Voyagiste

clients. Si l'émission de billets reste sa mission principale, il a bien d'autres fonctions. Et plus l'agence où il travaille est petite, plus il lui sera demandé d'être polyvalent. Il s'appuie sur les catalogues et brochures de ses partenaires voyagistes pour renseigner les clients et trouver la formule qui convient le mieux à leur situation selon plusieurs éléments : dates, pays, type de voyage, budget... Il effectue ensuite la réservation et émet les billets. Sa capacité à donner des conseils

indiqué ; le contrat de vente (le billet en général) précisant que l‟agent n‟agit que comme intermédiaire. Les agences sont rémunérées par des commissions. - Le grossiste est l‟intermédiaire entre agences et fournisseurs de prestations. En tant que « voyagiste ou tour opérateur, il prépare, avant que la demande n‟en soit formulée des forfaits destinés à être vendus soit directement par ses propres bureaux, soit par l‟intermédiaire de détaillants. • Les autres canaux : - Vente sur les lieux d‟achats quotidiens

salariés et la forme juridique de cette entreprise est SARL au capital de 24000€. Activité principale : BLB Tourisme est une agence de voyages qui vend des services, l'agence propose l’ensemble des offres des principaux tours opérateurs, voyagistes et croisiéristes. L'agence a également un rôle de conseil : elle avertit et informe les consommateurs des formalités à accomplir avant tout voyage ou séjour à l'étranger. ....... a de nombreux partenaires, les tours opérateurs principalement

renvoi aux annexes correspondant au chiffre entre parenthèse. I. Présentation de la structure I. Présentation de la structure de stage 1.2 Statut de l’entreprise. Palotoa Tours est un Tour Operator. Spécialisation : Voyagiste d’aventure spécialisé dans le trekking. Directeur et maitre de stage : Abel Pacori Localisation : 329 Calle Plateros 84 Cuzco Pérou Contacts : + 51 084 2369 19 palotoatours@hotmail.com 1.3 Histoire de l’entreprise L’histoire de l’entreprise

de sport, crèmes solaires, etc.), loisirs de proximité (Club Med World, et Club Med Gym anciennement Gymnase Club) et activités Club (vente de produits d'assurance, services de fidélisation, etc.). 3 LA STRATEGIE CLUB MED : La stratégie de ce voyagiste s’inscrit dans la logique de son objectif prioritaire, à savoir, rester le premier groupe touristique français. 3-1 Un positionnement haut de gamme sur le marche du tourisme mondial : La Marque Club Med est depuis sa création il y a 60 ans par

quarante et plus précisément en 1941 par un Ressortissant français au Maroc, Alain Jean. 2. PRESENTATION : Grâce à sa bonne et profonde connaissance de pays et sa longue expérience dans le domaine touristique, ALLA Voyages met son expertise de voyagiste aux services de ses clients. Avec son réseau intégré d’entreprises partenaires, ALLA Voyages est en mesure d’intervenir dans tous les domaines de l'industrie touristique: voyages d’affaire, voyages organisés … Toutes ses activités complémentaires

toile ces dernières années. Elles ont compris l’ampleur du phénomène et se sont préparées à profiter d’un moyen de communication efficace et susceptible de générer une partie importante du chiffre d’affaires Un tour-opérateur, aussi appelé « voyagiste » ou « producteur », est un organisme qui est chargé de regrouper des offres de services différents, et de les vendre par la suite en formules « forfaits ». L’avantage pour le tour-opérateur est que les éléments regroupés sont négociés à des tarifs

agissant isolément ou collectivement. Le litige que nous relatons ci-après concerne un accident aérien intervenant pendant le voyage que des clients avaient acheté chez un tour-opérateur français. Suite à l’accident, les victimes ont mis en cause le voyagiste au titre du contrat de voyage et des obligations qu’il engendre. FAITS ET PROCÉDURES En 1992, un tour-opérateur organise un voyage à l’étranger, sur mesure, pour une quinzaine de personnes. Ces voyageurs sont victimes d’un accident pendant

d’offrir une palette de produits et de solutions de réservation beaucoup plus grande, afin de conserver sa place de leader. Pour terminer, malgré une baisse de 4% de leurs chiffres d’affaire vis à vis de 2009, Thomas Cook, société financière et voyagiste, tend à revenir sur le devant de la scène. 9 Distributeur de services financiers, d'assistance et/ou de réservation via des banques et des opérateurs télécom notamment, Thomas Cook a ainsi crée en été 2010 au Royaume-Uni une plate-forme de

Alice Vivant Département TC IAA, 1ère année Groupe A2 Rapport de stage de 1ère année du 11 mai au 31 mai 2009 [pic] Jet Tours Solaris, Orléans (45) Année 2008-2009 I.U.T. de Cambrai Université de Valenciennes Remerciement Sommaire Introduction Au départ, je ne savais pas dans quel domaine rechercher mon stage car aujourd'hui, je n'ai pas encore d'idée précise de ce que je voudrais faire plus tard. Au fil de mes recherches, je me suis centré sur deux domaines: l'immobilier