Vendeur Conseil En Magasin

contexte actuel, les magasins font tout leur possible pour se démarquer de la concurrence et adoptent ainsi une stratégie de différenciation. On parle alors de concept-store : un commerce de détail marqué par une forte thématique. En effet, le concept-store permet de créer un univers à la fois propice et innovant à la vente. Il permet ainsi à chaque magasin de se distinguer mais aussi d’anticiper les besoins du consommateur. Auparavant, ces derniers étaient fidèles à leur magasin et c’est la raison

réseaux de magasins  : 180 magasins Go sport et 214 magasins Courir. Son siège social se situe à Sassenage, dans la région Rhône-Alpes, au nord-Ouest de la ville de Grenoble. 1.1) Sur le plan géographique a) localisation Le magasin est localisé Place Bretagne, 44000 NANTES (au bas de la tour de Bretagne). C’est une rue commerçante dans le centre-ville très fréquentée, avec une zone commerciale importante (présence à proximité des galeries Lafayette notamment). Les voies d’accès au magasin sont

aussi par une bonne tenue du magasin (notamment par la propreté et l’éclairage). L’objectif des points de ventes Celio est de donner une bonne impression du magasin à chaque client pour que cette impression joue un rôle déterminant dans l’optique d’un prochain achat, puisqu’il se rappellera du bon accueil et des conseils reçus lors de son précédent passage, ce qui le poussera à revenir. Les salariés du réseau Celio n’ont pas comme mission unique le rangement du magasin et l’accueil de la clientèle

DESCRIPTIF DE L’UNITE COMMERCIALE Présentation de l’entreprise : L’unité commerciale se nomme « Territoire Jean’s ». Il s’agit d’un magasin de prêt à porter spécialisé dans la vente de jeans de marques. Cette entreprise est récente, elle a été ouverte en décembre 2008.C’est une S.A.R.L au capital de 10 000 euros dans un réseau intégré (siège social à Brives). Il y a également 3 autres Territoire Jean’s, tous sont dirigés par le même directeur. Il n’y a cependant pas de centrale d’achat commune

 INTRODUCTION Nous représentons le département marketing d’une marque de cosmétiques SENBON distribuée jusqu’à là en parfumeries et magasins spécialisés (type Séphora). L’entreprise souhaite se repositionner sur un segment de consommateurs plus rentable. En effet, considérée comme moyenne gamme par ces derniers, nous voulons capter de nouveaux clients en modifiant le mix marketing et en s’attaquant au haut de gamme. A cet effet, SENBON a placé parmi ses préoccupations principales, une refonte de

contrat de confiance Page 10 II. MES MISSIONS CHEZ DARTY Page 12 A) Ma formation Page 12 B) Mes missions au sein de l’entreprise Page 12 C) Mon poste, vendeur chez Darty Page 14 D) La vente des produits et les encaissements Page 15 E) Le rangement de rayons et la mise à jour des prix Page 17 F) L’inventaire du magasin Page 18 G) Le relevé de prix Page 19 III. QUE RETENIR DE CE STAGE ? Page 20 A) Ma vision de l’entreprise Page 20 B) Les qualités humaines

G) Le contrat de confiance Page 10 II. MES MISSIONS CHEZ DARTY Page 12 A) Ma formation Page 12 B) Mes missions au sein de l’entreprise Page 12 C) Mon poste, vendeur chez Darty Page 14 D) La vente des produits et les encaissements Page 15 E) Le rangement de rayons et la mise à jour des prix Page 17 F) L’inventaire du magasin Page 18 G) Le relevé de prix Page 19 III. QUE RETENIR DE CE STAGE ? Page 20 A) Ma vision de l’entreprise Page 20 B) Les qualités humaines utilisées Page 20 C)

Présentation de l’entreprise Superdry. a) La tendance superdry b) Le marketing c) Cibles et concurrents d) Le magasin d’Amiens II. Les missions pendant le stage a) La préparation des soldes b) mise en place et approvisionnement du magasin c) Le pliage à la mode Superdry d) Dans la peau d’un merchandiseur e) Accueil et conseil f) L’encaissement III. Le ressenti de cette expérience I. SUPERDRY a) La tendance SUPERDRY Superdry

dans le rôle de vendeuse chez Intersport 9 1. Les pratiques de ventes 9 a) Les règles imposées par le siège. 9 b) La communication 10 c) La fidélisation 10 2. La gestion des stocks 11 a) L’organisation 11 b) Les rétros 11 3. L’aménagement du magasin 12 a) Le changement régulier des rayons 12 b) L’avantage de ces nouvelles dispositions 13 c) La mise en valeur des rayons 13 Partie III : Mon point de vue sur le stage 14 1. Les dysfonctionnements remarqués chez Intersport 14 a) Les vols 14 b)

Xavier Bourgeois pour m’avoir permis d’effectuer mon stage au sein de son entreprise et pour m’avoir encadrée tout au long de ces deux semaines. Je remercie aussi tous les membres de l’équipe pour leur accueil, le temps qu’ils m’ont consacré et les conseils qu’ils m’ont prodigués. * Sommaire LEXIQUE 4 Introduction 5 I. Présentation de l’entreprise 6 A. Un peu d’histoire… 6 B. Son fonctionnement 7 C. La boutique elle-même 8 D. Le choix de cette entreprise 9 II. Les différentes