Un Theme De Soutenance Sur La Gestion Du Magasin Dans Une Entreprise

Amandine MEMOIRE Internet, Marketing et Relation Client Le marketing crée son Internet ou est-ce Internet qui crée son marketing ? PROMOTION 2006 MASTER MGE Management et Gestion d’Entreprise GROUPE WESFORD – 6 boulevard Gambetta – 38000 GRENOBLE Amandine PIQUET Master 2 MGE Management et Gestion d’Entreprise LE MARKETING CREE SON INTERNET OU EST-CE INTERNET QUI CREE SON MARKETING ? En quoi Internet est-il un outil de soutien dans une stratégie marketing et relation client

Higher International Of Management Management Institute Bejaia Mémoire de fin d'études En vue d’obtention du diplôme de : bachelor in business administration Option : ingénieur d’affaire Thème : L’analyse de cycle d’exploitation [pic] Réalisé par : Dirigé par : Melle HEBBACHE MESSAOUDA

DROIT, D’ÉCONOMIE, DE GESTION ET DE SOCIOLOGIE ************* DÉPARTEMENT GESTION ************* MÉMOIRE DE MAÎTRISE OPTION FINANCES ET COMPTABILITÉ ************* Thème : CREATION D’UNE UNITE DE PRODUCTION CHOCOLATIERE AMBANJA MADAGASCAR Présenté par : ATIMO Emile Sous la Direction de : Monsieur RANDRIAMIHARISOA Mamy Alfa Professeur de comptabilité Encadreur Professionnel Monsieur RALISON Roger Maître de Conférence Chef de département Filière Gestion Encadreur Enseignant

Présentation de l’épreuve de négociation vente 34 1) Préparation de l’épreuve de négociation : 34 2) Le déroulement de la négociation 36 3) Bilan de l’épreuve de négociation 38 III. L’OGNI 39 A) Présentation de l’épreuve 39 B) Choix du thème 399 C) Construction de l’OGNI 40 IV. Les épreuves sportives : 45 A. Le ski : 45 B. Le snowboard: 45 C. Le relais: 45 V. La logistique. 45 PARTIE III : le déroulement de la compétition 47 I. La journée du salon des produits régionaux

Baccalauréat professionnel VENTE Prospection - Négociation - Suivi de clientèle SOMMAIRE ANNEXE I page 3 RÉFÉRENTIEL DES ACTIVITÉS PROFESSIONNELLES RÉFÉRENTIEL DE CERTIFICATION ANNEXE II page 46 PÉRIODES DE FORMATION EN ENTREPRISE ANNEXE III page 48 HORAIRES ANNEXE IV page 50 RÈGLEMENT D’EXAMEN ANNEXE V page 52 DÉFINITION DES ÉPREUVES Baccalauréat professionnel VENTE Prospection - Négociation - Suivi de clientèle ANNEXE I

Baccalauréat professionnel VENTE Prospection - Négociation - Suivi de clientèle SOMMAIRE ANNEXE I page 3 RÉFÉRENTIEL DES ACTIVITÉS PROFESSIONNELLES RÉFÉRENTIEL DE CERTIFICATION ANNEXE II page 46 PÉRIODES DE FORMATION EN ENTREPRISE ANNEXE III page 48 HORAIRES ANNEXE IV page 50 RÈGLEMENT D’EXAMEN ANNEXE V page 52 DÉFINITION DES ÉPREUVES Baccalauréat professionnel VENTE Prospection - Négociation - Suivi de clientèle ANNEXE I

4 Les missions essentielles : 11 a. Développer une agriculture et une pêche durables 11 b. Garantir une alimentation sûre, diversifiée et durable 11 c. Valoriser les produits, réguler les marchés 12 d. Soutenir la production et la gestion forestière, préserver la biodiversité 12 e. Orienter la formation, la recherche et le développement 12 f. Coordonner les services et la conduite des politiques du ministère 12 1.5 Service communication du ministère 13 a. La délégation

facteur de succès pour la Gestion de la relation client 38 3.1. Méthodologie One to One 38 3.1.1. Identifier 38 3.1.2. Différencier 39 3.1.3. Communiquer 41 3.1.4. Personnaliser 42 3.2. La gestion de la relation client : une stratégie d’entreprise 44 3.2.1. Le CRM 44 3.2.2. La segmentation s’inscrit dans la culture de l’entreprise 45 3.3. La Segmentation et la Gestion de la Relation Client 46 3.3.1. Segmentation : pilier de la gestion stratégique du service client

partenariat avec l’ANFA IA-IPR en STI IA-IPR en STI IEN en STI Chargée de mission d’inspection en Economie-Gestion DESCO Chef des travaux Chef des travaux Chef des travaux Professeur d’Economie-Gestion Professeur de STI Maintenance Professeur de STI Construction Professeur de STI Maintenance Professeur de STI Maintenance Professeur de STI Maintenance Professeur d’Economie-Gestion Professeur d’Economie-Gestion Professeur de STI Maintenance Professeur de STI Maintenance Professeur de STI Construction Professeur

s’agisse de biens de consommation pour le grand public ou de biens d’équipement pour les entreprises. 1.2. LE CONTEXTE PROFESSIONNEL 1.2.1. Place dans l’entreprise Selon la taille de l’entreprise, le titulaire du brevet de technicien supérieur en Industrialisation des produits mécaniques exerce tout ou partie de ses activités dans les différents services d’industrialisation et de production. Dans les grandes entreprises, il intervient sous l’autorité d’un responsable de service (méthode ou production)