapitre 1 Chapitre 2. L’appartenance du projet de création de TPE au champ de l’entrepreneuriat 38 41 42 42 50 57 104 109 Introduction du chapitre