Voiture D Occasion

rapport aux prix pratiqués par les low cost. Ainsi, nous avons vue notre PDM globale baisser de 2% en passant de 9% à 7% en 2010. Principalement à cause de la perte de vitesse des ventes et la forte concurrence (low cost) qui tirent les prix des voitures vers le bas. L’objectif de l’année 2012 sera pour nous encore plus challenging. -Investir dans le renforcement de notre réseau de concessionnaires. -créer une nouvelle offre Marketing rénovée : deux nouveaux modèles

1.2- Les cibles secondaires La cible secondaire de la DS3 comprend des personnes un peu plus âgées, entre 35 et 50 ans, issus de familles bien situées, qui recherchent l’innovation. De plus, elle est composée d’amateurs et de passionnés de voitures. Ceux-ci apprécient le look ainsi que l’originalité de la DS3. De plus, ils estiment considérablement le potentiel de personnalisation de ce véhicule. 1. Les concurrents directs La Citroën DS3 a pour but d’évincer la Mini, la Fiat ainsi que

journaux quotidiens gratuits) L’AFFICHAGE • 4 sur 3 = 12m² : les cadres Entrées de ville Pollution visuelle = trop de cadres, parfois mauvaise rentabilité Affichage en triangle = 3 affiches Affichage déroulant Cible les piétons et les voitures • Mobilier urbain : abribus, etc. 2m² Souvent affiches doubles donc souvent 4 campagnes publicitaires • Les « Twins » : sur les quais de gare souvent • Affiches arrondies de 4m² : dans le métro : on peut aussi les trouver en zone urbaine

juridique : Succursale SA à conseil d'administration Capital 304.289.978,16 EURO Date de création : 1950 Réseaux : Effectif globale : 130 Effectif de la force de vente : 13 II. Ses produits et services : Produits Services Véhicule neuf/occasions/électrique Location (Renault Rent) Accessoires Réparation mécanique et carrosserie Entretient Magasin / Pièce de rechange Financement/Assurance Contrat d’entretien et garanti III. Sa clientèle : Professionnel Particulier

✓ Professeur chargé du suivi : Mme DRUSCHKE ISABELLE B) L’offre de services de l’organisation : (Justifiez et argumentez vos réponses) ( Service de base : • Ventes de Voiture neuf et occasions • Ventes de pièces détachées • Réparations de voitures ( Services liés : • Crédit pour les vendeurs • Les assurances ( Services complémentaires : C) Diagnostic de l’accueil : 1. Configuration de l'accueil

transports collectifs. 1. 2. Le Plan de Déplacement des Entreprises et Administration (PDE-PDA) A. Définition C’est une convention de partenariat, dans un premier temps pour limiter l’usage de la voiture particulière et, dans un second temps, de limiter l’usage de vos voitures dans les déplacements domicile-travail. A. B. Les avantages de la PDE-PDA L’entreprise signataire d’un PDE-PDA peut prendre des actions concrètes telles que : • proposer une réduction du coût de l’abonnement

une voiture ». - Nouveaux comportement du consommateur (post modernité) - Cible clientèle élargie - Crise pétrolière qui a affecté Fiat et la société de consommation italienne - Marché mature : peu de perspective de croissance dans les pays riches de l’OCDE - Forte concurrence (asiatique et européenne) - dépendance aux fluctuations de l’économie (prix du pétrole) - Le produit doit être renouvelé constamment (Coût de recherche et développement) cycle de vie des voitures moins

modèles prestigieux, Audi a reçu en 2010, le prix du moteur international de l’année. La marque aux quatre anneaux est présente sur plus de 100 marchés dans le monde et possède une stratégie d’alignement irréprochable. Positionnée sur un segment de voitures avant-gardistes, sportives et raffinées, la marque Allemande possède des valeurs sur lesquels on ne peut se méprendre. La renommée allemande, l’image luxueuse ainsi que les slogans « Audi, l’avancée par la technologie » ou encore « La perfection

pour emplacement. Il y avait aussi 15 cadres et employés mobilisés en plus des nombreuses hôtesses. 4 Différents univers présents Les univers présents sur le sites sont : ■ Le Pôle Hybride ■ RCZ ■ 208 (11 voitures présentées) 5 ■ Family ■ Concept-car 6 Produits exposés 35-38 voitures sont présentes sur le stand ainsi que les concept-cars exposés. Il y a la gamme 208, Peugeot RCZ, série spéciale de la 3008. Puis trois concept-cars Onyx, 2008 Concept et RCZ-R Concept. Le but d'un concept-car

pour emplacement. Il y avait aussi 15 cadres et employés mobilisés en plus des nombreuses hôtesses. 4 Différents univers présents Les univers présents sur le sites sont : ■ Le Pôle Hybride ■ RCZ ■ 208 (11 voitures présentées) 5 ■ Family ■ Concept-car 6 Produits exposés 35-38 voitures sont présentes sur le stand ainsi que les concept-cars exposés. Il y a la gamme 208, Peugeot RCZ, série spéciale de la 3008. Puis trois concept-cars Onyx, 2008 Concept et RCZ-R Concept. Le but d'un concept-car