Workflow

moteur de notification, Un moteur de recherche, Un moteur de catégorisation (Plan de Classement), Un moteur de personnalisation, Un moteur de workflow, La gestion de l’interface graphique, Les mécanismes d’authentification et de gestion des droits. Il offre, en outre, un certain nombre de fonctionnalités de base : Outils (aide, plan du site, Editeur de Workflow, Editeur de formulaires…), Fonctionnalités d’espace personnel (agenda, gestionnaire de tâches, boîte de notification, centres d’intérêt, requêtes

21 B) L'Intranet - l'Extranet 27 C) Groupware – Workflow 32 Chapitre 2 : Les fonctions des TIC dans l'entreprise  et son rôle 36 Section 1 : L'impact des

par un dispositif d’EDI (Echange de Données Informatisé) moyennant le respect d’un même format de données normalisé. Quelque soit le moyen par lequel le document intègre le système de gestion, il peut souvent passer par une chaîne de validation ou workflow pour garantir son authenticité. L’outil doit donc être en mesure d’évaluer l’état du document à tout moment et de le modifier afin de faire évoluer la chaîne. 3 - Le stockage des documents C’est une étape essentielle qui doit prendre en compte les

client est indirect Le résultat du projet touche l’ensemble de l’organisation. Il s’agit principalement de la mise en place d’outils communs. Exemples Messagerie dans les années 70 GPAO dans les années 80 Commerce électronique Mise en place d’un workflow Mise en place d’un progiciel de paie Automatisation de gestion de stock Projet An 2000 et Euro Fusion d’entreprises Cibles Client Support fonctionnel Exemples Bon de commande sur Internet Informatique embarquée sur le TGV Gestion de la relation

ERP est l'usage de ce qu'on appelle un moteur de workflow et qui permet, lorsqu’une donnée est enregistrée dans le SI, de la propager dans les modules qui en ont l'utilité, selon une programmation prédéfinie. Ainsi, on peut parler d'ERP lorsqu'on est en présence d'un SI composé de plusieurs applications partageant une seule et même base de donnés, par le biais d'un système automatisé prédéfini et éventuellement paramétrable, un moteur de workflow. C’est un Système d’information intégré d’entreprise

décideur restant en général le maître d'ouvrage. De plus elle facilite la coordination du projet tout en contrôlant l'avancement du projet et les tâches réalisées par la maîtrise d'oeuvre. - CRM : gestion de relation client - ERP : (SAP) -Web Workflow : étape d’un processus. (par exemple au niveau de la recette) Web : tu sais qu’il y a différent environnement => prod et dev. Back office ( CMS) et Front office (ce que tu voies en ligne) Le consultant fait le lien entre la MOE et MOA donc la technique

ERP … Data Warehouse Outils de capitalisation Business Intelligence Data Mining Système Expert Outils d'analyse . ² Outils de travail Outils bureautiques Applications Métier Outils de diffusion Groupware Internet / Intranet Workflow Messagerie L ’application KM cible doit reposer sur la structuration des différentes sources d ’information et la mise en place d’un portail ETAT ACTUEL : DES SOURCES D ’INFORMATION DISPARATES ET HETEROGENES Mise en place d ’un portail Organisation

un ERP est l’usage de ce qu’on appelle un moteur de workflow et qui permet, lorqu’une donnée est enregistrée dans le SI, de la propager dans les modules qui en ont l’utilité, selon une programmation prédéfinie. Ainsi, on peut parler d’ERP lorsqu’on est en présence d’un SI composé de plusieurs applications partageant une seule et même base de donnés, par le biais d’un système automatisé prédéfini et éventuellement paramétrable, un moteur de workflow. 1.2 Les ERP : Pour qui ? Pourquoi ? 1.2.1 Pour

automatisation rime avec dématérialisation, gestion de contenu, voire solution de BPM (Business Process Management), le plus souvent avec des fonctionnalités collaboratives, de l’informatique décisionnelle (tableaux de bord, etc) et sur fond de gestion de workflow. Rien de plus logique puisque par définition, un processus se traduit généralement en une «séquence organisée d’actions ou de tâches qui s’enchaînent et interagissent, réalisées au travers d’outils (formulaires, etc), par des acteurs (humains ou

finances, logistique, paie et ressources humaines, etc.). Tous ces logiciels accèdent à des ressources communes, en particulier des bases de données. Le rôle de l’ERP ? L'ERP va automatiser des processus horizontaux ou transverses, gérer des workflows, collecter et agréger des données de natures diverses (données client, produit...), standardiser des tâches (ou fonctions de base d'une entreprise (le traitement des commandes par exemple) et dans l'idéal permettre de développer une vision d'ensemble