Wanadoo

exploitant autonome de droit public ». b) France Télécom, un opérateur moderne En juillet 1992, France Télécom lance Itinéris, premier opérateur de téléphonie mobile en France. En 1996, France Télécom devient Société Anonyme et la même année Wanadoo (fournisseur d’accès à Internet et filiale du groupe) devient un des premiers fournisseurs d’accès à Internet disponible sur le marché français (le 2 mai 1996). L’année suivante, le groupe ouvre son capital et devient coté en bourse. La privatisation

pour un engagement de 24/12mois {draw:frame} (*) Au 30 septembre Source : IDATE *C- *Un enjeu majeur : *Rester leader en entrant sur ce nouveau marché*: C’est un marché résidentiel ou les acteurs principaux sont France Télécom avec Wanadoo, et Tiscali (2eme ISP grâce à son acquisition de Libertysurf en janvier 2001), puis Free et Club Internet. L’apparition de l’internet gratuit est venue doper le marché résidentiel. Depuis 2000, la tendance n’est plus de proposer des solutions d’accès

principaux résultats. Des clients "perdus" dans un univers complexe… Pour le client, la première étape consiste à identifier le service client capable de répondre à sa demande parmi une multiplicité de contacts téléphoniques (1013, 1015, 1014, 1016, Wanadoo, Service d'Assistance France Télécom-SAFT) qui constituent des étapes différentes selon que la demande se réclame de l'avant-vente, de la vente ou de l'après-vente. Cette "multitude" d'accès est source d'une certaine complexité dans la mesure où

le nom de l'une des offres d'Orange, et les deux autres disparaissent) en juin 2001. Depuis le 1er juin 2006 et dans un but de convergence commerciale, France Télécom utilise la marque Orange pour ses activités Internet, fixe, mobile, télévision Wanadoo, Equant, Ma ligne TV … tous les produits de France Télécom passe sous la marque Orange. Une campagne publicitaire mondiale de 200 millions d’euros accompagne cette révolution[2]. En 2007, Orange est jugé par la Cour de Cassation de la justice française

d'accès à Internet allemand T-Online (filiale de Deutsche Telekom) avait saisi le Conseil en novembre 2001, suivi en février 2002 de Liberty Surf (racheté par Telecom Italia en 2005). Ces deux fournisseurs européens protestaient contre le fait que Wanadoo, la filiale Internet de France Télécom (devenue aujourd'hui Orange) occupait la quasi-totalité du marché de l'ADSL. Ces deux FAI avaient finalement transigé avec France Télécom pour un montant non connu mais le Conseil de concurrence avait poursuivi

leur marge est triple. Autre exemple : Karavel.com, site de voyages haut de gamme, a acheté Promovacances et Tativacances qui se concentre sur la vente de billets. Les produits culturels : • 3 géants : Amazon.fr, fnac.com, alapage.com (filiale de Wanadoo) • Site spécialisé : chapitre.com s’appuie sur un réseau de libraires indépendants et offre 15 millions de références (livres, affiches, revues). S’est spécialisé dans le livre épuisé. Le site traite 450 commandes par jour. Les produits d’occasion

septembre la France et le Royaume-Uni déclarent la guerre à l'Allemagne : c'est le début de la Seconde Guerre Mondiale. Quelle ne fut pas ma surprise, il y a quelques jours, en m'apercevant que JUIN 1944 UN VENT DE LIBERTE avait été désactivé par Wanadoo, au motif - gravissime - d'entrave à la loi sur le copyright. Il m'a fallu un peu de temps pour reprendre mes esprits. Quelle marque avait je utilisé indument ? Dior ? Channel ? Peugeot ?... Rien de tout cela, mes bons amis. Je me suis permis

ans Orange est une entreprise de télécommunications. Ceci représente son activité principale depuis sa création en 1994. En 1999 elle se fait racheter par Mannesmann et en 2000 par le grand groupe français France Télécom. En 2006, Orange intègre Wanadoo et Ma Ligne TV et élargit sa principale activité de télécommunication à internet (avec sa LiveBox) et à la télévision. Orange devient alors fournisseur d’accès internet et TV. En 2008, Orange rachète des droits exclusifs auprès de la célèbre Warner

trésorerie ne réduisent pas automatiquement leur endettement consolidé. Ainsi, France Télécom, endettée de plus de 50 milliards d’euros dans ses comptes consolidés, ne peut bénéficier des 1.5 milliards d’euros de trésorerie dont dispose sa filiale Wanadoo qu’en en versant 27.8% aux actionnaires minoritaires de cette filiale soit 430 millions d’euros…PPR a décidé de distribuer la trésorerie de Gucci après avoir progressivement atteint plus de 60% du capital. On constate que les investisseurs ont tendance

immobiliers en Grande Bretagne, avant d’évoluer vers un poste de Responsable de la Communication de la Direction du Trafic Internet. En 2001, elle devient responsable de la Communication de Wanadoo Portails (Wanadoo est une ancienne filiale de France Telecom), puis est Responsable du Département de la Communication de Wanadoo France en 2003, pendant 3 ans. En 2007, elle devient Directrice du Marketing Editorial à Orange France, ce qui est son poste actuel. 3) Présentation de mes activités et analyse