TUI Travel

Frontières … Le marché français est le théâtre de fréquentes opérations d’acquisitions, comme celle de Nouvelles Frontières (seul tour-opérateur français a avoir envisagé une concentration verticale) racheté fin 2001 par le tour-opérateur allemand TUI. 2. Structure de marché des tours-opérateurs européens Au niveau européen, les tours-opérateurs ont adopté la stratégie du regroupement en conglomérats ; le marché est concentré. Cette stratégie est à l’origine de synergies importantes, la mise

The bargaining power of the buyers P.7 The bargaining power of the suppliers P.8 The threats of new entrants P.9 Presentation of the company  Until 2001  An industrial and transportation company  Decision to reinvent itself  Today  Travel and tourism multinational  The world's largest tourist firms with interests across Europe The macro-environment forces that drive the competitive forces Downturn in the tourism market in 2003, easy entry into the market.  Globalization

significantly in the last decade. As well as that, in the UK, most booking transactions are made online. The study reveals that the UK hoteliers have started promoting online and terminating contracts with travel agents from 2001. They start giving offers through the website instead of paying commissions to travel agents. Nowadays, it is the web that is giving more prospects for the sector. Keytel, a UK representative for over 1,200 hotel establishments across Europe uses the web to change their prices

mouvements stratégiques dans ce secteur pour enfin évaluer les tendances à venir ainsi que les menaces à long terme. Mots clés: étude de marché sur les tours opérateurs, voyage, agence de voyage, Nouvelles Frontières, Club Med, Kuoni, Accor, Thomas Cook, TUI, concurrence, Look, Fram, Jet tours, Go voyages, Promovacances, Preussag, stratégie, analyse stratégique, secteur, tourisme [...] C’est un regroupement d’entreprises situées aux différents stades de production et ayant des métiers différents. Exemples

des voyagistes  À partir des annexes de 1 à 3, qualifiez dans le tableau ci-dessous les différentes stratégies générales des TO suivants : Héliades, TUI et Kuoni. Analysez aussi pour chacun d’entre eux les raisons des stratégies concernées et les objectifs attendus. Voyagistes Stratégies adoptées Causes Objectifs attendus HÉLIADES TUI KUONI Annexe 1 : Héliades, le tour-opérateur qui avait tout misé sur la Grèce. Depuis 2010, la crise économique et

ANOUCK MORALES Prospection suivi clientèle Amadeus – Espagne (Madrid) 7 mai 2012 – 15 août 2012 Stage de prospection clientèle réalisé dans l’entreprise Amadeus ; dans le département de Leisure Online Travel – Distribution dans la société mère se trouvant à Madrid. Anouck Morales Mémoire de Stage Suivi de Prospection Clientèle Page 1 SOMMAIRE INTRODUCTION ..................................................................................................................................

(Voyageurs du monde, les ateliers du voyage) Les TO Français : 300 entreprises, les 3 premiers TO français : Un peu moins de  30% du marché. Les TO de R-U : 800 entreprises contrôlent 60% du marché entre : TUI, My Travel, Thomas Cook, First Choice Holidays) Les TO allemands : forte concentration TUI et Thomas Cook réalisent 46% des ventes. Les TO EU et Canada : une production à 70% orientée sur les destinations américaines, canadiennes (American Express, Thomas Cook, Abercrombie&Kent, au Canada, Royal

son activité. Opodo  A déployé une stratégie de recentrage sur ses activités d’agence de voyage en ligne européenne. Les tours opérateurs et la distribution directe Deux grands TO européens, TUI Travel et Thomas Cook, 10 à 11% de leurs ventes sont réalisés entre ligne. Sur le marché britannique, TUI réalise 29% de ses ventes en ligne et Thomas Cook 20%. Priorité aux relations inter entreprises Jusqu’à récemment les grands TO étaient demeurés plutôt à l’écart de la distribution en ligne, développant

demandes de plus en plus nombreuses des consommateurs. Cet accroissement des demandes a fait du marché touristique, un marché très concurrentiel. Au niveau de l’Europe, le marché des voyages se divise entre les Britanniques Thompson Travel et Airtour, les Allemands TUI, NUR, et LTU et le suisse kuoni. Le club med, face à cette concurrence, a souhaité se différencier en proposant des séjours aux services et à l’encadrement haut de gamme. Il souhaite ainsi attirer la clientèle aisée. D’autre société

l’exploitation sexuelle commerciale de l’Association internationale du transport aérien (IATA). § La Résolution contre le tourisme sexuel de « the International Federation of Women’s Travel Organizations (IFWTO) ». § La Résolution pour combattre l’exploitation sexuelle commerciale des enfants de « the Federation of International Youth Travel Organizations (FIYTO) ». § La Déclaration contre l’exploitation sexuelle des enfants du Groupement des Unions nationales des agences et organisateurs de voyages de l'Union