Vendeur Conseil En Magasin

débouchant sur la formulation des recommandations, pour moi j’ai réalisé une étude satisfaction client du département équipement maison, cette étude consiste à administrer un questionnaire auprès des clients fréquentant Marjane Menara au sein du magasin , l’élaboration de ce dernier a été faite avec mon encadrante et le chef département EM, ainsi qu’avec le responsable des ressources humaines , et dans le cadre de cette formation pratique j’ ai acquis beaucoup des choses en matière de la grande

indicateurs de performance utilisé sont : le chiffre d’affaires, le taux de transformation le taux de rattachement, taux de collecte, double optin, taux de réachat.Toute ses informations sont collectées par le directeur régional et mis en synthèse. Les magasins de la région sont chalengés entre eux, des podiums sont fait chaque semaine.Pour chaque achat le client reçoi à la suite de son e-ticket une enquête de satisfaction pour évaluer son expérience d’achat.Méthodologie :La relation client géré par le

ce rapport de stage par des remerciements, en effet je tiens tout d'abord à remercier mon maître de stage, M. Philippe Jouvenod pour m'avoir permis d'effectuer mon stage à Boulanger et pour ses conseils professionnels prodigués au cours de ce mois. Je remercie également l'ensemble de l'équipe du magasin, qui au cours de mon stage ont eu la gentillesse de me former sur plusieurs produits et sur les différentes techniques de ventes. Enfin je remercie toute les personnes qui ont fait de ce stage un

Alban Leysse pour effectuer mon stage de cinq jours en entreprise ( du lundi 19/10/2009 au samedi 24/10/2009). Je vais donc vous présenter cette entreprise ainsi que mes activités durant mon stage. [pic] Le magasin VELOLAND Saint Alban Leysse 2 [pic]

Monsieur Eric SOUARD, directeur du magasin DARTY de Chambray-Les-Tours, qui m’a formé et accompagné tout au long de ce stage avec patience, conviction et sympathie. Je tenais également à remercier les deux chefs des ventes Monsieur Mathias CHEVALIER et Monsieur Vincent FILIOL qui m’ont apporté leurs soutiens chaque jour et qui m’ont permis d’évoluer plus facilement dans l’entreprise. Enfin je tenais également à remercier l’ensemble des employés de DARTY pour les conseils, la formation dont ils ont su

d’abord à remercier l’ensemble des encadrants qui m’ont donné ma chance lors de ce stage. Je remercie donc le directeur du magasin, le chef des ventes, le responsable du secrétariat ainsi que le chef de réserve pour leur accueil, leur sympathie et leur qualité qu’ils ont pu nous apporter lorsque nous rencontrions des problèmes. Je remercier également l’équipe de vendeurs avec qui j’ai travaillé pendant ces huit semaines. Ils ont toujours été disponibles pour nous renseigner et nous aider dans

METIER DE DIRECTEUR (RICE) DE MAGASIN Un commerçant doublé d'un manager Véritable chef d'orchestre d'un point de vente, le directeur de magasin doit être un parfait mutispécialiste de nombreux domaines, à commencer par les deux prioritaires, le commercial et de management. Il doit également connaître le droit social, être capable de piloter des travaux de construction et maîtriser parfaitement la gestion. Enfin, c'est sur lui que repose la stratégie locale du magasin, tout en étant le garant du respect

ce rapport de stage par des remerciements, en effet je tiens tout d'abord à remercier mon maître de stage, M. Philippe Jouvenod pour m'avoir permis d'effectuer mon stage à Boulanger et pour ses conseils professionnels prodigués au cours de ce mois. Je remercie également l'ensemble de l'équipe du magasin, qui au cours de mon stage ont eu la gentillesse de me former sur plusieurs produits et sur les différentes techniques de ventes. Enfin je remercie toute les personnes qui ont fait de ce stage

G) Le contrat de confiance Page 10 II. MES MISSIONS CHEZ DARTY Page 12 A) Ma formation Page 12 B) Mes missions au sein de l’entreprise Page 12 C) Mon poste, vendeur chez Darty Page 14 D) La vente des produits et les encaissements Page 15 E) Le rangement de rayons et la mise à jour des prix Page 17 F) L’inventaire du magasin Page 18 G) Le relevé de prix Page 19 III. QUE RETENIR DE CE STAGE ? Page 20 A) Ma vision de l’entreprise Page 20 B) Les qualités humaines utilisées Page 20 C)

Jérôme Laborde et Fabrice Clavère qui m’ont formé et accompagné tout au long de cette expérience professionnelle avec beaucoup de patience et de pédagogie. Enfin je remercie l’ensemble de l’équipe Quiksilver de m’avoir bien intégrer et prodiguer des conseilles au cours de ces 8 semaines. Introduction Quiksilver est actuellement leader sur le marché du surfwear ("vêtement de surf") avec un chiffre d'affaires de 1,9 milliard d'euros en 2007. Depuis sa création en 1969 par Alan Green et John Law, l'entreprise