Valeur Mission Vision Nespresso

d’affaires de 3,7 milliards d’euros et surtout un résultat opérationnel de 350 millions d’euros en 2010 avec plus de 25 000 collaborateurs. Le groupe, détenu majoritairement par le groupe fondateur (famille Lescure) et ses salariés, porte haut ses valeurs : volonté d’entreprendre, innovation, esprit de groupe, respect de la personne. La stabilité et la gouvernance familiale de l’entreprise sont des facteurs majeurs à la réalisation de projets de grande envergure. Organisation du Groupe Le Groupe

une méthodologie opérationnelle de conquête clients qui s’articule autour de 7 étapes. La seconde partie est dédiée au management de la conquête et s’avère pluridisciplinaire, avec trois grands axes : la stratégie, les ressources humaines et les valeurs au service de la conquête. Pierre Morgat est spécialiste de la relation clients, de la conquête et fidélisation, de la formation des cadres et dirigeants, des corporate universities et écoles de vente internes. Ancien directeur marketing à l’ESSEC

dans le schéma européen une liberté de concurrence. D’autre part la concurrence au sein d’un marché commun n’est pas conçue comme une fin mais comme un moyen d’accéder à moyen ou long terme à un marché unique entre les Etats membres de l’union. Cette vision libérale a été quelque peu amandée à compter de la fin des années 2000 puisque dans le traité de Lisbonne on parle du fait que « l’Europe doit assurer un développement durable, doit poursuivre une croissance éco équilibrée » et on souhaite que soit

3- Rôle des intermédiaires. 17 3.1. Effets positifs des intermédiaires. 18 3.2. Effets négatifs. 18 4- Evaluation du canal de distribution. 18 4.1. La distribution numérique (disponibilité numérique). 19 4.2. La distribution valeur (ou disponibilité valeur) 19 4.3. Remarques. 19 4.4. La part de marché détenteur (ou demande consommateur) 19 Section 3- Les méthodes et les lieux de vente. 20 1- Vente en magasin. 20 1.1. Dominante alimentaire 20 1.1.1. L’hyper marché. 20 1.1.2

citoyens du Sud, de leur transmettre des savoir-faire, et non de se substituer à eux (http://www.planete-urgence.org/nous/planete-urgence.php). Le groupe Cegos, depuis décembre 2002, soutient les projets de ses salariés qui souhaitent participer à une mission humanitaire, en partenariat avec l’Association. © Dunod, Paris, 2010 ISBN 978-2-10-055674-8 Le Groupe Cegos, créé en 1926, figure parmi les leaders mondiaux de la formation professionnelle. L’expertise de ses consultants recouvre tous les domaines

modèle des cinq forces 8. Les domaines d’activité stratégique 1. Les fondements de la segmentation stratégique 2. Les frontières de la segmentation stratégique 9. La chaîne de valeur 1. La structure de la chaîne de valeur 2. L’analyse de la chaîne de valeur 3. De nouvelles configurations de création de valeur VII 22 22 24 26 26 28 30 30 31 34 34 35 36 Table des matières 10. Les ressources de l’entreprise 1. Les actifs de l’entreprise comme unité d’analyse 2. La gestion dynamique

plus en plus des normes IAS / IFRS (liasse fiscale est pour toutes les sociétés, normes IAS / IFRS ne sont que pour les sociétés cotées) Bilan : actif / passif Actif = assets Description du patrimoine de l’organisation utilisé pour l’activité (valeur monétaire) Passif = Equity and Liabilities (E&L) “Ombre de l’actif” total actif = total passif sinon dépôt de bilan Financement qui permet l’actif Passif est plus abstrait que l’actif Compte de résultat P&L 2 parties (+ et le -) (+) profit

intellectuelle. Le Droit communautaire suit le même mouvement : le Traité de Lisbonne dans un article 97 bis du traité de fonctionnement de l’UE propose une approche unitaire de la propriété intellectuelle. La CJUE suit le même mouvement et passe à une vision globale de la propriété intellectuelle. Il y a une double approche dans la propriété intellectuelle l’autonomie des régimes et l’unité de l’acte créatif. – L’autonomie des régimes : dans la propriété intellectuelle, il y a plusieurs

parle aussi de douleur morale, pour en souligner le caractère très pénible et parfois insoutenable. Le sujet déprimé éprouve un sentiment de culpabilité, d’incapacité, de déchéance. Il ne trouve plus goût ni intérêt à rien. Il perd tout espoir, a une vision négative de l’avenir, de lui-même et du monde. Cette tristesse s’accompagne très souvent d’angoisses et d’idées suicidaires. Le suicide, aboutissement « logique » de la psychologie dépressive, fait toute la gravité de cette affection. La dépression

nombreux marketeurs se regroupent afin de prôner la théorie des « 5 E » considérée comme une évolution logique des « 4P » au regard de notre société. Les «  5 E » peuvent être définit comme : l'Essence : plus la marque est capable d'exprimer des valeurs en cohérence avec celles du consommateur, plus elle suscite et renforce le sentiment d'attachement l'Emotion : elle est le vecteur, tout passe par elle. Un bon produit est nécessaire, mais pas suffisant. Dans un premier temps, lorsque le consommateur