U62 Bts Ci

communication notamment pour répondre aux attentes de la clientèle. - Des capacités de travail en équipe et d’échanges avec les services internes de l’entreprise et avec les partenaires extérieurs. Le dénominateur commun à l’ensemble des activités décrites ci-après est l’intégration constante de trois impératifs : Impératif de SANTÉ/SÉCURITÉ/ENVIRONNEMENT : il s’agit de préserver la santé des personnes, d’assurer leur sécurité tout en préservant les biens et l’environnement. Impératif de QUALITÉ : il s’agit

avec diplomatie savoir utiliser des expressions toutes faites pour gagner du temps, pour formuler son propos et garder la parole - savoir donner suite à des déclarations faites par d’autres interlocuteurs et en faisant des remarques à propos de celles-ci ;pour faciliter le développement de la discussion. - savoir soutenir la conversation sur un terrain connu en confirmant sa compréhension, en invitant les autres à participer etc. ; - savoir poser des questions pour vérifier que l’on a compris ce que

lectrique utilise sur le parcours - sans prvenir Monsieur Gayet - afin de rentrer chez lui par la route. En chemin, il croise un client du golf quil prend son bord. Pendant le trajet, la voiturette se renverse dans le foss blessant le client. Celui-ci demande rparation du prjudice subi en assignant en justice Monsieur Gayet, employeur de Monsieur Delage. Indiquez si les conditions de mise en uvre de la responsabilit de Monsieur Gayet sont runies. Dans laffirmative, Monsieur Gayet peut-il sexonrer